移动互联时代,涂料企业该如何祭环保大旗

提要:全国两会上,从来不乏对环境和环保的相关讨论,今年全国两会上,环保产业问题依然是代表、委员们关注的焦点内容之一。专注意味着简约,哪怕是舍弃,也需要从源头上让环保作为立身之本,让消费者放心。

  二、极致思维,专注技术创新

  极致思维,就要求涂料企业需要把产品、服务和用户体验做到极致,让用户尖叫。那怎样才能尖叫呢?

  第一、“需求要抓得准”,也就是所谓的痛点,痒点或兴奋点至少得抓其一,涂药行业最大的需求便是环保和安全;

  第二、“自己要逼得狠”,也就是要不断突破自己的极限,让科学去驱动市场,让品质去赢得用户;

  第三、“管理要盯得紧”,坚持第一条,极致的产品品质导向,那具体要怎么做呢。

  简单的说就是一切让技术说话,同样继续举晨阳水漆的例子,晨阳水漆建有国内水性涂料院士工作站,与中科院工程研究所合作建立了一家水性涂装纳米材料实验室,并与中国涂料工业协会和北京化工大学、河北科技大学等科研院所开展产学研合作等,都是在不断实现技术突破,让产品从良变优,从优变得更优。而正是这样执着于技术,晨阳水漆才获得了诸多荣誉,如北京影响力“京津冀协同发展大奖”“2015年度绿色生态人居材料奖””中国企业品牌创新成果奖”“中国石油和化工民企百强”“2015年度国家知识产权优势企业”“中国材料研究学会科学技术奖二等奖”等,而且晨阳水漆一项目被列入2015年国家火炬计划,3项科技成果成为全国建设推广项目。同时,俗话说一流企业做标准,二流企业制定专利,三流企业做产品,晨阳水漆还参与制定水漆的国家标准,并拥有水漆相关专利50余项,目前晨阳集团拥有全国在全水漆推广方面唯一的水漆院士工作站等等。这一切都是晨阳水漆基于对科学技术的不断求索所获得的应得回报和最好验证。

  三、口碑为王,并兜售参与感

  如今我们面临的信息传播方式发生了重要变化,如信息从不对称转变为对称;信息传播速度暴增,影响范围空前扩大;互联网信息开始去中心化,通过社会化媒体,每个普通人都是信息节点,都有可能成为意见领袖等。这就告诉我们:一个产品或一个服务好不好,不是企业自己吹吹牛就算数,市场认可大家说好才算。而且现在是一个人人都追求个性化的时代,是一个人人都在时刻刷存在感的时代。消费者不只是需要买,更希望自己能参与,希望通过参与获得认同。所以互联网思维核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,就是让用户有参与感,这就要求涂料企业在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,让用户参与进来,让用户产生“主人”的感觉,从而企业获得用户信任和支持赢得口碑和市场。我们还是以晨阳水漆为例,尽管晨阳水漆接连入选“2008奥运外立面粉刷工程材料供应商”、里约热内卢代表性建筑物粉刷专用漆。2015年9.3阅兵前夕,晨阳水漆更是承担了天安门的粉刷工作,这只是在技术和产品上证明,而在营销和企业传播上,晨阳水漆N次露面纽约时代引发海外媒体争相报道国内外消费者惊喜送福,之前春晚还大力赞助凤凰娱乐明星会客厅和消费者互动等,都是希望能更多让消费者参与,和消费者形成互动,让消费者形成好口碑、自传播力,通过参与来认识环保产品、来了解晨阳水漆,从而提升品牌形象。这就不难解释为什么晨阳水漆能获得“中国家居产业网友最喜爱品牌”等多项与消费者相关的荣誉。

  总之,涂料企业如今不止是需要继续关注产品、重视技术研发,还需要学会与消费者建立亲密直接互动的关系,使得自身在旧有的单一政策、订单等事件驱动逻辑向多维要素转变,让产品环保性+技术研发力+用户影响力成为新时代下的战斗力。

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