卫浴市场马桶“裸卖”已成“潜规则”
据王小姐向雨花台区消协投诉,她前不久装修新房,在城南一家卫浴店买马桶时,对方承诺可以免费安装,她便很自然地理解当所有的配件都包括在内了。王小姐立即向卫浴店讨说法,但卫浴店称,软管、角阀分开销售是行业规则,大家都这样。
据王小姐向雨花台区消协投诉,她前不久装修新房,在城南一家卫浴店买马桶时,对方承诺可以免费安装,她便很自然地理解当所有的配件都包括在内了。但安装时,工人突然告诉王小姐,她只买了马桶,没有软管和角阀配件,须另外掏130元购买。王小姐立即向卫浴店讨说法,但卫浴店称,软管、角阀分开销售是行业规则,大家都这样。
记者随机调查多家家居卖场发现,确实有许多卫浴店都存在这样的“潜规则”。记者不特别询问软管和角阀是否免费提供时,销售人员都不会主动提出。记者逐一询问后,各个品牌马桶是否配件另卖、另卖的价格等也各不相同。比如,在家乐家家居广场内,恒洁马桶软管、角阀、密封圈都可以免费送;但法恩莎马桶只送密封圈,须另花80元购买一套软管和角阀;TOTO马桶也只送密封圈,另外购买一套软管和角阀需要130元;科勒马桶密封圈、软管、角阀则都要另外购买,每套240元;箭牌搞促销的几款马桶,也都不送软管和角阀。
一名业内人士介绍,卫浴店“裸卖”马桶还有一个目的就是为了拉低标价,给消费者以马桶比较便宜的第一印象,从而更有利于争夺市场。