橱柜经销商“跑路”频频上演 私单权益无保障
来源:中华橱柜网
橱柜经销商作为橱柜企业与消费者之间必不可少的桥梁和纽带,既是橱柜品牌厂商对外扩张的重要力量,又是消费者获得产品和服务保证的渠道,所以经销商的诚信、生存状况,直接影响到厂商的利益和终端市场的稳定和发展。但是,今年上半年,橱柜经销商“跑路”现象却时有发生,严重的影响到了企业的利益和行业的发展环境。
经销商“跑路”频频上演
2015年4月,济南市欧亚达家具二楼的饰峰家具卷款跑路,受害者达到几十人,据调查,很多消费者虽然是在欧亚达家居门店订购的饰峰家居橱柜,但均无卖场的合同。就在同一时间,卡子门石林家乐家广场内的南洋迪克家具人去楼空,消费者沈先生订制了32万余元南洋迪克家具,交了6.2万元定金,满心欢喜地等了近一年,却等来一场空。由于不是在家乐家广场柜台交定金,家乐家不予赔付定金。2015年3月,济南北园大街一大型家居商场内的某品牌家具卷款跑路。老板王某承诺11月份安装好橱柜,但一直拖到2015年1月也没给客户安装,春节前,消费者到商场后发现,该橱柜品牌在商场撤柜了。
私单权益无保障 出现问题维权难
橱柜等家具经销商推出力度极大的促销活动,诱使消费者越过卖场和经销商直接达成交易,此后便卷款玩失踪,这类事件仅今年上半年便频繁发生。这种“私单”一旦出现问题后,经销商跑路了,消费者维权难了,卖场的信誉度受影响了,橱柜等家具企业的品牌也受到了损伤。多家橱柜企业负责人表示,接私单最终伤害的是消费者的利益,业内人士表示,私单提供的服务完全建立在橱柜经销商的道德上。经销商在施工方面出现问题,甚至拿钱后消失的事儿完全有可能。
消费者提高警惕 远离私单
诚然,80%的私单成功原因源头在于利字。虽然在一定程度上为交易诸方带来便利,但也要注意到有不少橱柜消费者因为是私单而无法得到市场方的先行赔付,最终只能走上法庭。业内人士提醒,签“私单”存在很大风险,对消费者利益造成损害,为了保护自己的权益,一定不要签“私单”。互联网时代,信息的传播速度加快,负面新闻对企业带来的伤害也越来越大。因此,橱柜企业在选择经销商时,也一定要对其资质进行审核,家具卖场在招商时也要严格把关,做好监管,将此类恶劣行为扼杀在摇篮里。