中央空调使用者的烦心事
中央空调当前在多数国人心中，仍被视作“高大上”的生活产品。但对于使用者而言，他们的现实感受却不一而同，甚至长期面临着这样或那样的疑虑。这个夏天，他们能“愉快地用空调”吗？
夏天来了，空调却不开
在河北石家庄，位于城北某高档小区里，刚刚乔迁之喜的业主向微却没有停止过牢骚和抱怨，“物业说今年不开中央空调，简直要热死人了”。
按向微的说法，她所居住的社区通风状况似乎不太好，而且，当初看似非常时髦和吸引她的南向落地窗，在夏季不可避免地成为了室内高温的帮凶。几个月来，向微与同楼住户无数次和物业协商，但终因小区入住率不够而被屡次拒绝。甚至，她向物业部门申请自己装空调也未被允许。向微被告知，如果因私装空调损坏了建筑外立面，还要承担责任和后果。
但物业方面也有委屈：向微所在小区共计千余业主，目前仅仅入住了不到1/3。去年冬天仅一个供暖季，物业公司就为此垫付数十万元。他们说，业主装空调是允许的，但为了对小区整体形象负责，需要对方承诺不会损坏墙面。而小区因选用中央空调，当初并未设计排水系统，成为了不折不扣的“磕绊”。
民宅如此，不少商业类建筑也不甘示弱。在北京海淀，虽然4月时温度就已突破30℃，但嘉豪国际中心的中央空调系统仍坚持待命，让不少人大为光火。一层底商的田老师快餐店，常常因此兼具了餐饮和桑拿双重功效，食客们叫苦不迭。也因此，这家餐厅每逢春夏之交，都会失去不少客源——许多附近工作的白领，宁可到卫生条件很差却敢于在阴凉地方“支摊”的商贩处用午餐，也不愿意去没有空调服务的正规餐饮店。“物业说过不到‘五一’不开空调，历年都是如此。”田老师快餐店一名工作人员称，他们接受过顾客投诉，也和物业方有过反映。但对方声称按规矩办事，他们也无可奈何：“就是开了空调，晚上到了下班时间准时关掉。我们这个快餐店24小时营业，夏天到了晚上七八点钟常常还很热。开门通风有蚊子，关门经营犹如闷罐，怎么都不成。”
空调开启了，却不卫生
即便中央空调正常开启，使用者的内心也未必坦然。经过数月“冬眠”，国内大多数城市楼宇的中央空调系统陆续重启了忙碌的工作。然而，国家有关部门近日对京沪等地进行了抽检，中央空调清洗率不足1%。他们表示，多年不清洗空调的楼宇管道里除了大堆大堆的灰尘，竟然还发现了死蟑螂、死老鼠等媒介生物。“空调重启之前最好对其进行一次大扫除。”检验检疫工作人员提醒市民。
好多人或有过类似经历：好端端在办公室工作，染病几率却似乎比在户外高好几倍。这个罪魁祸首，其实就是中央空调吹送的污浊空气。空调使用一年以上，其内部可能会积聚螨虫、灰尘、霉菌、花粉等污垢。此外，空调风管内部还附着大量的蜡样芽孢杆菌、霉菌、金黄色葡萄球菌等致病菌。空调运行时，污染物及滋生的微生物有可能在集中空调系统内部迅速扩散，使集中空调通风系统成为传播、扩散污染物和微生物的媒介。
“一边是不干净的空调，另一边却是无法稀释的环境。”检验检疫部门工作者表示，集中空调通风系统因其相对密闭性，通风不良或新风供应不足，都会使室内空气中的有害物质得不到及时稀释，进而损害人体的健康。“空调系统冷却塔应保持清洁、每年清洗一次”、“空调系统清洁(洗)后的清洁程度应达到每平方米管道表面积尘量小于等于20克”……
为了保证室内空气质量，国家曾专门出台《公共场所集中空调通风系统卫生规范》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规，对中央空调卫生指标和公共场所经营者清洗中央空调责任作出明确规定。但由于清洗较困难且需要一定的费用，目前国内多数楼宇的物业管理者没有认真执行相关规定。而且，由于空调清洗公司良莠不齐，存在诸多不科学、不规范的作业现象。
怎样才能把中央空调洗干净？根据国家标准要求，专业的集中空调清洗分为11个步骤。“合格的空调清洗，意味着在空调管道的表面，手摸过之后看不到粘有明显的灰尘。”业内专业人士介绍说，经过清洗后的中央空调，风机盘管口送出的冷暖气应当是清新、优质的。
