□记者 梁开文

  化纤小区有万余名居民，今冬采暖季都快到了，不少市民仍在投诉小区上个采暖季的纠纷。据了解，上个采暖季，化纤小区供暖管道多次漏水，还出现停暖问题，至今采暖费没有退还。小区业委会主任王清泉说，希望热企能接收换热站，避免今年出现类似纠纷。

  化纤小区位于辛祝路东侧，有58栋居民楼，居住人口有近3000户。据市民李先生介绍，2012年到2013年采暖季时，小区管网频繁漏水，“半个月爆管五次，导致一户商店地面下陷。”

  据小区业委会主任王清泉介绍，化纤小区原来是自烧锅炉，2009年加入集中供暖，小区内使用的管道还是老管道，属于“服役”20多年的“高龄管网”,“腐蚀情况很严重，但产权单位都没了，管网一直没人维修。”

  李先生说，管网漏水影响供暖效果，“不过好在家里还有热乎气，但是2013年年初，28、29、30、31和44号居民楼两百多户居民家突然停暖，而且连着停了五天，家里有老人和孩子的都冻坏了，交钱享受不到正常供暖太可气了。”

  一位住在44号楼的居民说，按照规定，停暖期间可以申请退费，但是至今都等了大半年了，这个采暖季的费用都开始交了，费用还是没退回。

  作为小区业委会主任，王清泉很了解停暖一事，也曾帮着小区居民协调，“小区的换热站属于自管站，自管站和供热企业推来推去，问题始终没解决。”

  据了解，化纤小区的热源来自山东黄泰热力有限公司，自管站按照流量向热企购买热源，按照面积向居民收取费用。

  针对化纤小区居民担心的问题，山东黄泰热力有限公司相关科室负责人说，小区正在进行的管网和换热站设备更换都由热企承担，“目前除了产权等问题外，今冬小区换热站基本都由热企运营，退费要根据原因确定责任方。”

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