来源：第一地板网

　　截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿。网民的迅速增长引发了地板企业对电子商务的热情，新的细分市场的电商网站不断涌现。然而家居电商与普通商品不同，实物体验、大额支付、安装及售后服务等问题一直都影响着家居电商的发展。俗话说：知己知彼百战不殆。怎样做好电商？盘点行业目前较为知名家居网购平台，相信会给您带来很多提示。

　　淘宝

　　(一)

　　说到电子商务，淘宝是其中重要一员。在地板领域做得如何？

　　淘宝网的家居产品条线分成两个大部分，一是c2c的开放性网站部分，另一是宣称品牌或商家直销的淘宝商城平台。我们分别看看这两个平台的差异。

　　首先，c2c平台。为方便计，我们访问了其中一家相对有代表性的地板商铺，这家商铺销售的地板产品品类相对比较丰富，有实木地板、多层实木复合地板、墙面背景装饰板、踢脚线等，店铺隶属于某木业公司，厂址位于南浔。作为2011年新开的网店，应该是经营的不错的一家网店，信用为2钻商家不说，其中一款109元的实木地板竟月销千件。

　　在产品展示方面，一款一百多元的实木地板竟然只有一张图片细节展示，销售产品虽带有淘宝店铺水印，却并未提及地板品牌，商品不包邮，也只字未提售后服务。俗话说，三分产品，七分安装。像地板这样的半成品如果在安装时出现问题，并已经评价过，那应该找谁负责呢？相信消费者只能依靠网络与商家不断纠纷。

　　在评价方面，该店铺获得了2钻的评价，对建材店铺来说，能得到2颗钻，已经非常厉害了！评价完全是正面，表扬，没有任何负面信息，难道，这么低价，又不能提供落地服务，竟然没有一起服务问题？真乃神人！如果家居建材电子商务这么容易做，那么，深陷商业地产困境的企业们，你们有救了！在此，小编对c2c平台上的评价制造方法保持沉默。

　　在此，小编声明，小编只是以自己能力所限，选择了认为比较具有代表性的一家地板网店进行分析，小编不排除有高人确实很好地在这个平台上成功地做好了地板的电子商务业务。