石材护理行业2016展望

提要:行业局面,开始变得难以解读。那么对我们石材护理企业,对企业的领导者而言,这场路况不明的交通,又该如何指挥呢?

  行业局面,开始变得难以解读。那么对我们石材护理企业,对企业的领导者而言,这场路况不明的交通,又该如何指挥呢?

  路况不明,如何指挥

  其实,任何一个行业的发展,都离不开时代大环境的,所有行业同仁们同呼吸、共命运。老版《三国》片尾曲,有两句大家耳熟能详的歌词:

  兴亡谁人定,盛衰岂无凭?

  稍微深究一下,就会发现这两句,不仅是图一个好文采,它是有意义的:三国,那是一个混乱不堪的时代;但同时,也是一个英雄辈出、运筹帷幄、指点江山的年代。在这样混乱的局面中,谁能脱颖而出呢?

  历史也告诉我们——是那些有理想、有预见、有规划、有实施的人!

  转型升级,已成必然

  一、石材护理业,你肿么了?

  1、10~13年的辉煌

  09年爆发的全球经济危机,带来不只是全球混乱不堪的经济环境,也给一些行业带来了意外的发展良机。自09年起,中国政府累积投入的高达4万亿元的救市资金,带来了基础建设的空前爆发,稍微从事石材护理行业有些年份同仁,都还记得10/11/12/13年的行业发展——那是一个很多工程,人手不足的时期——那是一段黄金岁月。

  当时行业的爆发,成就了如今超大的市场规模,也使石材护理的理念,渗入到每个业主的心目中去。但同时——粗放的管理、根本不需要营销、员工的超高工资、工程质量参差不齐——这些,也都是那个时候遗留下的问题。那段辉煌,三个要素:

  天文数字般的资金、建筑领域的火爆、行业发展多年的相对成熟。

  经济危机影响

  2、后续变化

  但从13年开始,经济危机最困难的时期,已经挺了过去。整个国际局势,都发生了明显的变化。而对中国而言,对于国内经济的影响,还体现在两个方面:

  一个是救市资金的收紧。其实从13年开始,不少企业就已经感受到了这种微妙的变化,工程量在缩减,价格在逐渐降低,同时工程款,也开始变得难要,这都起因于市场资金流量的缩减。但这不是中国市场的唯一原因,如果这样的投资,可以实现国富民强的“小康社会”目标,国家是没有任何理由终止建筑开发领域这样繁荣昌盛的局面,问题是——实现不了!

  更关键的原因,在于这样“高投资、偏建设”的产业政策,只适合应急状态下的救市。回顾世界历史,包括美国、日本、德国等国家,都用过这种策略——国家发展大型基础建设项目,逐渐引领经济走出低迷——但一旦局面稳定,这就不再是一个能够让国家强大、人民富裕的长远之策。这种经济结构的问题,才是国家一定要调整根源所在。也毋庸置疑,这种调整,已经是习大大在改革论题中,所谈到的“开弓没有回头箭”——回不去了。

  高端制造、IT、高新技术、民生、医疗,才是优化经济结构的大方向,而典型的高投入、劳动密集型、能耗严重的建筑领域,在失去政策、资金的支持下,也逐渐放缓,直至趋于实际需求。而石材护理业,作为依赖于建筑装饰领域的行业——这种变化,也就不足为奇了。

  高端制造

  二、前景分析

  但如果,因此就认为石材护理市场已经终结,轻易就放弃,无疑也是轻率和可笑的。这种观点,感觉上就像:你手上有个聚宝盆,财源滚滚,忽然有一天故障了,你就认为这个盆是垃圾,直接就扔了——这个就太悲观、也太草率了,正确方法是:维修、改造、升级。

  我们也无需恐慌,大环境的变化,并不是石材护理行业的终结,理由有几点:

  1、建设放缓,但不会停

  建筑领域,是不会终结的,也不可能终结。比较欧美那些百年工业国家,他们的基础建设,早已经过大规模的建设、成型。

  而中国,13多亿人口,目前的建设,仍远未结束——未来13亿人的城镇化建设,若没有海量的房子、公共设施支持,也是不可能的。但建筑的类型、发展方向,也都在发生着相应的变化。那么,接下来,石材护理工程市场,会向哪些方面转型呢?

  城市建设

  2、锁定未来建筑市场

  铁路、公路、高铁、机场、城市基础设施、医疗建筑、水利——将呈现大的趋势。对我们而言,针对这些类型的建筑,完善技术体系和施工能力,仍然是一个巨大的市场。

  3、进入城镇化市场

  这种城镇化,一方面,是大城市继续规模扩展。另一方面,三线、四线城市周边的城镇化建设,也是未来国家政策的偏重点。

  近年来,我们也已经逐渐接触到很多的县级城市的石材护理工程,变化非常明显。

  城镇化

  4、拓展家装等市场

  我们完全可以说,人们对建筑的需求,可以减缓;但对靓丽的居住工作环境,对美的要求,是无限的啊?而且伴随着社会生活水平的提高,这种趋势也将越来越明显。

  当石材进入家装市场的门槛解决之后,随着时间的推移,石材这一效果非凡的装饰材料,迟早大规模进军家装领域。

  5、巨大的存量市场

  据不完全统计,目前国内拥有近3200亿平方的石材应用存量——这是日常保养工作的巨大市场,但这个市场,我们行业目前开发的,却不到10%。

  6、业务拓展

  据统计,石材在中国建筑装饰材料中,所占比例,仅在5%左右,而水泥地坪、瓷砖、微晶石、地板砖等等材料,其施工技术,与石材护理,有着本质的相同,稍加拓展,就可成为专业石材护理企业的工程类型。

  【注】综上所述,石材护理业,仍然面对着一个近乎无限拓展的市场空间——这种情况下,怎么能说是行业的终结呢?

  你手里的聚宝盆,稍加修复和升级——就能成为一个更大的聚宝盆。

  石材护理,前景广阔

  三、前景广阔,模式不得不变

  我们分析了前景,但仍然打消不了不少企业的艰难处境。

  有人会问,VD联盟啊,你们真的这么乐观吗?——答案:是的!

  有人会问,怎么样才能像你们一样乐观呢?——答案:做足准备!

  大环境变了,行业正在巨变,我们有一个乐观的态度,值得表扬,但乐观不代表有出路。我们必须针对行业的变化,找到具体的思路和实施方法。

  1、强化企业自身

  ①完善技术体系和施工标准

  石材护理工程,“高标准、多样化、个性化”正在成为大的趋势。客户的要求,开始变得非常高。同时,许多业主、设计师,对于石材装饰品质的追求,大有“有钱就任性”的趋势,非常的趋于个性化。日常工作中,我们也接触过各种类型的客户需求,如把光面处理成亚光面、把正常的石材仿古处理、毛面石材润色增光处理、马赛克石材的补胶研磨、洞石的特殊处理等等。。

  这些“非常规”的工程,实际是石材护理技术体系中重要的类型,但却很少受到大多数企业的重视。其技术含量很高,价格一般也很高。实际上,石材护理技术,是一个类型异常丰富的体系,这就要求,我们企业在面对市场的变化时,技术基础,必须扎实、打牢!

  技术环节——必须拿下!学会!

  石材护理技术体系

  2、强化自身管理

  石材护理企业,必须从松散的施工队伍,朝正规的企业迈进。这其中,管理的规范化,是必须的一个流程。举个例子,大家就能理解了:

  当年刘邦几番沙场征战,一统天下之后,群臣振奋,酒宴庆功,大家胡吃海喝,好不快活!但萧何私下就对刘邦说:陛下如今已经荡平四海,建号帝王。如果想要把这个国家治理好,就必须变成真正的国家——礼法制度,一应俱全。但实际上,制度并不好建立,也不好推行,跟着刘邦打天下的那帮亲戚、朋友、哥们,一时也没有很快的适应过来。

  这跟我们许多石材护理企业的发展,何其相似——但刘邦听从了萧何的建议,再困难,也要推进——留下了一个声名赫赫的强大帝国——汉朝。

  对我们而言,石材护理企业的管理升级,需要拿出一套管理方案。设定岗位、职责、权利。目标清晰,责任到人,任务到具体时间。具体的管理,这里不够一一说明,但基本的一套东西,是必须要有的,如:

  《员工手册》、《工程管理制度》、《产品标准》、《技术手册》、《管理表单》

  在这里,VD联盟也总结出了一套完整的管理体系,分享给大家使用。具体事宜,可以咨询我们的服务人员。

  VD企业管理体系

  2、建立行业合作组织

  未来的石材护理市场,不会是大城市一家独大的局面,而是在所有级别的城市中,呈现点状的分布。如何去把握这样的市场呢?

  ——唯有建立起高效的合作组织!

  企业最头疼的问题,恐怕就在于“有活没人、有人没活”,这种问题,在将来,会变得越来越明显——因为业务将会高度分散在大城市、二线、三线,以及县等区域,谁也无法掌握全国、全省、全市的市场需求状况,施工人员的数量情况。

  唯有通过高效的合作平台,及时的信息沟通,良好的合作,才能真正做到把每一个工程都能拿下来,工人进驻,完成合同。

  行业合作

  3、行业分工合作

  如果上一条建立行业合作组织是行业的表面形式,那么分工,就是这种形式的内涵。如何去理解行业分工呢——我们从一个石材护理工程的运营流程来分析,就能理解:

  做营销→跑业务→投标→洽谈→签合同→制定技术方案→制定实施方案→组织材料设备→组织人员→现场管理→交验工作→催款。

  这个流程,是很复杂的。但前些年,我们的石材护理队伍,也都能胜任。这是为什么呢?

  ——因为,前几年,这些程序中的很多步骤,都没有。

  ——但是,现在,都有了。

  比如前几年活找上门来的时候,没什么营销的要求;但是现在工程难接了,你还能指望辛辛苦苦跑工程的时候,还要兼顾这么多后续的其他工作吗?

  ——不可能!哪怕全公司几十号人都围着工程转,也转不开的!

  工程需要管理

  ①营销的做强营销

  未来石材护理业,一定呈现“营销型企业”和“施工型”企业的分工——这是必然趋势,无可逆转。

  企业必须强化自身优势,那些技术实力雄厚,营销能力又很强的企业,必须专注于品牌营销推广的工作,技术标准化、施工操作流程化、管理规范化的体系建设,以强大的竞争力,赢得工程市场的份额,并不断提升、改进自身标准和品质。

  那么拿下的工程,谁来做呢?

  ②专业施工企业

  营销企业拿下的工程,必须由专业的施工型企业来执行。在严格的工程质量标准、施工规范、合同管理、技术支撑下——专业的施工队伍,是工程施工的主体。

  ③分工的优点

  * 营销型企业省去了施工成本。

  * 施工型企业省去了营销成本。

  * 营销型企业,可专注于技术研发,品质的提升,标准的优化,强大的业务能力。

  * 施工型企业,可专注于壮大施工能力,强化细节的管理,强大的施工能力和品牌。

  ④分工的疑虑

  在我们印象中,总觉得营销型企业是掌握了核心资源,高高在上,都想做。而施工型企业又苦又累,受制于人,都不想做——真是这样吗?且听小编道来:

  * 实力问题

  想做营销,可以理解,但实力呢——品牌、影响力、资质、产品、技术体系、行业经验、业务资源、商业思路、营销能力——如果不具备这些,谈何实力呢?

  没有这些,就搞去营销,又能给行业的兄弟们带来多少工程和提升呢?

  对自己企业,就是好事吗?其实每个企业,都有自己的专长,把自身优势发挥出来。足以成就一番事业!

  * 职责有高低之分吗?

  职责不存在高低之分,在合作的大前提下,一切都是依据自身优势,起到最好的作用。

  营销职责——我们可以举出相应的例子:2014年,VD总部,将工程部门,交给了我们一个原本人力资源部的经理——王经理。整个2014全年拿下了230多万的工程,在整个郑州地区工程单价降至30元/平米的大环境下,全年所签工程不低于50万。在所依仗的,无非如下几点:

  ——整套的工程外包制度。

  ——VD技术体系的支持。

  ——现成的投标文件。

  ——VD石材“封釉”技术。

  在这里,我们举一个例子:2014年,我们中标了武汉荆开万达的石材保养项目,万达对于施工企业的要求是很高的,在招标文件中,明确要求了企业资质、品质标准、管理体系、招投标标书的格式文件。

  没有强大的技术实力、与行业经验,可以说——万达的标书都搞不定。

  另一方面,万达的工程合同,是相当强硬的,甚至不得修改他们规定的保养材料、频次、方法,但我们硬是利用“封釉”的概念,扭转了这种局面,改变了他们的保养周期。

  这——即是营销的力量所在!

  武汉经开万达

  施工职责——在2014年的工程承包中,一个外包负责人与我们进行了大量的合作,原本松散的施工队伍,因为有了严格的施工标准,铁一样的施工规范,工程品质得到了完美的实施。

  同时得益于这种合作,在我们一个2万平米的工程现场,一度进场了高达超过50人的施工队伍,管理规范,提升了品质,很高效的完成了大量的工作——这在之前,几乎不可想象。

  同时,由于将施工的职责,交给他们,在物料的管理方面,比以前用的更加精细,器械设备管理更加到位,员工纪律比以前有本质的提升。

  ——这样的合作,不是共赢吗?

  品质提升

  * 合作共赢,必然趋势

  ——分工合作,降低各自成本。

  ——标准为王,简化工程管理。

  ——携手并进,共同提升。

  2015石材护理行业的变革的大幕已经徐徐拉开,此时,还在犹豫,只怕不是好的选择!行业合作,已成大势所趋,将会造福全体行业同仁。

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关键词:石材  护理  行业  2016  展望  

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