合肥集中供热快马加鞭向前行
打造不冒烟的供热，探索南方供热合肥模式，跻身“国家高新技术企业”。过去五年，合肥集中供热事业发展迅速，依托技术创新，推动设备升级，完成站房数字化改造，实现集中供热市区、开发区全覆盖，经营业绩扭亏为盈，在南方集中供热领域走出了一条科学发展之路。
辉煌五年：合肥集中供热化茧成蝶
热电集团自2007年成立以来，已历时八年，特别是进入“十二五”期间，集团迎来了黄金发展期，企业综合实力全面提升，跨越发展势头迅猛，科技创新步履坚定，品牌服务深入人心，职工生活大为改善。这五年是热电集团发展历程中值得铭记的五年，也是极其壮美的五年：
这五年，集团综合实力全面提升。合肥热电向技术创新要动力，提效能，降成本。变单纯采暖为热电联产，变抽凝机组为背压机组，热效提升一倍；对小区供热站房进行数字化改造，能耗下降20%；强化细化管理，节能降耗指标细化到岗位，与职工收入挂钩。这一升一降和五年前相比，合肥热电集团年蒸汽供应总量增加了48%，煤炭消耗量只增加不到3%，年节约煤炭超16万吨。同时，合肥热电开辟“冬季供暖、夏季制冷”的双供模式，提高设备使用率，缩小负荷落差，降低了运行成本。从2010年亏损5000多万元，到2015年盈利5000多万元。2015年底，合肥热电集团被评为“国家高新技术企业”，不仅是全国热电行业第一家，在公用企业中也屈指可数。
这五年，集团跨越发展迅猛推进。集团立足传统供热业务，积极向能源供应、新能源开发利用及工程建设等领域扩张延伸，现已从单一型公用企业发展成为以供热服务、能源供应和工程建设为“三驾马车”主业结构的综合型能源企业。
这五年，集团科技创新步履坚定。虽然同是供热和发电，但其技术含量却大不一样，今天我们每发一度电，供应一吨蒸汽，比以前更为节能、更为环保、也更为可靠；共计取得44项国家专利，实现了企业专利持有量从无到有的巨大跨越,并成功荣获“国家高新技术企业”称号。
这五年，集团品牌服务深入人心。重点推出和打造小鲍流动营业厅和张标专工服务队两大服务品牌，推动服务升级，促进品牌价值提升，成功实现向省级先进行列跨越；提出并严格落实“五年不维修、十年不落后”的工程建设质量目标，精心打造“精品工程”。政风行风评议排名从2010年的第6名到2012、2013、2014年连续三年稳居前4名。
这五年，集团职工生活大为改善。一是职工人均工资从2010年的3.98万元增加到目前的6.60万元，增长66%；二是健全科学规范的用人机制和激励机制，建立职务、技术、岗位三条线同步发展的职业发展通道，拓宽员工职业发展空间。三是每年开展一次文体艺术节活动，在丰富职工文化生活之余，起到了凝心聚力、和谐共进的作用。
固本强基：热源管网完美升级
随着合肥市向着长三角世界级城市群副中心的快速推进，热用户逐年递增，供热服务标准和要求也随之提高，合肥热电集团积极增加供热保障能力。
——热源建设及管理水平在提高。推进2×350MW热电联产机组改扩建项目、新能热电项目建设，提高集团整体供热能力；完成热源厂恢复生产能力改造工作，经改造后，众诚热电、天源热电、安能热电等供热能力均比改造前提高10~30%，为保障供热打下了坚实的基础；大力推进大修技改和技术创新，进一步提高热源设备性能；加强热源生产管理，确保冬供平稳运行。2015年冬供期间，集团未发生一起非计划停炉及降压供汽事件。
——管网建设与服务保障在提升。推进望江路管网工程、北部热区配套供热管网一期延续工程、滨湖新区集中供热一期工程等管网工程建设，积极向周边非主城区延伸，提高供热覆盖半径；圆满完成省市两会、机器人世界杯赛、农交会等七次重要活动的供热保障任务。
优化服务：品牌建设成效明显
按照品牌战略升级的既定目标，不断扩大服务品牌的内涵与外延，持续推动品牌优化升级。2015年，小鲍流动营业厅、张标专工服务队均成功迈入省级先进行列，品牌建设再获提升。
——小鲍流动营业厅。立足服务创新，深化服务内涵。一是设计“情暖人心”品牌行动方案，为用户提供“咨询、交费、开通、报修”一站式上门服务；二是开通小鲍流动营业厅微信公众号，通过微信平台及时向用户推送供热政策和服务信息；三是以用户最为关心的问题为主要内容，制作简明易懂的宣传片，在服务现场循环播放、有效宣传。2015年累计开展“服务进小区”和上门活动1000余次，服务居民4万余户次，此外还积极履行社会责任，全年共参加各类社会公益活动近百余次。小鲍流动营业厅先后获得安徽省“青年文明号标兵”、安徽省“巾帼建功先进集体”、安徽省“十佳江淮志愿服务”、合肥市“志愿服务优秀集体”等荣誉称号。
——张标专工服务队。按照品牌建设提升实施方案，定期开展志愿入户检查活动；在服务专工的基础上，进一步选拔高级专工，充实人才队伍；拓展服务内容，如提供维修服务、用户站房改造技术支持及技术咨询等活动；积极开展学雷锋系列活动，切实完善长效帮扶机制。张标专工服务队先后获得安徽省总工会“工人先锋号”、共青团合肥市委“青年文明号”等荣誉称号。
股份制改革：加快跨越转型步伐
股份制改造是集团“三大突破”之一，是实现集团战略转型的重要途径。2015年初，合肥热电集团成立了证券发展部，迈开了股份制改造的步伐。
根据集团战略发展规划，计划对整项工作分层实施，同步推进：一方面，集团整体增资扩股进行股份制改革，争取2017年在上海证券交易所首次公开发行股票；另一方面，对集团全资子公司安徽科恩新能源有限公司引入战投进行股份制改革，争取2017年在新三板挂牌或在上交所即将推出的战略新兴板上市。
去年9月，国务院指导和推进国企改革的纲领性文件《关于深化国有企业改革的指导意见》（以下简称《意见》）正式落地，标志着新一轮国企改革的大幕正式拉开。借此东风，合肥热电集团加快了股份制改造步伐，制订集团及科恩新能源公司股份制改造暨上市初步方案，确定上市时间节点，完成尽职调查并积极推进审计评估等各项工作，企业改制上市按计划有序推进。
布局市场：为持续发展积蓄力量
——深耕细作传统市场。按照以工、商、办公等优质用户为开发重点的方针，采用差异化市场策略，针对不同用户，采用灵活多样、一事一议的开发策略，做到有的放矢。2015年市场开发实现了地域上的突破，除主城区和三大开发区传统区域外，积极向庐阳产业园、双凤开发区、小庙产业园、岗集江汽工业园及肥东新城延伸，并取得开发业绩。
全年签订热力建设合同26份，合同金额9086.6万元，新增供热面积156万平方米，较上年增长162.05%；新增供热负荷208.76吨/小时,较上年增长46.4%；市场调研近80次，涉及单位上百家，意向负荷逾800吨/小时。从目前用热结构上看，集团现有居民负荷占比下降至26%，非居民负荷占比上升至74%，用热结构持续优化。
——新能源开发取得突破。新能源市场作为集团发展的承接力量，从一开始就备受关注。自科恩新能源公司组建成立以来，集团在新能源市场上频传捷报，成绩斐然。滨湖新区核心区区域能源项目已完成立项备案、环评评审、设计招标等相关前期工作，并已开工建设，该项目一期规划供冷供热面积300万至500万平方米；先后完成蓝天花园小区等4项地源热泵工程，项目服务面积共计15万平方米。目前已与浙江佳源签订了首个区域能源用户合同；分别与奥福置业公司、工大设计院、联投控股公司等企业签订能源使用框架性协议及战略合作协议，此外还有多家重点客户如恒 大、宝能等正在洽谈中。高铁西站污水源热泵项目也正有序推进中，集团新能源开发利用的春天正悄然来临。
规范管理：核心竞争能力不断增强
几年来，合肥热电集团积极创新，先后制定或修订《合肥热电集团工程设计变更管理办法》、《合肥热电集团工程劳务分包管理办法》等18项规章制度。通过近几年的努力，集团管理制度日趋完善，从而形成有章可循、有据可依的科学管理机制，营造务实、高效的工作环境。在信息建设方面，积极利用中德能源合作平台，与德国SIV公司展开合作，构建大数据管理系统；推进站房远程控制系统改造，加强科学调度，实现高效经济运行；呼叫中心升级改造，实现多部门、多座席接听及IVR自助查询服务；建立数据挖掘综合决策支持系统，突出支线管损分析、故障预警和小区二次网成本分析等功能特征。
在财务管理方面，成功发行5亿元资产证券化产品，这是热电集团乃至全省公用企业首次通过一级资本市场募集资金，不仅在资本市场留下了痕迹，还为集团未来发展注入了新的动力；施行资金集中管理制度，持续通过“银行账户管理、资金调度会、资金收支管理”等开展资金集中管理和风险控制的工作，降低资金使用成本。在技术创新方面，成立集团推进技术进步领导小组，狠抓企业技术创新。截至2015年底，累计获批专利44项，仍有13项专利在审批中。
由于在企业创新方面的突出业绩，热电集团先后荣获“国家高新技术企业”、“2014年度中国企业管理榜优秀公司治理企业”（由国务院国资委主管、中国企业联合会主办的《企业管理》杂志社评选）、“安徽省诚信示范企业”等称号。
生机蓬勃：重点工程建设有序推进
——2×350MW热电联产机组改扩建项目。该项目已取得省能源局支持性文件、省环保厅的环评批复、节能评估、水资源论证、安全预评价等近40项前置性许可审批。完成可研报告编制、评审、收口及审查；完成项目用地预审，取得圈内用地批文，并加快落实圈外用地指标；完成配套管网工程可行性研究报告、环境影响报告表、节能评估报告等相关前期工作；计划于2016年8月份开工建设，2018年二季度建成投产。
——铁路专用线项目。完成土地证办理，并与新站区瑶海工业园管委会协调拆迁工作；取得建设工程规划许可证，签订各项工程代建合同并开工建设；完成输卸煤系统招投标工作。计划2016年内完工并投入使用。
——滨湖新区集中供热一期工程。完成35公里热水管网施工及预热调试工作，目前已投运；完成首站及能源中心所有土建、设备安装及调试、厂区绿化等，现均已投入运行。
——新能热电联产项目。该项目已圆满完成能评、环评、核准、选址意见书等40余项前置审批工作，取得省政府建设用地批复；完成总包单位、土建施工单位招标和主设备采购；项目已于12月底进场施工，计划2016年10月底建成投产。
