日前，建行通过在全行实行首席客户经理制、主管部门牵头营销和直接营销、主办支行对口营销和直接服务相结合，三级联动，全面提升住房金融服务效率。

  在推进专业经营建设方面，建行在每个城市均设立和明确若干家主力、支行，提供专业服务，利用建行个人贷款中心的经营模式和标准化流程，设立专门的公积金前端专业中心，为公积金个人贷款和组合贷款客户提供高效服务。

  在满足客户对于住房公积金咨询、账户管理、资金归集和结算、查询对账等基本金融需求的同时，建行在全国率先推出公积金贷款和个人住房组合贷款，公积金委托提取还贷、公积金网上缴存和电子查询、公积金龙卡联名卡、公积金小额跨行支付等服务，并稳步推进保障性住房金融服务，在探索中低收入居民住房金融服务方面做出积极有益的尝试，如推出保障房公积金贷款、公积金异地贷款及创新公积金与商业按揭贴息和置换组合，让广大百姓充分享受公积金低息优惠信贷政策。