17日，幸福小区居民孙成轩在家中侍弄花，温度计显示室内温度20℃。记者 张渝苹 摄

 威海新闻网讯(记者 张渝苹)昨日是乳山集中供暖第一天。当日，乳山的供暖面积达245万平方米，其中市区供暖面积220多万平方米，银滩供暖面积25万平方米，多数居民家中的温度基本可达18℃以上。

  “16号早上，暖气就开始有些温乎了，今天暖气已经非常热了，我家里的温度现在能达到20℃左右。”17日上午，家住世纪花园小区的居民宋先生告诉记者。随后记者又走访了东风花园小区、城东二区、静园小区等10多个居民小区，市民都反映家里的暖气片已经热乎乎的了。

  据乳山市图曼热力安装有限公司经理冷裕介绍，虽然今年电力和热力分家了，但做好供暖工作的老传统不能变。因为天气预报预计乳山16日、17日有冷空气，所以自15日16时起，供暖锅炉就开始运行，水温不断上升。16日，居民家中的暖气稍稍有点温度，17日便开始升温，当天的供暖总面积达220多万平方米。记者在热电厂西厂、北厂的锅炉控制室看到，5台锅炉内的蒸汽温度达到430多摄氏度，供热管道出口水温53℃，回水温度43℃。“目前锅炉内和供热管道内的温度还在不断上升，等锅炉内的温度达到最佳状态时，供热管道出口水温将达56℃以上，回水温度也在45℃以上，那时居民家中将更暖和。”冷裕表示，供暖头几天，管道里的水循环需要一个过程，居民家中温度的上升也需要一定时间，如果个别居民目前家中温度还不高，请耐心等几天。

  据了解，银滩热力公司也从16日开始逐步供暖。17日开始升温，供暖面积达25万平方米，很多居民家中的温度已经达到18℃。由于华地热力有限公司的设备出现故障，所以17日上午，东部城区居民家中还没能供暖。直到当天下午4时故障排除，该热力公司开始并网升温，预计18日上午，东部城区居民家中可以正常供暖。

  此外，还有一些至今没通上暖气的居民也在期盼能集中供暖。据乳山市热力集团负责人介绍，目前热电厂的供暖能力只能达到250万平方米，暂不能满足所有居民的用暖需求，热力集团正在着手解决这一问题。明年该集团计划增加供热项目，扩大热源，预计新增400万平方米的供暖能力，能基本满足城区市民需求。

  记者走进首次集中供暖、实施管网改造、供暖末端的小区随机探访

  三户居民家中室温都达20℃

  昨日是乳山集中供暖的第一天，很多市民早上起床后的第一件事就是摸摸自家的暖气片是否热了。当日，记者先后走进今年第一次供暖的小区、往年有暖气却不热的小区、离热电厂最远的小区实地探访，随机走访的三户居民家中的温度都达到了20℃。

  首次集中供暖

  家里很热乎

  对于生活在黄山小区33号楼的居民吕建军来说，冬天用暖气并不是个新鲜事儿，因为他家一直自己烧“土暖”。但今年用上了集中供的暖气，就是一件令人喜悦的事了。

  17日，记者刚走进吕建军的家，他指着暖气片让记者摸摸温度，记者一摸有些烫手。吕建军说，为了防止屋里的温度过高，有的阀门只打开了一半。

  “我从1986年起就住在这里，以往一直自己烧‘土暖’，为了节省煤炭，冬天家里的温度就维持在15℃左右。今年小区集中供暖，现在家里的温度有22℃。”吕建军看着家里的温度计高兴地说。

  吕建军还给记者算了一笔账，以往每年冬天，他家要烧掉1.5吨煤炭取暖，花费1500元左右。集中供暖后，他家的住房面积是54平方米，只需要缴纳1100元的暖气费，比自己烧暖气又节省，取暖效果还好，并且不需要自己楼上楼下搬煤、送煤渣，更不用担心烧煤中毒的问题。“我今年都67岁了，搬煤已经搬不动了，小区集中供暖后，我和老伴再也不用担心冬天取暖的问题了。”吕建军激动地说。

  据乳山市图曼热力公司经理冷裕介绍，乳山黄山小区、新华小区等原本没有集中供暖的老旧小区，今年都开始集中供暖，惠及大约2000户居民，供暖面积达12万平方米。

  区间管网改造

  让家中提温

  17日，记者来到家住城东一区13号楼的安先生家。走进安先生家，记者就感觉到一股暖流，安先生家中客厅悬挂的温度计显示20℃。

  “我在这个小区住了10多年，以前冬天家里虽然有暖气却只有10℃左右，我和老伴都上了年纪，实在受不了这么低的温度，冬天都搬到儿子家里住，因为他家暖和。今年不用搬了，我家的温度也能达到20℃。”安先生说。因为当天外面阳光不太好，安先生把刚洗的毛巾放在暖气片上，半个小时后，毛巾就烘干了。

  记者了解到，城区有的小区有集中供暖，但居民家一直热不起来。今年实施区间管网改造后，原本直径只有200毫米的管道全部换成了300毫米，输气能力大大提升，所以这些居民家中都热了起来，安先生家就是其中的一户。

  “区间管网改造的小区包括城东一区、文苑小区等多个小区，改善面积达10多万平方米。”冷裕介绍。“以前这些小区因为受管道限制，居民家中的温度就是升不上来，我们干着急也没办法。居民怨声很大，我一去就被大家围住走不了。今年我放心了，管道一改，温度马上就高了。”当天带记者走进城东一区的冷裕说。

  供暖末端用户

  温度也达标

  幸福小区位于城区南段，属于供暖的末端客户，也是暖气最晚到达的小区。17日，记者随机来到该小区43号楼的孙成轩家中。

  走进孙成轩家，记者看到老两口一人在客厅侍弄花，一人在收拾卫生，他们上身都只穿着一件毛衫。“今天外面挺冷，但家里有暖气，所以我们在家只穿一件毛衫就行。”孙成轩说，记者看到他家墙上的温度计显示20℃。

  据孙成轩介绍，他们这个小区远离热电厂，而且听说今年新增了12万平方米的供暖面积，所以一直担心今年的暖气不会像往年那样热。但没想到的是，17日供暖第一天，家里的温度就达到20℃。“更让人没想到的是，今年暖气提前来了，一开始就这么热，真是暖人心。”孙成轩高兴地说。(记者 张渝苹)

  一天接到500多个问暖电话

  威海新闻网讯(记者 张渝苹)昨日是集中供暖第一天，很多居民家中暖和起来，不过，仍有不少居民家中因锁闭阀未打开等原因没有及时供暖，所以当天乳山市热力客户服务中心的两部供暖热线十分火爆，一天接到500多个问暖电话。

  “请问您楼道铁皮箱里的手柄阀打开了吗？”“暖气放气了吗？”17日，记者在乳山市热力客户服务中心看到，两部供暖热线的接线员忙得不可开交，正一一解答居民家中暖气不暖的问题。“从今天早上5点多开始，热线电话就不断，截至下午5点，我们已经接到约500个咨询电话。”正在接热线的工作人员说。据介绍，由于前几天管道打压试水，为防止居民家中管道漏水，楼道铁皮箱里的手柄阀都处于关闭状态，需要自行打开才能通气，很多居民不了解这一情况，所以暖气不热。还有不少第一次使用暖气的居民，锁闭阀也没有打开。另外，有几百名居民于16日刚刚缴费，缴费信息经热力服务大厅层层统计、传递到供暖辖区管理员手中还需要一段时间，也导致部分居民没能及时供暖。

  工作人员介绍，由于刚开始供暖，供暖问题集中而复杂，虽然40多个辖区管理员一直坚守在各自负责的小区，但问题的解决需要一些时间，请市民给予谅解并耐心等待。按照往年惯例，供暖开始后的最初10天，各热力公司的热线电话都会很多，市民来电咨询可避开每日的高峰期，即上午的8时至11时、下午的2时至5时、晚上的7时至8时30分。