晶报深度调查部记者 王志明/文 记者 刘钢 实习生 陈仁杰/图

　　近年来，与深圳相邻的大亚湾，被地产商们冠上“深圳东”“新深圳湾”等概念，植入充满诱惑性的广告，再加上远低于深圳的价格，挑动着深圳市民的心弦，让深圳客成为占据当地七成以上的购房主力军。然而，随着房地产调控的持续，越来越多的购房纠纷日益浮出水面，许多深圳市民深感投资失败后悔莫及，开始向开发商要求退定金甚至退房，为此走上了艰难的维权之路，本期的晶报深度调查，记者就将目光投向了大亚湾。

　　“深圳湾，新蛇口”、“3063元/平方米起”……深圳前往大亚湾的高速公路上，沿路的广告牌不断提示着路人，大亚湾的房子很便宜。除了便宜的价格，开发商还对大亚湾的位置进行重新“定义”，不断喊出“深圳东”“新深圳湾”、“新蛇口”的概念，将大亚湾的未来发展与深圳捆绑一体，让人感受大亚湾光明的前景。

　　大亚湾也好似一个大工地，塔吊四立，路边都是一栋栋建好或者正在动工的楼盘。多数楼盘的外面，挂着让人动心的条幅：3600元起、首付仅需4万元、超高性价比……

　　深圳规划国土资源委员会最新公布的数据，7月份深圳新房均价已高达2万元每平方米。巨大的价格反差与开发商蛊惑人心的宣传，诱惑着众多深圳人前往大亚湾投资买房。

　　一开始以为天上掉下了馅饼，后来却发现掉入了开发商精心设计的陷阱。这是不少深圳市民在大亚湾购房的真切感受。

　　案例1

　　交了定金房价却多了两万

　　老人难接受想要回定金

　　肖音(化名)是湖南怀化人，随女儿在布吉居住。肖音原先的企业刚改制，买断工龄的2.8万刚拿到手，其中2万元已成为她在大亚湾龙光天悦龙庭的购房定金。今年6月初在看到大亚湾龙光天悦龙庭仅售3600元的宣传单后，她动心了，准备以女儿的名义购买一套。

　　7月15日，她随数百位购房者到营销中心认购。现场显得很热闹，每次安排10人一组进去选房。轮到肖音时，她发现自己中意的9栋某户型“选光了”。“我就说不买，结果七八个业务员围住我劝说我不要放弃。”

　　肖音坚决要求挑一套603的户型，开发商见状，提前将1栋603的户型卖给她，肖音说，没看相关合同等文件，销售人员就叫她先刷卡交定金，在刷卡时，肖音连续输错2次密码。“我就想放弃了，可销售人员还是不停劝说。”交完定金后，肖音就以女儿的名义签了合同，签完字她还来不及看合同，销售人员就将合同收走了。

　　7月22日，肖音如约过来交纳首期款，让她不解的是，销售人员给她算的价格却变为1栋603为77.6平方米，最初的价格是27.7万元，而交钱时却成了29.9万元，首付就要11万元。这种做法让肖音无法接受，她想要开发商退回2万元定金。

　　案例2

　　开发商承诺5年免费楼巴

　　定金交后只能花钱包车去

　　刘友钦拿着开发商公布的楼巴时刻表告诉记者，他住在布吉慢城，看到大亚湾的房子便宜，想买一套给丈母娘住，周末他可以和家人到大亚湾来度度假。之前开发商承诺的免费5年楼巴，在来现场选房及交定金时，刘友钦享受到了。可当他交完定金后，再准备来交首付时，免费楼巴很快成为泡影。

　　“前晚我致电销售处，咨询楼巴的事情，工作人员回答停电暂停开行，我当时就没过来。”刘友钦第二晚又打电话给工作人员，确认次日是否有免费楼巴。结果他和丈母娘在布吉苦等2小时，也没见楼巴踪影，他再次致电工作人员，工作人员说没车，刘友钦只能花500元包车前往大亚湾。刘友钦认为开发商言而无信，也要求退还已交纳的2万元定金。

　　案例3

　　交完首付1月后仍不能签

　　承诺返款不兑现因客户多？

　　陈女士在大亚湾皇庭集团开发“玛丽的城堡”(注册名为“红树东郡名苑”)6月9日开盘当天，交了2万元定金买房，6月19日她如约去交首付款。交完首期款后，销售员却告知她不能马上签购房合同，原因是大亚湾房管局系统升级，要等升级完毕之后才能签。谁知这一等就是一个月，7月上旬，她的一位朋友通过查询发现，房管局系统根本没有升级，不能签约的原因是“玛丽的城堡”处于抵押状态。陈女士认为，开发商隐瞒事实，房屋还没有解除抵押就对外销售。

　　为吸引客户，“玛丽的城堡”还推出了“113”计划，即“一成首付，免一年月供，三年保值补差价”。范映灿在6月9日认购了玛丽的城堡1栋2单元1504房，并交纳2万元定金，开发商承诺“113”计划的客户在银行按揭后，将一年月供直接返还给客户，其中86平方米以上返还4万元。当他交完定金去签正式合同要求享受“113”优惠时，销售人员解释称，返还已在原定的房价中扣除了。让范映灿觉得上当受骗了。

　　同样在大亚湾房管局的介入下，皇庭集团的一位袁总给范映灿等人答复，称没有返款是因为开盘当天客户太多，他们准备不足，另外销售员没有理解开发商的原意，在交流沟通时不到位。

　　针对范映灿、陈女士等多名购房者要求退还定金并且退房的要求，几经协调后，皇庭集团也表示要一个月后才能给出明确答复。

　　购房者维权

　　开发商迟迟不露面，多部门介入方承诺解决

　　感觉上当受骗的购房者们结成了“维权联盟”，与肖音一起维权的还有6 人。他们共同列举了龙光天悦龙庭的几条“罪状”：

　　1、没有商品房预售许可证就提前发售，天悦龙庭是在7月14、15日发售，7月16日网上才公布了该楼盘的预售许可证，预售证审批时间却显示2012年7月13日；

　　2、销售时都是客户先刷卡，再签认购书，然后再算价格，违反销售程序；

　　3、价格欺骗，前后计算的价格不一；

　　4、开发商不诚信，谎称网签有问题，将交付首期款的签约时间拖延。

　　7月25日，他们来到惠州大亚湾经济技术开发区房产管理局投诉，在该局的协调下，龙光集团表示将研究解决方案，8月1日给出明确答复，龙光集团还给几位购房者出具了书面承诺。

　　8月1日上午10时，他们如约赶到大亚湾澳头中兴北路198号的天悦龙庭售楼处，却没有人过来接待，大家只好转向大亚湾经济技术开发区房产管理局。几次电话催促，龙光集团一位胡经理才于下午1时赶到协调现场。

　　双方就退还定金展开协调，胡经理表示，龙光集团惠州分公司总经理8月15日给大家一个明确的答复。购房者们指出龙光集团没诚意，且未明确15日是“退定”还是“不退定”。双方就此展开争论，差点发生肢体冲突。

　　在警方和房管局的协调下，龙光集团最后答应21日约购房者见面，协商解决此事，但直到下午4时，此事才初步解决，而此时购房者们还没有吃上午饭。

　　开发商回应

　　3600元均价只是宣传价

　　免费楼巴仅负责临时接送

　　“这完全是购房者们无理取闹”，次日上午，在接受记者电话采访时，对于大家的投诉，胡经理这样辩解：

　　首先，天悦龙庭百分百有预售许可证，否则房管局不可能让开发商卖房子；

　　其次，客户先刷卡交定金是实际情况，因为客户在刷卡之前，先看过户型、算过价格，合同和价格都是公示的；

　　第三，关于价格前后不一，他们一直是宣传每平方米均价为3600元，但并不是每套房都是这个价；