南苑花城新房入住两月就渗水 开发商物业不担责
来源：德州新闻网
5月8日下午，手机尾号为“9939”的市民张先生致电晚报帮办热线2220081称，“我刚入住一年的新房由于卫生间防水层有问题导致相邻两间卧室的墙壁和壁橱都遭殃。物业工作人员维修后虽已经不渗水，但施工后的卫生间存在积水，多次找物业协商无果。”
防水层引发问题重重
5月9日上午，记者来到张先生所住的南苑花城。张先生家靠近卫生间原本崭新的几面墙体，因为受潮大约有半米高已经布满水渍，壁橱内部因为受潮已经不能存放衣物。“房子是2011年初交的钥匙，我们是5月住进来的，7月墙体开始出现返潮现象。当时就找了物业公司，但物业推给开发商，开发商推给施工队，迟迟没有解决。”张先生说，“直到今年3月，通过物业公司联系到施工队后，才将卫生间的防水层修好。”
后来，为维修墙体浸潮导致的剥皮问题，以及施工后的卫生间地面不平整等现象，4月张先生再次找物业和开发商理赔。对方只承诺赔付2000元，张先生不同意，双方一直没有达成一致意见。
自来水管道渗漏影响防水层功效
在物业管理处，记者见到了小区物业即德州同鑫物业管理有限公司的工作人员。据介绍，张先生确实因防水层问题多次找到物业，但已经得到解决。施工结束一个月后，张先生又找到物业反映施工质量存在问题要求理赔，这让物业公司感觉不能接受。“房子交房时是毛坯房，屋内的地板砖、自来水管道等都是业主自己铺设的。业主入住两月后才出现返潮现象，理论上讲防水层是不存在问题的，但7月份他找到物业后我们也一直积极协调解决，当时推测可能是自来水管道存在渗漏，今年3月份施工为其解决问题时也印证了这一点。当时业主、施工方和物业三方都有人在现场，修好后，业主当场也没表示有任何问题，直到一个月后又找到我们理赔。再好的防水层也禁不住水的长期浸泡。”工作人员解释说。
对于物业工作人员所说的自来水管道渗水问题，张先生表示确实存在，但他坚持认为防水层不防水是开发商的施工有问题，应该给自己赔偿。
开发商称根本原因在业主
南苑花城的开发商同三房地产开发有限公司负责人表示，对于业主张先生反映的问题他也知道，但造成防水层不防水的根本原因是业主本身造成的，开发商及施工队已经尽了该尽的职责和义务。“业主的心情我们可以理解，也和工作人员商议可以赔偿业主2000元钱，但业主觉得金额偏少，我们双方没有达成协议才造成现在的局面。如果对方坚持认为是我们的问题，双方完全可以走法律程序。”开发商负责人称。
