楼市朋友圈“快闪”的始祖是谁?
在“互联网 ”的时代,最简单也最直接的方法莫过于在时下最火的微信平台上设置一个自家之言,房企也不例外。而近来,碧桂园打出从“MB”到“不扯蛋”、“0号行动”悬念营销,万达集团国内首部微信书《万达工作法》以及上个月底世茂发起的首个朋友圈快闪,都在网络上吸引了不少眼球。
??碧桂园、万达、保利更新频率高
如今的微信平台上,活跃着一大帮房企公众微信号。有媒体公众号长期在微信平台上监测房企微信内容,并发布排行榜榜单。长期活跃在其榜单上的,都是耳熟能详的大房企,比如万达集团、绿地集团、碧桂园、万科周刊等。
在目前的互联网时代,热点转瞬即逝。对于这些关注度高的微信公众号来说,更新频率通常要比较高,以碧桂园、万达集团、保利地产为代表的勤奋派,坚持每天更新,其他不少公众号一周也保证能有个三到五次的更新。其背后的运营团队,年轻人占到了绝大多数。
??原创性话题更受人关注
不过,房企微信最终决定网民们能否“路人转粉”的还是其内容。近期受关注的通常还是房企微信自身所发动的原创话题性内容,比如最近的从朋友圈里从“M B”到“不扯蛋”的悬念式宣传,就让碧桂园的受关注度保持了延续。而在4月底时,世茂在房企中首创了朋友圈“快闪”营销,效果堪称相当于直接做微信广告。
在更多的日常时间里,公众微信号则更像是一个什么都有的杂货店,目前市场最新政策消息、公司信息和员工活动、客户的相关服务、媒体报道等,当然,还有直接的营销平台,比如随时更新公司产品和销售信息,毕竟卖房子才是房企的头等大事。
新媒体运营人何达志在观察了不少房企后就发现,他们的微信内容总是在品牌宣传和销售之间摇摆不定。“房子是动辄百万级的产品,很难通过一篇新闻,或者一篇微信就让买家下定。”由于这种商品特性,他认为房企做微信,品牌效果实际上要大于成交效果,应该通过品牌宣传把握用户的心,给用户实实在在的置业资讯。
房企微信号代表
万达集团 首部微信书新鲜出炉
小档案:定位为万达集团官方微信,准时推送有料、够猛、性感的干货和猛文。2014年4月启动,目前更新频率大约一天推送一次。万达集团官方微信公众号无愧房企中做得最好,基本每条点击率都能过万,10万 也是常有的事。5月11日推送了国内首部微信书《万达工作法》,一天阅读破60万,10天已近250万。
从此前万达集团新媒体一次招聘广告可以看出,其微信运营团队要求兼具传统媒体和新媒体实操经验,而且必须要86后。招聘的新媒体编辑,提供1.5万-2万元月薪,而且一年发16个月薪水。
最亮点:万达集团微信的最大亮点有两个,一个是常常有王健林的独家消息或言论。另外一点是经常介绍万达自己的工作方法和转型目标等,成为其他公司学习的对象。
保利地产 最会玩,总有法子令销售信息接地气
几乎每天都更新,内容很丰富,大到楼市政策,小到24节气,总有法子令销售信息接地气。在这里,可以第一时间、全面掌握保利的优惠信息和促销活动,是记者见到的最为勤快的微信号,也是最会玩的房企微信号。
绿地集团一般文章点击量都有1万左右
定位为抢先获取绿地集团独家精彩资讯,2013年4月启动,目前还没有固定的更新频率,有时一两天,有时一周更新一次。多数内容是绿地集团的战略动态,偶尔也有绿地申花足球队的赢球信息。一般文章点击量都有10000左右,偶尔也有100000 的佳作。
??世茂房地产“史上第一次朋友圈快闪”制造者
小档案:定位的第一属性是企业核心价值理念与重要动态的传播平台。同时还是企业内部与外部互动的学习、交流平台。2014年5月5日启动,目前每周更新3-4组微信,发送时间主要在中午和晚上时段。文章平均阅读数每篇350 0以上,最高单篇阅读量40000。
最亮点:世茂首创的朋友圈快闪,于4月27日中午11点大规模刷爆朋友圈,当天下午官方微信发出总结性稿件,当天以及第二天,多家自媒体账号进行自发报道,并引起了万达、碧桂园等多个企业的跟随学习。
这不仅是一次传播渠道的拓展,更加是一次成功的社会化营销。世茂提出了“史上第一次朋友圈快闪”的概念。其按照朋友圈广告的范式,“以假乱真”引起大家的讨论与对比,形成社会传播话题。
??碧桂园喜做悬念式营销
小档案:定位为企业官方微信,2014年1月1日启动,目前的更新频率是每天一条。截至本周采访时粉丝数超过4万。目前平均一篇文章的点击率约4000、转发约1000。其微信运营团队为自营,是若干80后、闷骚、逗比,大龄未婚文艺青年组成,他们认为这是一份修炼节操君、标题党、段子手、美图控以及强迫症的事业。微信内容以自产为主。
最亮点:发布或跟进“M B”、“不扯蛋”、“0号行动”等悬念式营销活动。目前碧桂园的营销团队已形成“月度主题 价格策略 事件营销 病毒式游戏 病毒式视频 自媒体矩阵全国联动”的推广机制。另外,碧桂园所有项目都有官微,活跃微信粉丝超过700万。
广州万科万客会给在售项目引流客户8000多台
小档案:定位为广州万科业主及同享会会员的移动服务平台,2014年3月启动,目前不定期,每月合计约20次。截至本周采访时粉丝数有8万多,同时在吸粉上不断努力,通过打造万科独家“6 2”客户服务的移动互联版,召集丰富多样的客户活动,以及万科全民营销平台。
其运营团队是完全自营,核心团队2-3人,但公司营销、客服一线同事都参与推广维护。文章点击率从3000到2万不等。内容是全部原创,既有公司项目介绍,也有各类社区活动报道,还有很多与住房相关的小知识。同时线上活动都与线下结合,迄今已经累计给万科各在售项目引流客户8000多台。
最亮点:不同于其他房企微信号(以新闻资讯、宣传为主的定位),万科的微信定位于移动服务平台,立足于为业主及同享会会员提供多种线上服务。方便、实用是其最大亮点。
??[TIPS]
房企微信怎样做到“坚持干货”?
业内人士认为在微信运营中要“坚持干货”。第一,也是最重要的,服务好业主,他们是开发商的已有用户,而且很容易线下交流。维护好业主,无论是为今后的社区服务,还是老带新成交,都有帮助。
第二,做好产品。如果设计不出好的产品,无论是怎样的传播,都不会有好效果。所以房企的根本是设计出好产品,让传播内容有干货。比如前段时间“绿城83平方米的别墅”在网上就很吸引眼球,这是因为其本身是好产品,传播也就容易了。而不是让微信运营团队去花太大力气去做段子,做标题党。
第三,就是多互动,多做互动,增加黏性。