爱空间牵手华润置地 跨界掠食者发起进攻
来源：中国房地产报
最近一波家装行业的躁动或许可以从去年底算起。从爱空间，到幸福亿家，再到房天下装饰、海尔家装，传统的家装行业也学会了“混搭”，用时髦的互联网思维变革传统经营。
随着2015年两会后“互联网+”概念的风行，越来越多的房企也在谋求转型。对于身处其下游的触网家装企业，越来越多的地产商也显示出了浓厚兴趣。
4月16日，华润置地对外宣布，已牵手爱空间，推出了定制化LOFT产品——“华润盒子”。
“当前很多公司都进军互联网家装，但最后谁胜谁负，长出来了以后才知道，现在种子还在土里发芽呢。”日前，爱空间CEO陈炜在接受中国房地产报记者采访时说。
由此，一批跨界掠食者正在行动。
跨界掠食
“第一次是B2C,这次是B+B2C。”对于此次合作之于爱空间的意义，陈炜这样告诉记者。此次合作对于爱空间而言，是其跨界经营的一次重要突破。
在合作模式上，具体来说，由华润提供房子，小米和爱空间去打造此房子，小米提供智能家居，爱空间负责具体装修、空间布局。在整个过程中，华润的角色依然是卖毛坯房，而其后的精装修问题，由爱空间为业主提供装修解决方案，把家庭装修当作家庭服务的入口，联合开发商为业主提供全生命周期服务。
“我们依然跟业主签订合同，在合作中还可以帮助开发商卖房子，实现卖软装、提供家政等增值服务的目的。”陈炜强调。
对于此次牵手，华润方面同样有自己的考量。华润悦景湾营销总监刘文告诉中国房地产报记者，首先，华润置地的每个项目都在考虑怎么运用“互联网+”模式让自己更上一层楼，现在客观上需要运用互联网运营思维、有客户高度参与的设计理念、成本优势和执行力强的合作方。其次，面对大环境，传统行业面临的最大挑战就是“跨界掠食者的进攻”，他们必须以积极姿态面对，不仅自己要跨界，也要和跨界者合作共赢。
互联网思维影响下的房地产行业正在向以客户需求、客户导向为核心的价值观靠拢。
为梦想定制
此次合作的对象，华润悦景湾项目地处北京门头沟，它是一种LOFT户型。当被记者问及为何这次合作爱空间在价格上照此前的装修水平有所提升时，爱空间方面的回答是LOFT户型和普通公寓不同，结构较为复杂。
据了解，20世纪90年代以后，LOFT作为一种席卷全球的艺术时尚产品，其灵动的、可自由分割的特点很受市场欢迎，市场空间巨大。随着科技的进步，近年来出现了越来越多的“宅创业者”，全新家庭居住的LOFT空间，不但能满足置业者对居住空间的个性追求，更能最大程度保障家庭生活隐私，从而受到众多业主尤其是年轻一族的青睐。
具体到悦景湾项目，爱空间有针对性地设计了8款精装方案，每个方案还可以在套餐框架内，依据客户喜好进行二次设计，以求满足业主需求。
爱空间方面告诉记者，该盒子针对不同户型均有一套定制化精装修方案，装修方案会充分让准业主提出意见，并由家装公司结合项目特点进行方案设计。
“我们不仅要建造房子，而且要完成打造一个家的梦想。”之前与北京木斯建筑装饰有限公司总经理、著名设计师范小胜交流中，他这样理解设计。或许，这也是很多家居设计师的共同理念。
强调用户参与
“互联网家装只有清楚消费者的需求，从用户角度出发，才能取得最后胜利。因此，我们力求集合每一位客户的需求达到共性化，在施工的过程中增加个性化。”陈炜告诉中国房地产报记者。
本次的合作产品之所以走定制路线，其初衷是尽量满足客户的需求理念。其实，随着社会的不断发展，更加关注个人需求的精细化发展日益成为市场深耕方向。对于家装行业而言，无论以何种方式试水互联网家装，了解客户需求、直击客户痛点才是解决之道。
此次的合作产品——“华润盒子”项目最初对沿线人群进行了解。通过对积累的一些大数据进行分析，针对业主的生活习惯、职业等特点，最终制定出精装修样板房。设计师在LOFT户型的楼梯间设计中加入很多柜子和储物空间，因此既是楼梯也是柜子。
“从一味追求材料到讲究品牌、豪华风格，我们了解到业主的需求也在发生变化。他们对功能性的需求越来越高。”上述设计师对中国房地产报记者说道。
记者在采访中了解到，在未交房前，爱空间便已提前介入装修。在业主拿到钥匙前，他们就制定装修方案，和业主建立了微信群。在这段时间里，业主对自己家里装修风格可以发表意见，爱空间针对这些建议，不断进行修改，建立一期样板房，如果样板房被否定，还可以重建。最后业主不满意，甚至可以做个性化定制。
强调个性化，实际上并非完全一房一貌。陈炜告诉记者，“在咨询业主意见基础上，去达到标准化，实现标准化之后再做个性化修改，如此，在标准化和个性化之间找到平衡。”关于究竟什么地方做标准，什么地方做个性，陈炜解释道，“企业理解都不同，例如我们把背景墙放在个性包中，因为每个家庭对需求不同，有些人喜欢背景墙，而其他人又不喜欢。”我们根据699元模式中的经验，爱空间均设置个性套餐包和标准套餐包。
“从建群开始至今十来天时间，微信圈里人数达200人，每天都有几百条微信。设计师们正在根据业主建议制定样板房模型，预计5月份，建出一期样板房。”“华润盒子”项目负责人介绍。
模式待检
创新是好事。前提是找准了方向，找对了方式。华润置地此次与爱空间的“B+B2C”模式，未来是否值得借鉴，目前来看，还有待市场检验。
河北美然装饰总经理郑家旺对中国房地产报记者说，相比传统装饰公司2000元/平方米，爱空间的988元/平方米在价格上具有优势，因为他们整合了很多材料供应商，省去中间环节利润，45天时间上符合装修合理时间。
而广州轩怡装饰设计工程有限公司总经理周围在接受中国房地产报记者采访时认为，“爱空间公司自养产业工人，地点仅限于北京地区，未来发展区域受限”。
周围同时指出，爱空间提出的定制，倘若面对业主同一时段订单，同时为客户解决装修，如期完成装修就会难以保证。另外，装修是复杂行业，时间节点难以控制，例如刮腻子，如果墙壁没干就会干扰接下来的流程。
房企为寻求新的增长点试水互联网领域，无论是之前万科的房地产众筹、世茂的云社区、SOHO3Q的自营O2O平台，还是不少房企尝试的微信营销等，互联网对房地产行业的影响大都停留在营销层面。华润置地跟互联网家装公司合作，口号依旧响亮，但最终是否也只停留在营销层面，还得静观其变。
