美国家庭智能安防系统是如何运作的
来源:DoNews
朋友养了两只鸵鸟，并在 eBay 上卖了两个鸵鸟蛋，1 美金起拍，一直拍卖到 40 美金。一个月前，我们俩个吭哧吭哧去邮局寄鸵鸟蛋了。
不要奇怪，我现在关键字除了“科技”，就是“村姑”。硅谷作为一个大农村，我好多朋友都喜欢养动物。几年前，我去加州华人参政议政最厉害人物 C.C.Yin 家里玩，在那个广达 40 英亩的庄园，从羚羊、鸡、狗到马等 20 多个动物，我觉得就差一只大象了。
而在我住朋友家这一个月，每天傍晚，我就趴在二楼窗户看她因为抢鸵鸟蛋和鸵鸟打架，有时候我也去打。
所以其实美国西部的 House，和中国很不一样，这里没有高楼大厦，建筑扁扁平平宽度很大，甚至越有钱的人越住在荒不溜秋的山上，偶尔有野生动物爬进院子，一点都不奇怪。这也带来一个问题：美国人怎么管理住房安全？
就以我这个月住朋友家的经历为例，请看下面指示图，它是装在家门口的一个白色机器：
如果睡得早，通常我会在凌晨五点半去星巴克。出门前，我先要在这个机器中间的“键盘”处，按几个数字键。
这是一串由女主人自设的密码，如果不按就出门，随即家里会警报大作，因为我已经动了门窗，它会假设你是不知密码的外来闯入者。
初到朋友家时，我曾在地下室推开落地窗走到大山坡，马上就被楼上朋友知道了。“你去干嘛啦？”“我去看鸵鸟了。”所以任何门窗有动静，我朋友即使坐客厅一动不动，也能知道具体是哪个部位发生异常。
但按完“数字键”还没完，我还要按数字键上面左边的 “Doors+Windows”，这表示：我在解锁、开门后，再把门窗锁上，因为我要让房子重新处于一个被 Home Security System 监控状态。
而这时，你切不能去按 “Doors+Windows” 右边的 “Motions”，因为这按钮功能是：自动监测 House 的主通道是否有人走动。如果我同时按了它再蹦蹦跳跳去星巴克就完蛋了，因为朋友起床后，一定会在房间走来走去，警铃又会开始大叫。
所以转换到用户端，你实际上必须这样做：
如果你出门但家还有人，你要走第一、第二步；
如果你进门，要走第一、第二步；
你出门并家里没人，你要同时走第一、第二和第三步。
现在重点来了：如果你不遵守或稀里糊涂搞错，会发生什么？警铃会给你几分钟反应和纠正，但同时，这个警报声音会越来越大越来越大。
这种“大”，甚至是会穿破你耳朵那种，因为惧怕我的迷糊，我朋友曾特地给我示范过。
而如果几分钟后你还没采取措施，售卖家庭智能安防系统的公司客服会马上打电话给房屋主人，以确认这是“误会”还是真有危险；一旦是后者，或公司一定时间内联系不到房屋主人，他们会直接报警，然后警察就来了。
我朋友使用的家庭智能安防牌子是 Protect America.恰逢，昨天和美国一个天使投资人聊天，他用的是另一个品牌 ADT Security，来听下他的介绍：
“ADT Security 现在就是通过一个 App，你可以看到家里所有摄像头能录到的地方，包括烟雾警报、煤气泄露警报即一氧化碳警报、二氧化碳警报，还有小孩什么，都是自动。那等于你离开家，你用手机就知道家发生什么事了。
商业模式上讲，它确实卖的是服务，它这样做：比如我第一次帮你装完硬件，你付一个 100 多美金左右的钱，然后每月支付服务费，这里我可以选择，比如我要加上这个那个，每个加上的东西都要钱，我最后付的是 69 美元(我朋友家付的是每月 20 美金)。
另外推广，就是说你买房时它给你一个广告，如果你买，你房险会降低，具体做法：我买完后去找保险，保险公司退还你钱，所以它是一个连锁。
对，两分钟，警察就来了。你要知道一件事，在美国这样的国家，你每月付它 60 多美金，但你发生事情几率不会高，所以一年发生一次的事，其实已经是一个很大的事，另外他收这么多钱，你出一次警算什么。
人工打电话环节是否可以更智能？目前美国也没做到，基本都是人工打电话通知，还没实现机器和你对话情况，这可能涉及太复杂程序，比如 App 推送给你让你选择指示键，它没办法那么及时，你可能注意不到手机来了这个信息。但我感觉，这里空间很大，接下来会有发展。
现在还有一种是红外感应的 Motions，它是摄像头，平时不录，然后突然有东西过去，它就开始录，这个包括人也包括动物。比如说，你家来了两头狼，那狼过来，这么大个动物，而如果是两只松鼠，它就只是拍下来，具体什么东西过去它有反应，你可以调。但总之就是，来个人到你门口，开始要撬门或怎样，你预先有警报和预先没警报，它差很多。“
总结下来几个点：
1)产品安全设计层面，有不同逻辑交叉下的多重保护；
2)推广渠道看，它是一个系统，从家庭智能安防公司，到警察局，到保险公司，整个连锁环节，我不确定美国政府是否在这里也扮演了一定角色；
3)我听说，不少华人在安装这个东西降低房险后，就会退掉它(美国退东西非常容易)。结合我上个月看的 Gartner 报告：在美国拥有多个家庭自动化设备的家庭数低于 2500 万；目前美国联网家庭设备与服务相关支持，多来自可支配收入较高家庭，同时，这类支出多半花在防盗相关设备与服务，如警报系统与服务。
也就是说，即使在美国，这也还是少数人用的东西。这是我美国天使投资人朋友提供的另一信息：“基本还是有钱一族用得比较多，像我那个学区每家人都装是因为：房子也蛮贵，学区也比较好，如果黑人区谁装？门也不关呢。”
