溪石王伯瑶:石材装饰一体化是"溪石符号"
3月6日,有着石材界“世界杯”之誉的第十四届中国厦门国际石材展在厦门国际会展中心举行,本届展览为期4天,展览总面积16.6万平方米,共设置国际标准展位8600个,比上届增加350个展位,共有来自全球54个国家和地区的2000家参展企业参展。新浪地产(微博)在现场独家采访石材产业最具代表性的领军企业。从中我们或许能窥见2014年石材行业的发展脉络。
采访时间:3月6日
采访人物:溪石集团董事长王伯瑶
新浪地产:王董事长您好。这次溪石集团来到厦门石材展主要带来什么样的产品展示呢?
王伯瑶:溪石带来的不只是带来了一些新品,更重要的是展示溪石是石材装饰一体化,这是溪石贯穿整个展会的重要理念。
新浪地产:溪石溪石集团是以什么样的服务团队来做这样的一体化服务呢?
王伯瑶:每接到一个单子,溪石都先从设计入手,设计完之后哪个部位急,溪石就下生产单开始做,接下来就可以做到生产安装同步进行。设计、生产、施工,原本由三个单位来分别完成的流程。溪石可以一次性做完。三个步骤由同一个“大脑”指挥,这样可以省时、省成本,又能保证好质量。
新浪地产:这也是溪石取得了建筑幕墙工程设计与施工一级资质,以及建筑装饰工程设计与施工一级资质重要的原因对吗?
王伯瑶:对。
新浪地产:现在石材行业里面有相应资质的企业多吗?
王伯瑶:这两个资质通常叫做双甲资质,到今天为止据我了解有双甲资质的企业有77家,但是石材行业前100名的没有一家。
新浪地产:你觉得造成这种现象的主要原因是什么呢?
王伯瑶:说到底石材业和装饰业是两个不同的细分行业,虽然都属于建筑业,但是双甲资质已经跨行业了。
新浪地产:溪石愿意取得双甲资质最重要的理由是什么?
王伯瑶:因为溪石经常碰到很麻烦的事,溪石把石材产品都做得非常认真、非常好,然后装璜公司没有按照溪石的意图去安装,那最终做出来的效果就很差,结果说不定溪石还要赔偿客户、还要更换供货,这种产品和施工的脱节又不能展示石材之美,又不能体现溪石的工艺和效果。
新浪地产:这是溪石经过长期的跟客户的磨合和服务过程中发现的问题,所以溪石溪石愿意来解决这个比较困扰石材业的难题。
王伯瑶:对,这样才能做出更好的效果来。
新浪地产:目前业界对溪石的这种创新有什么评价?
王伯瑶:现在整个行业里面都比较认可溪石这种模式,泉州市长在多个场合说,这是溪石这种石材装饰一体化,是经营模式的创新,福建副省长郑小松在泉州千人企业家大会上,也非常赞赏溪石这种经营模式。
新浪地产:这种模式创新带给溪石销售业绩体现在哪里?
王伯瑶:我说两个简单的数字,2010年石材行业产值是两千亿,装璜是2.2万亿,相差11倍,那就知道差距有多大,这个市场有多大,一共差11倍。只要一点点零头给溪石就足够了。自从溪石实施石材装饰一体化后,每年的销售额都有30%的上升。
新浪地产:目前溪石涉足石材装饰一体化后,碰到的最大难题是什么?
王伯瑶:溪石现在遇到的困难也就是各个环境的衔接,虽然是一个大脑来指挥,但是公司团队间的衔接我认为做的不够快速,虽然已经比三个单位来做好很多很多了,但是我还要更快捷反应,才能更满足客户的要求,从时间来看、交货期、及时交工,并且做好售后服务。
新浪地产:所以溪石还是需要在整个三个环节的衔接上,流畅性方面做更相应的努力。
王伯瑶:我们一直在研究怎么更快捷、怎么能够更能达到客户的要求。现在溪石请了北京和君咨询公司为公司办公流程进行了一年多的梳理,溪石希望根据这套科学智能的流程来做会更快捷、更高效。
新浪地产:经过流程梳理后,您如何制定2014年溪石的发展目标?
王伯瑶:虽然房地产现在有点遇冷,单我对今年的市场非常有信心。溪石规划是做大集团化的战略合作,跟大集团也就是万科、万达等的战略合作。因此市场环境对溪石的影响不会太大,今年的业绩在原有的基础上争取增加30%。