据建业住宅集团(中国)有限公司集团官方微博消息，4月24日上午9点，建业董事长胡葆森作客建业24小时客服热线9617777。现场对话业主，接受咨询、建议、质疑、报修和投诉，回访城市公司交房满意度，评估“建业业主大串门”活动业主满意度，解读建业产品和服务，与业主零距离沟通。

胡葆森作客建业24小时客服热线

  面对即将开始的“客服”工作，胡葆森称“我可是老江湖啦。”随后老胡开始进行回访电话。第一通回访电话是一位洛阳的业主，在问到水费电费收费标准，老胡亲切的回复，“我第一次来值班，回头确认了回给您。客服工作无小事，业主的需求就是我们的工作。”

  建业客服热线接到第一位来自焦作博爱县的朋友的电话，在被问及建业何时进驻博爱县的问题，胡葆森表示，“半个济源人，很多年前路过博爱，那是个经济情况比较好的县。我们预计明年或者后年会进驻博爱。”

  谈到作客建业24小时客服热线，胡葆森表示，他会加大来做客户相关工作的频次，比如每周抽半天的时间来一线与客户直接沟通。

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