和成卫浴卢承猷：大道至简 专注做好一件事
随着厨卫产品消费趋势的不断升级和变化，消费者对产品的需求越来越高。在追求产品品质的同时，智能化、设计感也已成为当下厨卫产品发展新趋势。5月27日，第24届上海厨卫展(KBC)在上海新国际博览中心举行， 1000多家中外著名参展商一同展示着自己的家居卫浴精品与解决方案。借此机会，新浪地产(微博)采访了HCG和成(中国)有限公司总经理卢承猷先生，听取了和成卫浴对于卫浴行业的独到理解，以及和成卫浴低调而又专注的发展之路。
HCG和成(中国)有限公司总经理卢承猷先生(右)接受新浪地产采访
新浪地产：每年的厨卫展上都是新品云集，今年和成卫浴主打的是“专注做好一件事 HCG CARE”，HCG的关怀之心，具体体现在哪些方面？
卢承猷：和成已经连续多年参加上海厨卫展(KBC)，今年也是和成企业发展的88周年。因此在考虑今年我们产品展现的时候，我们选择重点强调Health Care 关注健康。“HCG CARE”不但是和成卫浴企业发展的原点，在展会上与行业同僚的交流中我们也发现，卫浴行业的市场风向每年都会不断变化，但是卫浴产品需要关注健康的核心需求却始终不会改变。我们希望和成卫浴对于健康的关怀之心、对产品节水性能的不断钻研、对于环境保护的持续关注能够不但成为展会上的主题，更能够成为一种融入企业基因的常态。
新浪地产：本次展会上，HCG还推出HCG xIPEE公共卫生间智能管理系统。此系统是针对怎样的需求研发的，将能改善公厕管理的哪些难题？
卢承猷：卫浴行业正式注册的企业有2000多家，传统模式的竞争，会不可避免地陷入同质化和价格竞争。因此和成卫浴决心做出一些改变，HCG x IPEE 公共卫生间智能管理系统，不但是针对医疗、养老、酒店等建筑的公共卫生间解决方案；更不局限与和成卫浴的单品，而是一个面向所有卫浴产品的综合平台。通过HCG x IPEE管理系统，这些建筑的运营方能够实时掌握卫生间设备的运行状况。与以往的智能系统相比，HCG x IPEE最大的优势在于能够“防患于未然”。公共卫生间的运用非常集中，一旦出现故障就会对使用者的感受带来直观影响。HCG x IPEE通过智能监控和大数据分析，能够“治病于未病”，及时告知运营方哪个位置的设备会有堵塞或故障的风险，在其发生故障之前就排查并通过维护解决隐患。让公共卫生间，提供更好的使用感受。
新浪地产：正值改革开放40年，和HCG入驻苏州25的周年。您觉得改革开放和进驻苏州给了HCG哪些机遇？
卢承猷：在改革开放的40年中，和成选择用心做好一件事，88年的企业发展，也正在迈向百年企业的道路中。在25年前，和成就已经实现上市，也进一步进入大陆市场并入住苏州。在随后的第二年，和成在菲律宾也建立了生产工厂，形成了两岸三地“点到线”的整合布局。大陆工厂选择苏州，苏州辐射长三角，获得中国经济最快速发展区域的红利，也得到中央到地方的各级省市等给与各项惠台政策的支持。在这25年的发展过程中，和成卫浴一直不同于其他冒进的企业，坚守着自己的低调稳健的发展步调。一方面是由于和成卫浴自身比较保守，更专注于健康关怀和节水环保。另一方面苏州作为生态城市，在环保生产、绿色工厂等方面对和成卫浴也提出了非常多的要求，不断地督促和成卫浴努力成为一个更好的企业，也让和成卫浴在产品研发、技术积累等方面做得更扎实。
新浪地产：房地产行业的周转率在加快，面对工程市场高周转的需要，和成卫浴如何匹配产能和服务？
卢承猷：为了满足开发商大批量、高周转的需求，首先和成卫浴很早就启用与台湾同步的产销系统，完成了产能的储备。在房企需求集中爆发的时期，我们可以协调大陆、台湾和菲律宾三地的工厂，满足开发商高周转的需求。这方面和成卫浴在许多维度领先行业内的企业。产能和产品品质的稳定性，一直是行业内的标杆。另一方面，房地产企业如今进入了品质发展的阶段。每个房企都希望有自己的卖点，不希望自己运用的卫浴产品和其他房企完全相同，房企在成本方面的压力也一直存在。针对多样化的需求，和成卫浴提供多样化高灵活性的产品系列。开发商能够在众多的舒适功能中灵活选择，实现产品的差异化和个性化，在toB产品的成本方面也会有明显的优势。
新浪地产：战略合作是许多建材企业与开发商合作的主流模式，和成卫浴与哪些开发商达成了战略合作？您对卫浴行业的工程市场未来有怎样的预期？
卢承猷：和成卫浴88年的发展，离不开合作的开发企业。在大陆的发展过程中，我们与碧桂园，香港新世界，富力集团等等知名房企都有战略合作关系。能够获得许多房企的信任，除了和成卫浴稳定的品质，还在于我们是一家一家讲规则、守承诺的企业。在战略合作伙伴中，我们有许多共同研发的产品。在共同研发的过程中，我们就坚守企业之间的保密条款，确保开发企业能够拥有自己的独到卖点。对于卫浴工程市场的未来，当我们向总部申请在大陆建厂的时候，总部还会有怀疑的声音：“为什么要建新的生产线？大陆是否有这么大的需求？”对此，我们的回答很简单：“在大陆真实地感受过发展和变化你就会知道。”大陆无论是房地产还是其他领域的经济发展，为包含卫浴在内的许多行业，都带来了发展的红利。其中最关键的，就是和成卫浴看到许多合作的房企之间，也在开展关注品质、注重研发的良性竞争。和成卫浴相信，在这样的背景下，更多的房企也会与和成卫浴一样专注于自己的初心，和成未来在工程市场也会有更大的发展空间。
新浪地产：在关爱健康方面，HCG一直是行业的佼佼者。您觉得除了适老、和健康监测等技术细节。HCG对健康的关爱还体现在哪些维度？
卢承猷：对于健康的关爱，和成卫浴主打HCG CARE概念 + 和气必成的理念。在我们的观念中，Elderly Care 关怀长者是通过无障碍设计来实现的。养老地产是未来趋势，对于和成卫浴来说，每年有相关的新品推出已经形成了一种习惯。为了在适老关爱方面更进一步，今年和成卫浴也与陶瓷协会一同，成立了智能产品研发中心。另一方面，在养老地产配套产品方面，和成卫浴也积极参与到行业标准的起草工作中，为行业的无障碍设计标准的出台，贡献了自己的一份力量。
新浪地产：智能也是卫浴行业发展的一大方向，其他家电类产品似乎与手机相连就是一种智能。您觉得，卫浴产品的智能，应该通过哪些途径？实现哪些功能？
卢承猷：其实从智能化发展的现状来看，所有功能都已经不是问题，但是否要添加这种功能反而成为了一种更重要的抉择。对于智能，和成卫浴的态度是聚焦与核心的功能和需求，无论增设怎样的功能，它的使用必须是最简单的、它的设计也必须是最简单的，这也真是秉承和成卫浴“专注做好一件事 HCG CARE”的理念。比如自动冲水的小便斗，一开始的设计是一个感应探头。随后为了削弱感应探头的存在感，就出现了内嵌式的感应探头。这种设计藏在墙体里，不被人察觉；但同时会增加设计复杂性、增加成本。现在，和成卫浴运用智能方案解决这个问题，全新的智能小便斗产品，外观上完全没有任何感应探头，也无需在墙体中增设任何部分。这种“藏于无形”和“将最需要的功能做到极致”就是和成卫浴对于智能卫浴趋势给出的答案。
卫浴行业的风潮不断变化，用卢承猷总经理的话来说，在风起云涌之中，“和成卫浴经历了经济危机、贸易战等种种挑战”。能够在88年的发展历程中处事不惊，让产品品质始终处在行业的前列。和成卫浴并没有什么秘诀，“专注做好一件事”是和成对于品质追求的最好诠释。
