高峰对话：精装供应链“采供双方”合作解析与应对策略
自2014年起，即有政府出台鼓励精装修交付政策。在整个行业和政策的引导之下，房地产开发企业纷纷布局精装修市场。从房子到家，房屋回归居住属性，房地产市场进入“以质取胜”时代，精装产业供应链正发生变革。
为探索精装供应链突围之道，10月19日下午，在中国房地产业协会指导下，中国·佛山陶博会组委会联合中国房地产采购平台(优采)举办“地产精装智慧供应链创新峰会”，来自碧桂园、金辉集团、旭辉集团、保利商业地产、路劲地产、福晟集团、龙光地产、雪松集团、雅居乐地产、河南建业、幸福基业、伊泰置业等五十余家品牌房企采购精英代表，与行业专家、陶瓷卫浴企业代表共三百余人齐聚峰会，共话未来、共谋发展。
高峰对话环节，金辉集团精装中心总经理吴钊海、旭辉集团采购总监王焕杰、梧桐公寓成本总经理刘康、意大利马拉齐瓷砖全国工程总经理许家浒、萨米特仿古总经理黄斯强，围绕“精装供应链采供双方合作解析与应对策略”主题，进行新思想的激烈碰撞、交流。
高峰对话现场
以下是演讲实录：
主持人：今天下午，几位房地产企业讲得非常透彻，从行业的机会到具体的解决方案，以及大家都在做什么都有阐释，我问一下建陶行业的代表，许总，请问您这个部门成立多久了？
许家浒：我这个部门今年刚成立的。
主持人：在这样的时机成立地产工程部是基于什么样的考虑？
许家浒：我们公司是做瓷砖的，去年全球销售额是220亿人民币。我们一直是以工程为主，项目涵盖了工装和家装，比如说新加坡的机场、南非的开普敦机场，包括中国在非洲的很多的机场，都是我们提供的。我本人在欧洲居住了8年，比较了解欧洲的市场。大家都知道，欧洲的房价十年前和十年后几乎没有什么大的变化，所以说，我们考虑到价格，市场波动情况下瓷砖并没有受到很大的影响，反而每年的销售额都有突破。为什么今年在中国区域？因为我们进入中国才三年，看到了中国家装市场的潜力。我觉得我们的房价现在已经这么高了，理应用最好的东西。当然，我们的价格也可以满足居住的要求。如果能够和国内的开发商去做，互相赋能，我们觉得这个机会很好。
主持人：萨米特的黄总，您认为这是非常好的时机吗？您又做了哪些准备？
黄斯强：我们企业都在拥抱地产的配套服务。萨米特的产能、实力、服务能力，包括产品的布局，都能完全迎合市场的需求，为在座地产商提供非常全面、非常好的服务的平台。
主持人：谢谢黄总。我问一下梧桐公寓的刘总，在什么样的产品框架之下，能够在西安的市场进行匹配？我希望您从西安的中高端市场角度来谈一些建议。
刘康：我们的产品是请了意大利的设计师做了设计，瓷砖是意大利风格，国内很少找出这样风格，希望多一些采购商。优采平台给我们提供了更广的采购范围，在有质量要求的前提下，提供更多的产品信息。
主持人：谢谢。刘总说在选择的过程中，我们追求很多的艺术效果，也要有一定的成本控制，在这样的限制条件下，有更多的材料储备库为未来打下更好的基础。给刚才两位建陶企业一些提示，未来加入到供方库中。接下来的问题想问一下吴总，刚刚意大利的瓷砖代表，对于他们来讲，进入到国内是不是还要一些自身能力的修炼，才能为地产商的精装修提供产品，这方面有什么建议？
吴钊海：其实，非常多的国外品牌进入中国后，往往都会水土不服。很多企业进入中国之后会退出中国市场，最重要的原因还是水土不服。中国的国情不同于国外的国情，因为我们的文化、习惯、习俗不相同，我们的用材和发展进程也跟国外不同，比如说我们现在的材料行业，其实在整个发展当中，还是属于初步阶段，对材料的认识也是发展过程中。所以说我们拿国外的认知来中国，那肯定是水土不服的。
在营销界有一句话说，不管我们买车还是买手机，其实他的预算会比自己内心的要稍微高一点点。比如买车，如果有能力的话，肯定是买合资，再有能力或者就买更好的。现在是国外瓷砖进入的契机，但是现阶段是属于极端挤压成本的非理性阶段，很多企业是为了控制成本而控制成本。我认为控制成本是一种手段和措施，在原本价格体系下怎么样战胜对方，才是更好的竞争门槛，不是恶劣地降价进入市场，也就是说，效果、材料、服务都要符合。我们都说，大家好才是真的好，不是牺牲一方的利益，也就是说我们在合作过程中，是各方都有盈利，多方共赢才可以，要符合中国国情。
主持人：请王总给两位企业提一个建议，一个是外资品牌，一个是民族品牌，外资品牌可能会遇到水土不服的情况，民族品牌也面临压力。建陶行业已经有几大巨头，局部已经非常完备，这样情况下怎么更好地服务于房地产精装市场？
王焕杰：如果把瓷砖行业跟开发商的对接分成三个阶段，相信大家经过这么多年的磨炼和洗礼，多少都不会很差。怎么让自己脱颖而出？最主要是产品。今天我们也看到每一家都有自己特色的产品。除此之外还要提高瓷砖行业的上下游，即除了你提高自己的产品，能不能提高你的粘贴剂以及其他辅料，提高你产品线上其他的性能。再一个是服务，能不能带动你的服务商、你的经销商，因为最终到终端，大部分的情况下还是有经销商。如果你的经销商足够优秀，团队足够强大，会给开发商很好的服务，会给开发商带来非常大的便利，甚至是成本的节约。
主持人：谢谢，您说的是首先系统性的提升，第二是服务团队的建立。刚刚提到系统性提升性能方面，能否介绍一下来自于意大利品牌瓷砖有什么样的特点？
许家浒：意大利的设计我不用多说，大家都知道。马拉齐也来过中国，我们也失败过，之前的高管是从意大利来的。三年前我们老板是一个中国人，在这三年里我们的发展非常快，还有零售渠道做，在广州和佛山有20家门店的仓库。我特别意识到，工艺上大家都差不多，跟国内的相比，我们有产品设计优势。我们的产品线比较长，可以满足每一个人不同的需求。而且我们有完全本地化的服务团队，所以说今年做工程，我们也是往这方面去做，包括整个的成本，有贵的也有便宜的，便宜的我们无法做，但是在金字塔上面的客户，我们可以提供高性价比的产品。对于开发商，我们可以挑选符合他们要求产品。我相信国外的品牌、国外的设计、国外的产品、本地化的服务，再加上大家都是中国人的交流，这是我们来解决合资品牌的方法。
主持人：请问一下黄总，您觉得建陶行业在地产会有怎样的发展趋势？
黄斯强：意大利设计、釉料在全球还是领先的，萨米特也是仰望天空，仰望天空是什么？每年我们会到欧洲的顶级展会跟他们同台交流，也跟世界顶级的釉料公司合作。从产品方面来说，国产品牌现在流行大板，包括产品花色、规格、厚薄。我们可以做到很大的规格，对于地产商来说非常好，根据户型不同我们可以进行铺贴。在座几位来到佛山，都会看到非常好看的薄板，现在都是功能性的铺贴。服务方面，我们也做了非常多的开拓，包括我们跟大型地产商，有专门的人员向他们来介绍大板的铺贴、花色、效果。第二，我们企业有服务网点，重点是专门成立相应的对接组，由厂家来做施工、物流、铺贴指导等，尤其是大板的施工工艺，在这些服务上我们更便捷、更便利。
主持人：谢谢黄总。王总也提到在配合当中会出现很多问题，比如说抢货。除了对房企自身的管理提出要求，对于建陶企业，您认为在管理上怎么样配合才能更加地高效合作？
王焕杰：刚才有一个人讲到标准化的解决方法，比如一条生产线只生产一款产品，可以生产很大的量。今天生产一个款，明天再换一款，我的产能是会受到很大的影响。在产能不足的情况下，产品的标准化程度要集中。标准化并不是开发商的问题，我们的设备尽量地做标准化，我们的厂家怎么样既保证标准化，又能实现设计师的意图，这比较考验厂家的水平。
主持人：吴总能不能为大家解读一下智能化的实现，给我们提示一下？
吴钊海：智能化，比如说感应器，一旦解决感应化问题，主机联网之后产生重力感应，根据人体的感应它可以测出这个人是安全的。第二，它可以强大到什么地步？人走到家里更换鞋子的时候，比如你感冒了，你一脱鞋子它就知道你身体的变化，甚至联网到小卖部可以送货上门。我曾经在行业内管理层一直呼吁，以前是被动型服务，买东西上京东买，现在是只要你需要就会送货上门。接下来我们的竞争如果是在开发商跟企业合作的时候，使用嵌入式的模块，联网就能提供，当他需要用的时候就可以唤醒。这个产品现在是成熟的，比如自行车，通过你的掌握就可以把你的血液、心跳全部测出来。
主持人：未来是大数据的时代，也是万物互联的时代，我们不能局限于自己当前的思考，因为想象没有边界。吴总没有具像化，未来可能我们不用体脂秤，这种智能化不仅表现在单品上，还表现在智能化的管理、智能化的物流，都是智能化的一部分。进展到这个环节，接下来为本次的主题扣题，如何建立更加高效的精装供应链？比如说，你认为未来大家更加良性竞争，彼此的竞争心态都好了，更加注重产品力。先从我们的许总开始。
许家浒：我们希望利用我们在国外的经验，将精装的事业配合到国内的地产商，提供我们最优质的服务，一起把房子建得越来越好，让老百姓拥有高品质的生活。
黄斯强：希望我们跟地产对话更加频繁，在产品定制方面会更科学，在环保方面会少污染。
主持人：有更多的对话空间，需要我们优采平台提供更多的服务。
吴钊海：今天我的分享是成本和集中采购，地产进入了白银时代，现在房价已经开始回归理性，真正有本事的人，在这个时候就显真招了。我们的企业应该是靠运营来做事，而不是靠社会发展和红利获取我们的利润，真正有本事是靠经营、研发、管理、运营出效益。我们行业大部分在国内竞争PK，我希望通过这次的房产调控，回归理性，回归到真正经营的本身，去把我们的企业、我们的团队锻造成有市场竞争，不再是在湖里游泳，还要去海里游泳，有信心跟国外竞争，这才是企业真正立足于国外的决心。我认为决心不是喊口号，是看我们每一步、每一天、每一个行动来实践，这个主题回到本质还是经营。
王焕杰：我就仰望星空吧，未来一定是万物互联，家里每一块瓷砖都是一个传感器，它会为你开启，甚至它会知道你的事，会提前对你开启。
主持人：谢谢，人工智能的住宅也许真的会很快到来。请我们的刘总。
刘康：随着技术的发展，我个人认为，在以后的产品方向，我们一定会发展得更好。希望在以后的房地产企业中，成本不会作为生命线唯一控制的条件。谢谢！
主持人：刘总是做成本控制的，他说到特别希望成本不再是房地产企业作为生命线唯一控制的条件，也给更多的供应链朋友赋能。
通过对话，相信大家对各自企业发展更加明晰了，做工厂不是那么简单，机遇就在那里，能不能把一级的市场收入囊中，看大家有没有做好几个方面准备：有没有为未来的管理做准备，有没有做服务的准备，有没有做智能化的准备，以及面临未来人力成本的上升；做装配式，做新产品，做更快更好、多快好省的技术准备。
今天搭建这样的交流平台，我相信仅仅是一个开始，在未来的发展过程中，不管是通过什么形式，我们希望能够创造更多思考的机会。
感谢各位企业代表，也感谢碧桂园对我们活动的支持。再次感谢我们的对话嘉宾，也感谢今天在场的嘉宾，今天的论坛环节到此结束，谢谢。
