互联网+概念下的卫浴企业
最近几年,整个家居建材行业没有以往繁荣已成业内共识,在严峻的市场形势下,如何实现突围成为企业考虑最多的。2016年,“互联网+”概念火热,互联网化也因此成为了不少卫浴企业转型的出口。不过,对于卫浴这类传统产业来说,“互联网化”真的是取暖利器吗?
卫浴企业走产业链合作之路
在互联网+概念火热的背景下,今年互联网家装备受业内外人士关注,不少房地产企业、互联网公司等争先跨界,以求分一杯羹。在卫浴行业,关于上下游产业链合作的呼声也越来越高。不可否认,国家层面的推动让互联网化的热度不减,各种行业都在寻找着与互联网化的最佳结合点,卫浴企业和互联网家装企业合作无可厚非。但是,这种行为真的会产生预期的效果吗?
互联网家装存在诸多问题
施工质量不过关。现在很多互联网家装公司都将业主在家装过程遇到的问题归结为施工工人的素质有待提高或者是家装公司对于施工工人的控制力不够。其实,这些问题存在的关键并不在于施工工人。施工工人并不是造就问题存在的原因,出现问题的真正原因还是在于施工本身。因此,目前互联网家装在认识上存在误区,这些误区最终将会变成施工过程当中的新问题继续困扰着业主,传统家装中的问题非但无法得到解决,反而会积重难返。
设计需求得不到满足。传统家装的过程中有很多问题的出现都是和设计有着千丝万缕的联系,之所以会出现这种问题主要原因就是设计出来的结果与装修出来的结 果不一致。两种结果的心理落差让人们感受到黑幕当中的痛点。之所以会出现设计方面的痛点,其中一个最为重要的原因就是人的需求多样性与施工的多变性之间的 冲突。人的需求无法通过设计得到一一呈现,设计出来的结果无法通过施工一一呈现,两种无法呈现的冲突最终让人们感觉到了自己心目当中的理想之家无法实现的 痛苦,痛点便由此而来。而这导致了传统家装在互联网转型过程中的手忙脚乱。
过度追求用户体验。无论从哪个方面来讲,装修都是刚需。特别是炒房 风潮遭受打击之后,买房之后进行装修是每一个人都必须经历的过程。既然是刚需,如果再谈用户体验显得有点抓不住重点。因为无论体验如何,消费者都必须要装 修。就像每年春节你都要到12306网站上买票一样,就算是这个网站的体验再差,你都要去这个网站买票。所以,这个时候你和业主谈论用户体验的时候,他肯 定会说体验很差,因为他是刚需,只要他想要住进新房里就必须要装修。
不少人将去年定义为互联网家装的元年,但是在部分业内人士看来,距离互联网家装元年还有很远的路要走。既然如此,卫浴企业借力互联网家装,实现互联网化取暖还有待质疑。