西安超八成电梯事故发生在住宅小区 救援平均需9分钟
昨日，西安市特种设备检验检测院公布了我市5月份电梯运行状况。西安市特种设备安全运行监控中心共处置电梯应急事件870宗，其中困人468宗。救援到达现场平均用时12.33分钟，救援平均用时9.06分钟。
数据：超八成事故发生在住宅小区
据了解，截至2016年5月31日，全市在用电梯总数为62271台，全市电梯整体运行状况良好。2016年5月，西安市特种设备安全运行监控中心(简称西安96333)共处置电梯应急事件870宗，其中困人468宗，故障402宗。到达现场平均用时12.33分钟，救援平均用时9.06分钟。
数据显示，2016年5月西安市电梯应急事件高发地点主要集中在住宅小区，占处置总量的81.61%；第二位的是商业单位，占处置总量的14.14%。
其中，陕西万通物业管理有限责任公司管理的长安区兴隆社区，发生电梯困人或故障31宗；西安海伦堡物业管理有限公司管理的沣东海伦春天，发生电梯困人或故障8宗；西安金仕物业管理服务有限公司管理的未央区小白杨壹号，发生电梯困人或故障6宗；陕西雨伸物业管理有限公司管理的雁塔后村小区，发生电梯困人或故障6宗；西安百思特物业管理有限公司管理的户县天慧国际发生电梯困人或故障6宗。
分析：停电等外因故障占五成以上
2016年5月故障原因中，电梯外因故障、门系统故障、电气控制系统故障三类原因列前三位，占到故障总数的82.41%。外因故障占总处置量52.41%，原因包括停电；装修沙石、生活垃圾；电梯井道进水； 电压不稳定；用户操作不当； 阻挡关门时间过长等原因，建议使用单位加强电梯日常管理和巡查工作。门系统故障中，因门锁及其触点故障造成电梯困人故障60宗，占总处置量的6.9%。建议维保单位在例行保养时，重点检查和维护门锁装置及其电气触点。电气控制系统故障导致电梯困人占总处置量的3.33%。建议使用单位和维保单位加强对机房的管理和对控制系统维护保养，在更换电气装置时不应贪图便宜选择劣质产品。
提醒：被困电梯可拨打96333
“96333”应急救援电话，是24小时不间断应急值守接听，提供电梯困人救援及故障受理服务。当您乘坐电梯遇到被困的情况时，请不要慌张，首先按下电梯紧急报警装置寻求帮助，当报警装置失效或无人应答时，可以拨打96333救援热线，同时寻找轿厢内粘贴的96333标签，报出标签下的7位数电梯识别码。市特种设备安全运行监控中心会迅速锁定故障电梯位置，并立即派遣附近的维修人员前往救援。
