吸引高端客户 橱柜独立店将更具优势

伴随着卖场租金水涨船高以及卖场销售效应的下降,越来越多的橱柜企业开始选择别的出路。目前,家居卖场的经营模式对消费者的吸引力不大,相反,客户流失量大,无法达到真正精准的客户定位。

  【中华橱柜网】伴随着卖场租金水涨船高以及卖场销售效应的下降,越来越多的橱柜企业开始选择别的出路。近年来,为了应对多变的市场环境,橱柜市场涌现出了一些专卖店和独立店。在这个偌大的市场中,橱柜终端渠道发生着很大的变化。

  专卖店仍有发展空间 但已遭遇天花板

  随着新生代消费群体的涌现,橱柜消费市场越来越年轻化。同时,城市生存成本越来越高,受消费能力的限制,新一代消费者在橱柜购买上面会更加的理性,在追求多元化需求的同时会更关注橱柜的性价比。同时,年轻化的消费者更注重个性空间的展示,追求一种更加舒适的空间体验感,对橱柜单品的选择上更加自主。

  中低端市场更容易满足年轻人个性化的需求,性价比更高。而且,在中小城市的占据较大比例的消费者对橱柜的要求,也给中低端橱柜的生存提供很大的市场空间。所以,消费市场决定销售市场,未来在中低端市场,专卖店还是会存在一定的发展空间。但是相对于高端市场,传统的橱柜专卖店模式在市场上并没有太大的优势。在一些地级市的家居市场,中低端卖场客流量及成交量会更大一些,但是独立店的高端橱柜要比专卖店卖得好。

  空间设计成大潮 独立店更能满足需求

  “未来市场竞争只会更激烈,只会留下更有实力的经销商,市场会自动进行淘汰的,只剩下少数几家有能力的,经营管理到位的经销商,而且在未来独立店的形式会越来越多,这会是一个大的市场趋势。”一位资深人士如是说。

  未来的橱柜市场会往精细化、服务化过渡——服务化是指产品售后全套搭配。对高端消费者来说既想要一个心目中理想的家,又希望节约时间成本。而空间设计能更好地展示整体居家环境,更容易促进消费者购买。高端市场的细分不仅仅是对消费者的细分,也是对橱柜经销商的细分,真正做高端市场的经销商会更懂消费者的需求,满足消费者的所有需求也就会抓住消费者。独立店的成功就在于有超前的服务意识,并能抓住高端消费者的需求。

  吸引高端客户 独立店vs专卖店谁更有优势?

  目前,家居卖场的经营模式对消费者的吸引力不大,相反,客户流失量大,无法达到真正精准的客户定位。如何提升吸引力,如何精准定位,如何吸引高端客户?在运用各种可以穷尽的手段进行这些工作方面,独立店与专卖店相比谁更有优势?

  一般橱柜专卖店都是入驻各大家居卖场,好的卖场位置对橱柜销售有相当正面的影响。但是,客户来源一般都是逛商场的零散客户,或是卖场举办活动时前来参与的客户。客户变动性大,成交率低,成功留住客户的机会少。而且,家居卖场租金高,成本压力大,卖场营业时间有限制。相比而言,独立店的空间展示能力更强,客户定位更加精准,留住客户的机会多,成交率高。相对来说租金更少,成本压力小,开放时间没有限制,可以在客户有时间的时候,随时约见客户,客户推荐率也更高。独立店多数是靠着这种口口相传的营销,成功地在消费者市场拥有一席之地。

  当然,真正高端的客户并不会拘泥于到专卖店买橱柜这一种方式。因此,企业不论是做专卖店还是独立店,都需要保障产品的质量,并完善好相关的服务。

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