八成业主装天然气地暖致供气不足 燃气灶火焰仅豆粒大
“打开燃气灶,调到最大火力,火焰不过豆粒大小,燃气热水器也无法正常使用。维修人员说是小区里装天然气地暖的太多,以至于供气不足。”前天,汉阳锦绣长江二期住户李女士给武汉晚报新闻热线来电求助。
李女士住该小区1号楼。她说,天然气出现不正常的情况始于21日,一周以来,时好时坏。当她做饭时,打开燃气灶,火焰一会儿大,一会儿小,非常不稳定。小的时候,即使将旋钮扭到最大,火苗也不过豆粒大小,根本没法做饭。而到了睡觉前,她去开燃气热水器时却发现,点火时会有火焰,但马上就熄灭了,再开,就没气了。
为了应对这样的状况,李女士和丈夫不得不洗冷水澡,叫外卖。她的丈夫因此还着凉感冒了。
前天下午3点,记者在李女士家看到,燃气灶打开后,火焰比正常情况下略小一点。李女士说,如果到了做饭时段,可能就未必这么好了。果然,晚上6时,李女士再次打开燃气灶,却发现,一侧灶台根本无法点燃,另一侧勉强点燃,旋钮调到最大,火苗却只有豆大。
李女士的状况在小区里并非独有。在小区的业主微信群,不少业主都说,最近一周频频遇到这样的情况。不少人拨打了天然气公司热线、市长热线。
小区物业管理处的一名工作人员表示,小区里天然气异常的住户有十多户。天然气公司派人来过一次,刚刚恢复正常,马上又出现了问题。
李女士和多名用户告诉记者,她们联系天然气公司的热线,上门查看情况的员工称,小区里装天然气地暖的住户太多了,以至于出现供气不足的情况,请居民错峰用气。
小区物业工作人员表示,目前小区有大约八成住户家里装有天然气地暖。
昨晚,天然气公司相关工作人员现场检测后向记者表示,如果小区取暖用户过多,高峰时段,由于瞬时流量增加可能会出现燃气小的情况。他们通过合理调压,清除灰堵,已将该小区的天然气供应恢复到正常水平。
天然气公司技术人员表示,小区内,安装天然气地暖的用户多了,对供气整体影响是存在的,不过,可以通过他们合理调整,将小区整体的天然气的压力值调整到合理位置,就能解决这一问题。用户遇到类似问题可以拨打热线电话联系他们。