二手房市场管理混乱 超7成网友遭遇网络假房源
新浪乐居讯(记者 郭强)春节长假后,各地租房市场又迎来一波热潮。时下,不少年轻人租房会选择网络平台,但是,往往会遭遇虚假房源、哄抬价格等问题。据悉,这种现象不仅仅存在于租房时,不少网友反映购买二手房也经常遭遇同样的问题,二手房中介管理混乱现象再次暴露。
日前,新浪乐居发布《2014互联网二手房源打假行动调查》详情请点击>>,截至2月17日的数据显示,有94.1%的网友接受过房屋中介公司服务;在与二手房中介接触的过程中,48.6%的网友有过不愉快经历;在网上找房或租房时,有73.6%的网友表示经常遇到假房源的情况。
数据显示94.1%的网友接受过房屋中介公司服务
信息二次加工 网络房源遭遇诚信危机
看房需要先交中介费,声称看房不满意会退钱,最后却频频赖账;兴冲冲地前往楼盘看房,却发现房源与中介人员描述的有较大出入;想看心仪的二手房,中介不是说卖出了就是说联系不到业主……恐怕不少网友有过类似的经历。种种现象也透露出网络房源正在遭遇“诚信危机”。
李女士想在重庆沙坪坝区购买一套70-80平米左右的二手房,价格预算约60万元以内,为了方便,她打算通过网络寻找合适房源。在某网站上,一条写着“入住不到两年,装修精致,售价约63万元”的售房信息正满足李女士的需求,于是立刻联系了卖方,对方爽快承认自己是房产中介人员,并表示可免费看房。
“但是,那房子看上去很旧,不可能只入住过两年,装修也十分简陋,与‘精致’差距很大。”李女士在看房后,表示十分失望,也询问过中介,得到的答复却是“信息整理错误”一句敷衍的话语。
另外一名购房者张先生向记者反映,也遭遇中介信息欺骗。他在春节前看中一套售价约50万元的二手房。但是,节后打电话预约上门看房,却被告知售价约58万元,理由是春节后涨价。张先生再次查看了中介发布的房源信息,却清清楚楚的标注着“约50万元”。他怀疑,这是中介故意报低价格,引诱购房者,甚至是中介想要吃差价。
许多房源信息被中介机构进行“二次加工”: 5年房龄被夸大到10年,简装摇身一变成了精装,位置在7楼的房子被改为21楼……二手房市场中潜藏的虚假信息,如迷雾一般笼罩其中。
73.6%的网友表示在网上找房或租房时经常遇到假房源
抢房源抢客户 市场需求导致不良竞争
2013年,重庆的二手房量价齐升。数据显示,2013年重庆二手房全年挂牌量超492万套,环比增加286万套,涨幅约138.51%。挂牌均价方面,与去年同期相比,重庆二手房挂牌均价单月最低涨幅约5.11%,最高单月涨幅约7.94%。
相比一手房市场,二手房市场的竞争更加激烈,也更加混乱。一些中介人员坦言,面对市场竞争,他们既要抢客户,也要抢房源,对房屋卖家的信息他们很难进行准确核对。一般情况下,他们接到卖家的委托,首先会在第一时间进行放盘,以新房源吸引购房者。几年前,房产中介还会要求卖家提供房产证、身份证等资料。而在近几年,随着房产中介机构数量的增多,一些中小中介机构对此要求放松,不良风气也就逐渐蔓延到大型中介机构。
另一方面,网络也成为各大中介机构的房源发布平台。大部分网站的二手房搜索结果都是按时间排序,即发布时间越近,搜索结果越靠前。这本意是让用户能找到最新的房源,但是,部分房产中介业务员为了能让自己的页面在搜索结果中排名靠前,隔一段时间就去更新房源,甚至是不惜发布虚假信息,今天把房子写成在10楼,明天把房子写成在11楼。房源信息置顶的目的达到了,同时网络上形成的信息真真假假难辨认。
选择通过法律途径维护自身权益的网友仅占3.4%
市场缺乏监管 有法规条文无处罚细则
“3.15”临近,当实体店中的虚假被屡次曝光后,网络虚假信息也越来越多的引起人们关注。虚假房源不仅损害了购房者的利益,还影响到房产中介行业的正常发展。互联网传播速度快,一旦虚假信息被有经验的网友曝光,中介公司只能自食其果。
据了解,目前针对中介的相关规则,是2007年实施的《中国房地产经纪执业规则》。其中有两条规定:
第十二条:房地产经纪机构与委托人签订委托协议后,方可对外发布相应的房源、客源信息;发布的信息应当与事实相符。
第二十七条:房地产经纪机构收取佣金不得违反国家法律法规,不得谋取委托协议约定以外的非法收益,不得以低价购进(租赁)、高价售出(转租)等方式赚取差价,不得利用虚假信息收取中介费、服务费、看房费等费用。
记者发现,对于整个行业,虽然有规则的制约,但违反之后如何处罚,并未作出明文细则。希望有关部门加大监管力度,尽快制定更完善的规则,为二手房市场注入纯净气息。