战火从线上烧至线下 压价挖人冲突不断

  互联网颠覆传统行业，已在零售、出租车等行业掀起轩然大波。今年以来，随着互联网 中介模式出现，线上中介爆发式发展，引来传统中介的不满、甚至抱团抵制。记者调查发现，搜房网、链家网、爱屋吉屋等互联网房产交易平台，在广州陆续推出了租屋免中介费、二手房低至佣金0.5%等优惠，迅速抢占房产交易市场。互联网中介与实体中介“激战”趋于白热化，不少买房租房的市民享受到免费、低佣福利，但也有消费者表示质疑，认为羊毛最终出在羊身上。

  异军突起

  以前，市民如果想租房买房，可能想都不想，就直接在街边找房产中介；之后，市民可能会上网浏览一下房产信息发布平台，然后电话联系线下中介预约看房；而现在，消费者用手机筛选目标房源，就能直接联系上房产中介，甚至业主本人。

  从展示转为交易平台

  广州日报记者走访了解到，目前搜房网、链家网、安居客、爱屋吉屋等全国性互联网交易平台开始向线下经纪服务延伸，以免费、低佣抢占传统房产中介的饭碗。而以做二手交易为主的赶集网、58同城等平台网站，也逐渐将二手房交易、租房调整为主营业务。

  满堂红一名负责人透露，今年以来，虽然传统中介发起过针对互联网平台的抵制活动，但不能不承认，目前多数传统中介通过线上获取客户的比例占半数以上。在互联网冲击下，传统中介也在调整交易佣金。

  “独立经纪人”在兴起

  “知道互联网有可能冲击传统行业，没想到势头那么猛。”3个月前从中原地产离职的曾先生介绍，搜房网、链家网等此前与线下实体中介“互补”，实体中介将房源放到网上吸引客户，刚开始不用交平台费用，后来要交纳数百元的端口费。

  “我现在挂靠在朋友的一家小公司，我们没有门面，只有办公室。”曾先生介绍，自己是一名“独立经纪人”，靠着多年积累的人脉和资源，再借助互联网平台，和另一些独立经纪人共享房源和顾客，“今年以来，二手房交易恢复，收入还不错，比在中介公司好，但以后就不知道了。”

  独立经纪人小盛介绍，仅在珠江新城一带，像他们这样的独立经纪人就有几十人，“如果没有互联网平台，独立经纪人根本无法生存。”

  激战焦点

  去年10月，搜房网在北京、上海、广州、武汉、成都5城市以及一些二线城市推出“直客式”服务，并试点“0.5%佣金”模式。“他们想建立一种电商模式，业主通过搜房委托房源，客户通过搜房寻找房源，搜房提供签订合同服务。”合富地产一家门店的负责人刘先生说，搜房网这一模式遭到传统中介的抵制，“搜房在早期承诺了只是做平台，不会发展线下业务，但现在却违背了最初的承诺。”

  “佣金”之争

  让传统房产中介怒火中烧的是，搜房网全程只收成交价的0.5%作为中介费，与传统房产中介1.5%~3%佣金相比，优势明显。

  “我们传统中介有实体店，运行成本高，佣金自然高。”刘先生表示，传统中介的高佣金包含了带客户看房、签合同、办理贷款、过户等，但搜房网的中介服务仅包含签合同。

  端口之争

  对于普通市民而言，上网购房租房已成习惯。“我们现在也不得不依赖网络中介平台，它是我们展示房源的窗口。”刘先生表示，传统中介公司每年都要向搜房等平台交纳端口费。“端口费逐年递增，过去5年涨了10倍。”刘先生说。

  另一传统中介王先生则表示，为了应对网站平台的“价格排序”、“价格搜索”，其实放上网的房源多数并不真实，目的是为了把客源导入到实体中介店。

  抢人之争

  “过去这一年，有不少同事被挖走了。”王先生表示，搜房网吸引人的地方主要是“高底薪、高提成”。

  今年5月，裕丰地产大天河17分区前负责人曾宪勇表示，“裕丰6家分店加上其他传统中介等，共300人将加入搜房网，目前已办入职的有上百人。”

  有赞有弹

  在天河区东圃、岗顶等租房交易频繁区域，记者随机调查发现，对于互联网中介，多数市民赞赏有加，尤其是年轻租客。

  赞：线上租房省中介费

  “以前我们租房，都是找中介，要么就是看墙上的租房告示。”张小姐介绍，自己在广州搬过5次家，每次都交了半个月房租作为中介费，而且找房过程很折腾。

  张小姐说，上个月刚在陶育路租了一套4000元的三室一厅，但没交过任何费用，“我当时上网查了几家，专挑免中介费的，没想到真租成了。”张小姐事后了解到，虽然自己没有给中介费，但房东还是给了中介人员交易费用的。

  弹：房子太贵更信线下

  说起搜房网与传统中介的PK，广州居民刘小姐坦言，互联网改造传统经济是趋势，但是就现实情况而言，还是相信线下交易。“买房子不是小事。其中购房手续繁琐，担心中间出错，传统中介经纪人经验丰富，我宁愿多花一点钱。”

  市民王先生不认同这种观点，他说，新型中介模式是好事。“低佣金是互联网经济带来的红利，各种市场主体公平竞争，可以减轻大家的购房成本。同时，互联网希望可以冲击一下传统中介行业，让他们提高服务质量，让房产中介交易过程变得透明起来，让各种猫腻、欺骗无处躲藏。”王先生说。　　文/广州日报记者黄宽伟、肖桂来

  图/记者苏俊杰