天普太阳能总经理李仁星谈工程品牌建设之道
太阳能工程市场日益受追捧，市场竞争也日益激烈，如何成功突围，成为工程市场的赢家也是众多太阳能热利用企业所思考的。就此，记者采访了天普营销副总经理李仁星，他以其独特的思维为我们作出了解答。
品牌优势源于综合服务能力
记者： 荣誉的获得体现了天普在整个行业的竞争力。那么，天普与行业内其他企业有怎样的差别？
李仁星： 天普从1996 年在行业成立第一支工程队开始，对工程业务就一直非常重视。又因为天普是一个成长在北京的企业，所以，在专家方面有近水楼台的优势，同时也能够拥有更多的技术优势，进而促成天普在工程系统方面的优势非常明显，这二十多年以来，天普对这个非常关注。
另外，近年在客户群体中逐步流行起来的解决方案的服务模式，系统化的从产品的生产、咨询到后期的实施、设计，到售后服务、跟踪维护各方面，都是非常新的服务理念，这种理念天普已经逐步把它推广到客户群中。所以我个人认为，综合的服务能力是天普的一大优势。
记者： 名企的品牌效应确立以后，对于企业的产品来讲肯定存在一定波动。而现在整体的经济形势不乐观，再加上房地产间歇性的调控，也必然会对影响到产业链上企业，在此环境下，天普是怎么来保持这个行业优势的？
李仁星： 从天普所在的太阳能热利用行业来看，相对于大环境有一定区别，因为太阳能热利用行业受政策影响比较明显，所以说，这个行业在对抗整个经济周期上，在现阶段有一定的优势。
另外，需要强调的是，这个行业如何长久的保持是很值得关注的问题。因为从天普的角度来讲，企业并不希望依赖政策去成长，我们更希望是赢得客户的信任，所以说从公司角度，更是要向新能源看似好像比较遥远的技术，给它通过我们的服务降低成本、提高服务，真正和常规能源做竞争，为客户提供价值。
工程市场决定企业品质强化品牌建设拒绝同质化
记者： 对于当前炙手可热的城市市场，您怎么看，天普是如何布局城市市场的？
李仁星： 城市市场的营销环境以工程为主，零售为辅。在工程方面，目前主要的市场包括为住宅建筑提供阳台壁挂系统、集中集热系统、单机串联系统等，为宾馆、学校等提供中央热水系统及新能源综合解决方案等。
区别对待，是天普营销的一招棋。工程市场的营销方式与零售不同，经销商可以通过会议营销、关系营销、网络营销等多种方式进行销售。在会议营销方面，可以通过与地方政府及专业协会(如房地产协会、酒店协会等)合作进行技术推广。从长远发展看，经销商应积极参与工程市场的运作，并提升自身的技术能力和沟通能力，形成稳定的公司团队。这样能够很好地将天普的品牌、零售市场积累的客户资源、其余相关资源进行整合，从而获得更大的成功。
城市市场的零售市场方面，主要以中高端产品为主。天普针对这类市场也推出了多种适合的产品，如平板热水器、承压型热水器、阳台壁挂产品等。城市的零售用户对产品和服务的品质看得比较重。经销商应选择适合城市市场的产品进行销售，并具备能够向客户介绍这类产品特点和功能的能力。在服务方面，应提供更有高标准的服务，了解消费者的消费习惯，为消费者提供适合的产品。
记者： 天普在行业内也是非常知名的企业，跟很多知名的地产商也有合作，这种强强联合对于品牌的发展是非常有好处的，天普跟哪些房地产商有非常好的战略合作？
李仁星： 目前来讲，天普的业务遍布全国，与万科、龙湖、绿地、绿城、保利、金融街、富力、碧桂园等这样的大公司有着良好的合作。天普除了在北京以外，在三亚、吉林、杭州、青海、武汉等很多地方都有布局。天普在20年前最先开创太阳能热利用行业的经销商模式，所以公司远至新疆、青海、西藏、海南，跟我们天普合作超过15 年以上的合作伙伴，利用这些地方优势和我们天普的技术水平，天普能够很好的解决区域跨度大的问题，所以说，天普能够为当地的房地产企业提供北京整个行业领先的技术，结合本地化的服务。
记者： 现在市场面临一个同质化的竞争，天普是怎样在这样的竞争中脱颖而出呢？
李仁星： 在家用系统，包括一些公建系统，中小品牌确实还是有一定的竞争力。但是从房地产工程项目来讲，中小企业的优势就不存在了，因为房地产项目周期非常长，技术非常复杂，需要多学科、多专业的背景，所以说从周期的运作方式到整个技术实力，包括到产品的特殊性，以及到太阳能系统对整个房地产系统的重要性，都决定了房地产项目不是小企业的市场。
民族品牌雄踞中国太阳能市场跨国合作提升技术品质
记者： 天普对于古典的文化、国学很重视，以这样的民族文化来创立品牌，您认为现在民族品牌在外资进入中国之后，会有什么样的发展？
李仁星： 客观来讲，我们太阳能热利用行业不是一个外资非常强势的行业，主要还是我们国内企业在做。但是从我们天普来讲，我们一直就和国外企业有合作，包括我们目前在和丹麦做一些太阳能供暖的研究和开发。之前也去那边考察了几次，对方也过来，我们做了一些深入的沟通。
我国毕竟是全球太阳能热利用最大的市场，所以更多的情况是国外希望进来，但是因为我国的市场比较独特，所以国外企业并没有在中国市场和我们这些企业形成冲突。反观，倒是我国的企业出口非常多，我们这个行业比较具有优势。包括我们天普也结合我们公司自身一些优势，以解决方案的优势去做一些海外项目，不单单是出口产品。所以从我们的观点来看，我们认为我们这个行业的技术储备和市场优势能够很好的与外资企业竞争。
