东北网1月14日讯 昨天，记者从市供热办获悉，自去年10月20日开栓供热以来，由于发生供热故障未严格履行报告制度，致使居民室温受到影响，3家热企被全市通报批评。

  据市供热办介绍，超然物业公司从供热期开始，因管网改造不到位造成乐园小区延期开栓供热，还陆续发生了供热锅炉出渣机故障、炉排故障、锅炉爆管、引风机故障等一系列供热故障，致使其供热区域大部分居民供热质量受到严重影响，多次引发居民集体上访事件，严重影响了居民正常用热和社会稳定，其故障率、上访率全市最高。同时，超然物业重视程度不足，抢险组织不力，也没有按规定程序履行报告制度。

  2013年12月27日，道外太平大街维也纳小区门前发生供热管网补偿器故障，哈尔滨太平供热公司组织抢险，居民供热质量未受影响，但没有按规定履行报告制度。1月8日，华山路与汉水路交口供热管道发生补偿器故障，负责该管网的哈投供热公司仅向市长热线12345和城管热线12319进行了报告，没有按规定程序和时间向市供热主管部门履行报告制度，经过11小时连续抢险恢复供热。

  市供热办根据规定，对上述3家热企进行全市通报批评。由于超然物业在供热期间故障频发，除给予全市严重警告通报批评外，香坊区政府还将该公司纳入重点监管企业，以进一步强化监管措施，实现常态化重点监管。