张先生是城置国际花园城的一位业主，本月13号，他接到小区物业发来的短信，通知他去领开发商退返的违约金。原本，张先生还挺高兴的，可到地方他才发现，自己压根就拿不到这笔违约金。 

  张先生：前两天物业发了一个短信，就是说要我们带着房产证的一些复印件，还有身份证的复印件到物业去退开发商土地证还有房产证延期的违约金，就到物业去了一趟，去了一趟他们说必须签一个合同，要把这个违约金转为物业管理费。

  按照房屋面积计算，张先生应该能拿到两千多元的违约金，如果充抵的话，这笔钱够支付一年多的物业费。可他表示，自己支持按时缴纳物业费，但绝不支持用违约金充抵这种做法。即便有业主不缴物业费，小区物业也无权这样做。但张先生的争辩，丝毫没有改变小区物业的态度。

  张先生：如果不转他就不退这个钱。

  帮问记者：是物业给你说的。

  张先生：哎，对。如果不转，开发商就不退这个钱，好像物业公司也是为我们做好事似的，他们去给争取了，把这个钱给开发商要来，作为物业管理费，要不然开发商也不给。

  因为工作的关系，张先生对法律法规较为熟知，他认为在这件事情中，小区物业错误的将两种民事关系混为一谈。

  张先生：这个物业管理费是我们业主，和物业之间的一种民事关系，我们该交我们去物业公司去交，但是开发商的违约金，是开发商和我们业主的一种民事关系，这是两种民事关系，不能混在一起。

  那么对于小区物业直接将违约金转为物业费的做法，开发商是否知道？又是否同意呢？为了进一步了解情况，帮问记者找到了城置国际花园城的接待中心。

  城置国际花园城 接待中心 工作人员：(是否同意抵扣)那是老总和物业公司之间的对接，这个东西直接从总部财务，直接卡账给物业公司的。

  帮问记者：也就是你们总部这边，把违约金打到物业的。

  城置国际花园城 接待中心工作人员：物业公司的。

  帮问记者：打过去了吗？

  城置国际花园城 接待中心工作人员：应该是打过去，要不然客户他应该接到通知去办理的。

  这位工作人员表示，她只知道违约金的确是先打到了小区物业公司的账户上，至于小区物业为什么要用充抵物业费的方法来处理违约金，他也说不清楚。随后，帮问记者又找到了小区物业的一位负责人。这位负责人表示，物业的做法并非毫无依据。

  小区物业管理负责人：也经过多少业主同意了，大多数业主都办过了，因为业主怎么说，也默认这个事儿了，有些业主办过了，像个别业主说我该交交，该退退，就像这样业主，我们单记下来，或者给公司那边说，看公司这边怎么处理。

  就这件事我们也咨询了律师，律师认为，对于物业提出违约金抵扣物业费的做法，业主有权拒绝。

  江苏茂通律师事务所 付东艳：按照商品房买卖合同约定，如果再限期之内，未办理房产证或者土地证的，按照合同约定的话，开发商当然应当支付违约金，如果业主愿意的话，双方也是积极的协商一致的话，当然是可以的(用违约金抵扣物业费)。

  记者：刚才物业也提到了，绝大部分业主是同意的。

  付东艳：绝大部分业主同意，并不代表我所有的人，都必须同意这样的一个霸王条款，因为物业费的缴纳和违约金的支付，是不一样的法律关系，我欠你的物业费 如果我拒不支付物业费，你可以通过法律的途径来要求我支付，但是你欠我的违约金，我可以要求你支付给我。

  获赔违约金是业主的权利，缴纳物业费是业主的义务，业主同意的情况下，违约金抵扣物业费可以说业主的自由选择，但是，在业主不同意的情况下，物业就代行业主权利，这明显就越位了。除了刚才提到的这个情况，现实情况是，还有一些物业因为物业费难收，就会采取一些搭车收费甚至断水断电威胁收费的做法，业主享受物业服务，缴纳物业费天经地义，但是，如果物业采取与法不合的手段维护自己的利益，招致业主反感和抵触也在所难免。要我说，保证物业费收缴，不仅需要业主自己履行缴费义务，更需要被物业真正从服务上做到让业主心服口服。