“宽带能不能装，得先问你们小区的保安。”一名顾客在禅城汾江南路一家网络营业厅咨询宽带服务，竟得到工作人员如此回应。这是什么道理，花自己的钱给自己的家装网线，选哪家运营商还得由物业“话事”？

　　佛山日报见习记者 林舒

　　调查：30%小区有宽带“限进令”

　　近期，鸿业城市花园业主论坛出现了一篇主题为“宽带只能装中国电信”的帖子。帖子称：“去物业管理处问宽带要装哪一家的。对方说，电信、联通都可以。但打电话到10010问，联通说，对不起，这里我们没有资源，装不了宽带。看来，只能装电信的了，空欢喜一场。”这不禁让人质疑，为什么在自己的“地盘”装网线，还要由开发商和物业“做主”？在佛山到底还有多少小区无法自主选择宽带？

　　为此，记者随机调查了禅城绿景路、魁奇路、同济路、港口路、祖庙路以及南海区共20个小区。其中，30%的小区宽带有限制，包括鸿业城市花园、中海金沙湾、白天鹅花园小区等6个小区。此外记者发现，受限的小区多是新小区，老小区则显得自由多。

　　为什么小区宽带选择会受限？许多小区的物业表示，这取决于该运营商的网络服务是否已覆盖到小区。换句话说，业主只能选择有线路铺进小区的运营商。而根据小区宽带线路铺设状况的不同，新小区与老小区也各有“苦衷”。

　　老小区：为美观，优先考虑“默认”端口

　　“就装移动的吧，这里很多人装。”近日记者以租客身份向魁奇一路丽日华庭小区的物管进行咨询，该人员向记者力荐移动宽带。当记者问及是否只能装移动宽带时，该人员才表示，“也没有规定，想装哪家就装哪家的。”此后记者走访了多个老小区，情况都是大同小异。

　　“在比较成熟的小区，如绿景路、魁奇路一带，基本每个运营商都有线路铺进与足够的端口资源。石头村那边的端口资源就比较少。”据魁奇路电信营业厅的客服介绍，自今年国家信产部公布了《关于进一步规范住宅小区及商住楼通信管线及通信设施建设的通知》后，小区宽带限制的情况已有所改善，尤其在发展比较成熟的老小区。“当然，不排除某些物业私下跟运营商合作，在业主咨询时优先推荐，从而拿到提成。但总体来看，在老小区装宽带还是比较多选择的。”

　　但记者发现，即便在没有设限的老小区，大部分业主也会优先考虑“默认”端口。原来，小区开建时预埋的网线都是藏在地下的，但如今小区已建成多年，想装其他运营商的网线就只能装明线。此时，业主也不得不考虑小区的美观问题。家住惠景城的叶小姐就曾想换宽带，但遭房东拒绝而作罢。“问了营业厅，客服说小区没有端口，要接宽带得重新拉线。但房东不答应在家里打洞，只能用回原来的网线。”家住玫瑰园的黄小姐则告诉记者，“如果住在老小区，都随意拉网线，那还无所谓。如果是住在比较有讲究的小区，到处都是线路，乱糟糟的，看着也不舒服呀。”

　　而另一方面，魁奇路电信营业厅的客服告诉记者，理论上讲，即使小区只有一户愿意装某家运营商宽带，该运营商也应为其拉线。但实际上，这样做的成本太大，运营商也不大乐意。

　　新小区：运营商与开发商的排他协议

　　与鸿业城市花园情况类似的，还有一个坐落在南海狮山的小区。该小区于2010年开盘，如今已有两期楼盘。此前，该小区也闹过一场“宽带风波”。2011年11月，业主“Ken”在该小区物管网站留言称，小区一期只能装联通，不能报装电信宽带和电话，电信局称是小区管理处不给进。记者随之查阅相关留言，发现直至2012年6月，该小区物管网站仍为此收到不少投诉。对此管理处回应，小区一期楼盘的网络系统交由联通承建，对方曾承诺在预埋网线时为电信留地，但此后两公司就穿管费用问题始终不能达成一致，开发商也只能尽力协调。

　　据此，在移动公司工作的朱先生告诉记者，目前佛山很多新楼盘的网络系统都是交由运营商承建，其中某些运营商会跟小区签订霸王条款，达到排他目的。“比如说某运营商给你家小区拉宽带，然后大家签订一个协议，不准其他运营商进来拉宽带，从而形成垄断，这样这个小区的用户就只能用这个运营商的宽带了。”

　　如此一来，不仅运营商霸占了市场，开发商也可以节约建设成本，可谓“一拍即合”。据朱先生介绍，运营商为此要向开发商交纳部分费用，甚至还要承担建设成本，基本上都是“倒贴钱”的。成本回收需等到楼盘建设一两年后居民入住率高时才开始。“但从长远来看，绑定了小区业主的宽带就足以在回收成本之余，扩大市场占有率。加上宽带一旦使用基本上是不用成本的，只等收钱，运营商当然愿意‘倒贴钱’。”朱先生说。