在水一方被评优秀小区却问题多 业主闹心怎么办
提要：洛阳市民 洛阳市新区在水一方小区物业管理差劲，多次与业主闹矛盾，业主提出的合理化建议无法落实。该小区被评为洛阳市优秀住宅小区，是经我市物业管理专家根据《洛阳市物业管理优秀住宅小区评分标准》认真考核综合评议确定的。
洛阳市新区在水一方小区物业管理差劲，多次与业主闹矛盾，业主提出的合理化建议无法落实。还有小区南门私自变更用途，在小区业主强烈反对的情况下继续施工，经投诉后物业当时保证要恢复原样，截至目前小区南门还属于封闭中。小区道路本属于与消防通道共用，但是长期停放车辆，导致道路变窄，消防通道无法正常使用，如果夜间发生火灾，消防车辆无法进入小区，业主安全问题如何能得到保障？业主权益何时能得到保证？
洛阳市房产管理局回复经调查，该小区管理单位于2012年7月开始在小区进行满意度调查，现正将收集的意见建议分类汇总后上报公司总部，下一步将对该物业项目的一些具体问题采取相应措施。
该小区被评为洛阳市优秀住宅小区，是经我市物业管理专家根据《洛阳市物业管理优秀住宅小区评分标准》认真考核综合评议确定的。关于车辆占用消防通道问题，洛龙区物业办已向该小区管理单位下达整改通知，要求限期整改，保证消防通道的畅通。该小区南门被开发商改变用途，不在物业管理范畴之内。建议由开发建设单位主管部门处理。
