技术科顺、诚信科顺、服务科顺
——解析董事长陈伟忠在营销战略会议上的倡议
2012年2月20日，继经销商会议之后，科顺公司紧接着举行了内部营销战略会议。董事长陈伟忠在会上发表了重要讲话，指明了科顺今后的发展战略和方向。
董事长强调，今年，是我们科顺发展的新五年规划的开端年，公司上下将着力备战新一轮的腾飞。在这期间，我们要继续矢志不渝地沿着一个方向前行，那就是全心全意打造我们科顺品牌为“技术科顺、诚信科顺、服务科顺”。
所谓“技术科顺”就是不断提升企业的技术力量，丰富公司的技术人才、强化公司的技术改革和创新。科顺自成立以来，一直专心、专注于防水，研发实力在同行业中名列前茅，并荣膺“省级企业技术中心”的称号，然而我们的目标并非止于此。在接下来的五年内，我们要继续加大在研发上的投入，与专业的研发机构共同探讨，与国外的研发机构共同合作，不断优化技术团队、不断夯实科技实力，力争让科顺技术一直处于行业中的领先位置。
“技术科顺”另一方面的内涵则体现在新产品的开发上，我国的水利项目、污水处理、垃圾填埋场等新领域是一个深具潜力的防水市场，但是其对防水材料的类别和技术含量也提出了更高层次的要求，我们所要做的就是不断提升新技术、研发新产品来持续满足不断变化市场需求。
“诚信科顺”则指的是企业高度的责任意识和健全的管理机制。这种诚信不仅仅是针对企业本身而言，同时也包括对供应商、对销售商、对员工、对合作伙伴的诚信培养。例如在对销售商的诚信培养方面，公司就出台了短期的信贷滚动机制，并鼓励销售商使用，目的就是培养和加强销售商的诚信意识，为建立长期稳定、互惠互利的合作关系奠定坚实的基础;而针对内部员工，公司同样坚持的是抱诚守真的原则，言必信、行必果，爱护每一位员工，为大家营造和谐、轻松的工作氛围。
“服务科顺”同样也包含两方面的内容，一是整体服务质量的提高，建立可以直接面对客户、面对业主的服务窗口。例如我们已经创建的1056防水热线，这是专门针对堵漏问题的，以后，我们将建立更多类似的平台，并成立专门的服务部门，直接对业主进行一对一的防水服务。公司总部在网站也将做更新，添加一些服务的平台和版块，为客户、为经销商、为关心、关注科顺发展的各界友人提供更多的沟通、服务平台。另外一方面就是服务速度和效率的提升，建立相应的制度条款，对客户反应的问题及时地、最快速地予以回复和解决。
全心全意打造“技术科顺、诚信科顺、服务科顺”，将是公司未来五年内一个坚定不移行动准则和前进方向。每一位科顺员工都必须在工作中践行这一准则、在实际行动中不断贯彻落实这一思想的指导作用、不断丰富其内涵，着力推动科顺公司向着更加科技化、更加规模化的经典企业迈进。
