直播:建阳凯德10周年盛典 中央空调服务规范论坛
2012年3月9日建阳凯德十周年庆典暨中央空调系统服务及行业规范论坛在北京隆重举行。中国制冷空调工程工作委员会会长张道明、北京物业管理协会副秘书长均豪物业董事长于庆新、大连三洋制冷有限公司副总经理糜华、联邦制药有限公司总经理李光伟、联想有限公司总监张峰、华为技术有限公司总监秦明伟出席论坛。新浪地产(微博)将全程直播。
参会嘉宾:
庄士鹏 资深地产人(主持人)
姚国奇 中国制冷空调工程工作委员会秘书长
于庆新 北京物业管理协会副会长、均豪物业董事长
糜华 大连三洋制冷有限公司副总经理
张炬 开利空调销售服务(上海)有限公司北区总经理
陈俊文 特灵空调系统(中国)有限公司北区总经理
尹冬 约克国际(北亚)有限公司北区高级经理
李光伟 联邦制药(内蒙古)有限公司总经理
秦明伟 华为技术有限公司总监
贾彦明 北京西站总工
吴跃文 裕廊腾飞科技发展(北京)有限公司总经理
张建设 北京建阳凯德空调制冷设施有限公司董事长
冯涛 世邦魏理仕
冀雅华 世邦魏理仕
孔蓓 世邦魏理仕
孙盈盈 世邦魏理仕
以下为论坛实录 >>>>
论坛现场
姚国奇:各位领导、各位先生,我是我们张主任委托,来这个论坛讲几句话,首先有请建阳凯德十年来取得的成绩,今天我看了大部分嘉宾是建阳凯德的用户。我讲讲我们工程专业委员会的建立过程也讲讲,再讲讲我们工程专业委员会最近几年发展产业,行业当中做的哪些事儿,首先把我们中国制冷工程工作委员会这个组织介绍一下,这个组织是在2005年6月28日在上海成立,这个组织得到了国家民政部批准,国家国资委批准的行业组织。这个组织主要是在制冷空调领域里面的工程设计、施工安装,维修保养的行业组织,这个组织目前已经经过了两届,第一届主任是张耀粱(音),他是我们上海工程安装公司的总工程师,他也是我们暖通空调的施工官网的主编,他担任的第一届;第二届换届是两年之前进行的,我担任二届的秘书长,一届到二届主要做了哪些工作,第一个工作我们从2006年6月开始,搞了制冷空调设备维修安装的资质,这个资质得到了国家发改委认可,由国家发改委下面的一个协会,中国制冷工业协会和另外一家协会做的这个资质认证,这个认证分了四大类,A类是空调,B类是工程的安装,C类是冷库的安装,D类是一些家庭中央空调,家用的冰箱等等,这是属于D类。分四大类里面也为一级两级三级,一级企业我们很重视,上榜单位要接受项目考察。
目前这个资质经过五年半,六年不到的时间,已经有659个企业获得了证书,申报单位801个,你申报,你材料不足的话,我们是不批的,评审会有评审委员25个,我们每次一定要组织一半以上的专家进行评审,如果评审过程当中不超过半数以上是不批的,我们请的专家要签字。签字以后,评审以后,我们对中国设备管理协会,中国制冷工业协会网上公示15天,大家没有什么意见就开始审批。这个工作我们经过了13次的评审,现在有659家企业获得了证书。
这个工作现在已经到20几个省市,目前就是西藏、青海、贵州这三个省市还没有开展资格认证,其他的20多个其他省市都已经开展了,北京地区有50多家获得了这个证书,所以我最近跟北京地区一些获得证书的单位聊了一下,你们在北京地区已经把这个证书放在招标文书里面,如果你没有这个证书是很伤脑筋的,在招投标评审里面作为加分的依据。
现在上海有133个单位获得这个证书,天津也有53个单位,广州、山东都有一些,我们这个是作为专业资质,所以我们在多个城市已经取得了这个证书,也得到了招标公司的认可 。最近我们中国制冷工业协会向获得证书的700多个单位进行调查,看看这个证书究竟在市场经济当中发挥什么样的作用。
我们各个专业委员会在资质认证当中做了这些工作,第二个现在正在做,正在编写行业的标准,中国制冷工业协会已经批下来了,制冷空调设备维修保养的标准,现在正在定,大纲已经有了,正在根据大纲编写,这个标准估计今年年底可以出来,明天我们开一个各地区的工作会议,我们成立了20多个工作站,工作站就要把我们的编写讨论稿组织行业地区的人一起来讨论,修改补充,争取明年能贯彻实施,这是一个大的动作。
接下来我们也准备跟国家发改委的价格司就行业的服务规程,这个要归为行业的工作。我们专业委员会有一个网站开放,也是为行业发展做一些工作,希望在座的老总,你们做工程的话,一定要选择有资质的单位来做,因为这个我们审查是比较严的,不是你花钱就可以买到的,我讲的801只批了659个,所以这个需要大家注意一下。我就讲这些,谢谢大家!
主持人:我们请联邦制药的李光伟总经理作为客户讲一下。
联邦制药有限公司董事长 李光伟
李光伟:谢谢大家,联邦内蒙公司是生产抗生素原料的工厂,我们主要是以六氨基青霉,阿司匹林为主要的产品,我们是在低温的状态下生产的,大量的用到了冷水机组,冷冻机组,现在我们在国内的制冷量是最大的,用了将近30台,将来总的用量会达到80台左右,在全国范围内集中用这么大的冷水机组和冷冻机组恐怕也很少,因为我们的生产是连续性的,对这个技术要求很高。跟建阳凯德张总认识的时间不是很长 ,也就两年的时间,但是他的理念非常好,第一,对我们公司的服务考虑的很周全,有什么要求他可以第一时间给我们解决相关的难题,第二他不是单独的做一个冷水机组的问题,他把跟冷水机组相关的电系统等等都考虑在内,作为综合服务的对象,张总把这些综合的东西都考虑在内,做了全方位的综合性的服务,我感觉这也是很好的,随着现在科学技术的发展,尤其是我们这么大的厂子,专业化越来越强了,短时间内要求我们的员工能有多高的维修水平不是特别容易可以做到的,这就需要依托像建阳凯德这样的厂,给我们提供完善的服务,保证我们的机械设备正常运转,延长使用寿命,降低我们的运营成本,所以非常感谢建阳凯德给我们提供的服务,以及今天给大家提供的认识的机会,谢谢大家!
主持人:均豪物业也是北京最大的物业管理公司了,他们跟空调方面联系的也比较多,于总一定也有自己的感想和思路,请于总谈一下。
于庆新:大家好,我们是做物业管理的,非常简单,管着各种各样的楼宇,建筑。实际上在很多物业公司谈服务的同时,其实作为我们这个行业包括地产企业,都看重的除了让客户感受的服务以外,更多的看重的是自身的专业水平的提升,就是我们常常讲的说法,一个物业好看固然重要,更重要的是好用,说到这里来讲,我们对于设备管理,对于空调设备的管理,整个楼宇核心部分,专业化的要求,是非常非常高的。特别是当我们面对一些从住宅业务到写字楼商业物业,商用楼宇的过程中对他的管理水平高于一般的物业,如果能源不够用,对工作和生产的压力非常巨大,应该说这方面的专业水平要求非常高,事实上也同样有这样的问题,物业管理行业还是一个综合性的,集成性的行业,但是在中国,在今天我们发展起来,仍然是对这个行业来讲显得比较小,何况做空调系统讲究更专业的门类去发展它,能够在这样的一个很狭窄的领域保持自己的专业化,产生自己的专业价值,能做到这一点是非常非常难得的。
也就是在这样一个很狭窄的领域,难于做强,做大,所以在这行业里面应该讲优秀的公司是比较少的,我们认为说起来就是中国的社会服务体系,专业的服务体系相对较弱,很多人不想做了,但是我觉得能做到这一步,取得今天的成绩难能可贵,作为我来讲,我另外一个身份是做企业,我也是非常佩服,非常抱歉,我本人不是工程师出身,对空调系统不是那么在行,不懂是假的,但是专业谈不上,谢谢大家!
主持人:谢谢于总,于总从物业这块和中央空调的市场规划这块谈了自己的感想,我们还有世邦魏理仕的朋友,不知道哪位作为发言嘉宾。
冯涛:我们公司成立于1773年,也是做服务体,除了房地产开发不做以外,其他的围绕房地产开发的所有的服务业我们都涉及到,全球85%的客户都是我们的服务对象,像西门子、诺基亚都是。作为我们的服务商,建阳凯德有一定的技术实力,我们对建阳凯德的服务给予肯定,而且在后续的服务当中,我们在全国很多的企业都会继续和建阳凯德进行合作。谢谢!