对于陶瓷市场而言，各种渠道的销售比例相差很大，这意味着在一些新兴渠道上，如果有所投入或许会取得意想不到的效果。为此，经销商们不得不到处寻找开拓渠道的新模式，渠道多元化开始成为当前陶瓷行业发展的新走向。

　　多渠道发展成趋势

　　目前，产品的销售仍很大程度上依赖于传统渠道，依托各级经销商来运做，各个渠道难以达到均衡。虽然电子商务覆盖区域广，产品可以无限上架，减少了商铺租金、仓储物淌等支出，成本上有一定优势。但在北京，少数商家只是将其当作一种宣传，而工程、家装、小区、零售等渠道建设仍是必不可少的渠道。

　　总体上来说，陶瓷行业在传统销售渠道上的竞争会越来越激烈，而在电子商务这类新兴的渠道上，竞争却相对减弱。市场竞争日益激烈，品牌自己已经成为了产品的附加值。在新的历史起点，中国陶瓷品牌近年对品牌战略与品牌竞争的重视达到了一定的高度。随着近年来互联网的高度发达、网民人数的急速攀降，网络营销已成为了陶瓷企业塑造品牌的又一重要手段。

　　工程营销：为陶瓷企业开辟市场新路

　　拓展新的渠道，意味着将在新领域的投入，这需要充分考虑到渠道建设的条件是否已经具备，持续发展的能力能否得到保障，以及经营过程的风险可否无效抵御。当做到胸中有数，防患于未然，方能避免出现匆匆投入、草草收场的败北局面，对于危机中的企业来说，寻找出路是当务之急。

　　分销网络经过近几年的市场整合基本定型，而一些商家却将目光转向了工程渠道的销售。工程渠道正处在方兴未艾的发展状态中，特别是近两年，在零售低迷、分销饱和，工程渠道却能屡无斩获的诱引下，市场中工程渠道的建设备受商户的推崇。

　　重视工程客户建立网络营销

　　目前陶瓷产品购买的主流渠道还是在营业厅购买，但是许多消费者会在网上了解某品牌的口碑情况，作为线下购买的参考。

　　工程市场具有关系营销的特征，似乎并不适合网络营销。然而互联网面向的是全国范围，网络营销的有力开展能为企业带来更多的商业机会。广州一家提供生产制造管理项目服务的公司，年销售额几千万元，其客户100%来自于互联网。

　　成功的关键是，有意识地针对工程客户的需求与特点开展网络营销。比如企业网站展示工程案例、性价比优势、质量体系等，在分析工程客户特点的基础上进行搜索引擎营销、网络广告、软文营销等。在这方面，嘉俊、蒙娜丽莎、欧神诺、博德等佛山陶企已经率先为之，并卓有成效。但大多数陶企仍欠缺系统地考虑与操作。

　　另外，值得一提的，经销商、家装公司、设计师、施工单位、互补型厂商不仅本身是陶瓷产品的采购者，更从不同程度影响消费者的购买决策，因而每个企业都通过各种方式建立与这些机构的合作。网络营销也能以不同方式发挥出重要作用。