耐格门窗低价促销背后有猫腻？
施女士向本报热线85188518反映：我在大当家网订了个凤铝799型平移窗。我需要的面积是6.3平方米，网上报价是240元/平方米，但是七七八八的辅料加上去，最终要3400元，辅料的价格都超出主料价格了。我认为价格有猫腻，希望商报帮忙维权。
上个月，施女士在大当家网组织的展销活动上订了一套上海耐格门窗有限公司的凤铝799型平移窗。“大当家网对这款平移窗的报价是240元/平方米，我在心里核算了一下，家里要装六七个平方米的话，花费都不超过2000元，价格应该是相当划算的。”施女士说，她是怀着像捡到大便宜一样激动的心情下的订单，但后来完成整套安装的实际花费却大大超出了她的盘算，让她不由得怒从心头起。
“我家6.3平方米的平移窗总共是1512元，但还要再算上立柱、收口、滑轮等七七八八的辅料，加起来总价达到了3466元，这里面辅料的价格都超出主料价格了，这也太不合理了。”施女士说，她曾到一些凤铝门窗专卖店问过价，有的商家报价400多元，都会直接说明这个价格是包工包料的，现在耐格门窗虽然打出了240元/平方米的优惠价，但到最后完工折算下来，每平方米的实际花费也和那些专卖店的报价差不多。
施女士说，她是和一个朋友同时定制了耐格门窗，那个朋友遇到的也是相同的情况，最后为10个多平方米花费了5000多元。“推销的时候，商家只顾着强调240元/平方米的优惠价，但在测量安装的时候，又会针对每一家的具体情况，建议你再配置一些辅料。要是他们在推销的时候，就说明这个情况，让我们知道实际花费是每平方米400多元的话，我们可能都没兴趣在他们那里定制了。”
施女士觉得，商家有意以这个看似惊爆的低价来吸引消费者，但最后却又以各种名目收取更多的费用，这种行为具有误导欺骗消费者的性质，并最终损害了消费者的利益。她要求商家在今后的宣传促销活动中停止使用240元/平方米的标价，并把多收的费用退还给她。
记者联系了耐格门窗方面和施女士交涉过的工作人员邓先生，其表示在他们的报价单上，除了门窗玻璃的单独价格以外，还列出了可能收费的项目，包括五金配件、立柱、横梁等，都有具体的价格。“而且在安装之前，我都带施女士去安装好的现场看过的，也和她说清楚了每一个收费项目。在我们这个行业，收费基本上都差不多的。”
记者在施女士的订购单上看到，立柱、收口、钢化玻璃等收费项目，的确在商家的报价单上都列入了“可能收费项目”之中，但收费360元的加重滑轮，并未在报价单上有所列举，且报价单上称“平移窗五金配件(单滑轮及窗锁)免费”。对此，邓先生的解释是，加重滑轮和单滑轮的性能本身就不一样，单滑轮他们是免费提供的，加重滑轮则要30元/个。“如果施女士不愿花这个钱的话，我可以给她把加重滑轮都换成单滑轮，退钱给她。但滑轮换了以后，承受能力是不一样的。”
施女士不接受换滑轮的方案，最终，邓先生答应给施女士和她的朋友每家退还200元钱，在年前打入她们的账户，施女士表示接受。
