新浪地产直击2011中国国际建筑智能化峰会(下)
由千家网主办,新浪地产(微博)网作为唯一指定合作媒体的2011年第十二届中国国际建筑智能化峰会北京站,于2011年11月03日在北京成功举办,本届北京峰会的主题是智慧城市建设与智能建设新发展,新浪地产网作为唯一指定网络媒体,对该峰会进行了视频、文字、微博全程直播报道。
以下为会议下午的现场实录>>
千家网主编梁宗萍带来了以《千家网电子商务平台介绍》为题的演讲。
互联网对人们的生活带来非常大的改变。手机上网、PC机上网,无时无刻感受到互联网带给我们的便捷,其中电子商务发展给我们每个人消费模式带来革命性的变化。
很多人讲IT项目,甚至所有的工程项目为什么都觉得决策很复杂。业主管理层不够重视,前期投入不足。业主方缺乏IT方面专业技术人员,参与不足。业主没有找到合适的方案供应商,存在信息不对称。还有参与决策者满足个人的利益,比如拿回扣已经偏离正常决策程序。
对于这四个问题,有三个问题我们发现还是有解决办法。恰恰还有一个方面我们感觉比较困难,就是业主没有找到合适的方案供应商,信息不对称。
在信息化、智能化,以及IT项目实施方面,方案供应商明显更多掌握这方面的信息,这里包括专业的技术支持、价格、渠道,以及交易规则等等。
既然卖家掌握信息主动权,那有什么办法解决这个信息不对称的问题呢?我们可以看到,在我们身边通过电子商务平台其实很多行业已经做到了。
我们认为现在是解决IT信息不对称的问题了。IT项目面临一些比较特殊的问题,它比零售产品复杂,交易价格不确定。
影响到IT项目在线交易的几大因素。第一个产品相对复杂,甚至无法进行准确的报价。因为我要根据用户的实际情况给出一个方案。
第二点销售和服务周期都比较长,不是一锤子的买卖。
第三点买方对于IT项目的理解非常有限,独立配合方案供应商实施项目通常比较困难。
第四个解决方案更新速度快,买方经常很难获得最新的知识。
第五招标法规定政府采购和重大工程必须公开招标。
这五点是影响现在IT项目在线交易关键因素。
在整个电子商务平台非常活跃的今天,我们这个行业真正通过电子商务平台去帮助我们实现一些事情的时候还是比较少,更多的是产品的买卖。我们看到在一些网站上有安防产品的买卖,但是真正服务很少。
用户的IT需求怎么帮助他们,不仅是找到一个项目,同时能够帮助他们在线谈项目,最后确立定单。能不能做到这点,这是电子商务平台能否成功的关键。
我们再回过头来看解决信息不对称的问题。我们认为IT项目暂时不能在线交易,但是不意味着我们就失去了解决信息不对称的机会。刚刚我们列的五点,比如产品比较复杂无法进行准确报价,我们可以进行线下的报价。服务和销售周期比较长,不是一锤子买卖,我们可以通过线下服务解决。买方对IT项目理解有限,我们可以引入项目咨询顾问并提供线下的服务解决。第四个买方很难获得最新知识,我们可以通过线上服务根据用户行业地区和发展阶段推送方案更新内容,主动推送。第五个关于招标方面,政府规定的政府采购和重大工程必须公开招标,也没问题,我们通过电子商务和招标公司合作做到线下招标,线说服务。
我们总结IT项目可以通过O2O,线上交易,线下实施的方式去理解。在线解决寻找合适的解决方案和供应商问题,包括前期的论证,需求提出,项目洽谈过程,实施过程监督,以及售后服务。同时通过线下解决方案实施具体过程,包括合同签订,项目实施,售后。就是线上下有机结合起来,弥补线上下某一个环节中间不足。