打造高品质交付样板 学会这几步就够了

　　虹桥公馆针对项目年轻客群需求，设置了剧本杀等空间；增加了全屋壁纸、洗碗机等精装四大升级。“不但要花钱，更要把钱花到关键细节上。”

　　“拿对地、做对产品、选对总包”就是项目高品质的关键。以技术集成与创新构建品质护城河；标准精益、组织精益、供应商精益、生产精益、工艺精益、材料精益实现精益管理。

　　建立合理的供应商生态结构，聚焦橱柜收纳、洁具、龙头、电梯、空调、厨房电器等对管理风险、设计效果起关键作用的产品进行战略采购。

　　“小业主认可了，细节才算做到位了”。之江美容收边胶，能够有效应对踢脚线和墙交接缝、门框、窗框边、木饰面与吊顶、不同主料间交接的缝隙，提升细节。

　　6月17日，在招商蛇口的虹桥公馆3期，优采平台特邀房地产供应链上下游的专家们一同开展“高品质交付样板-从质量管理看供应链建设研讨会”。研讨会上，专家们倾囊相授，将打造高品质交付样板的“秘籍”化繁为简。跟着他们学会这几招，就能打造高品质交付样板。

走进虹桥公馆  交流项目交付经验

　　本次研讨会还实地考察了招商蛇口的虹桥公馆3期。仲联量行、上海城投、美的置业、经纬置地、绿地等企业的代表来虹桥公馆3期样板间，学习交流招商蛇口对住宅交付样板的质量把控。

　　关于虹桥公馆3期：

供需双方深度交流  四步走打造高品质交付

　　2021年，以北京为代表的众多热点城市发布了《关于公开征求<关于进一步规范新建商品住房销售行为的通知>意见建议的公告》，涉及样板间“所见即所得”等房屋质量查验制度内容。其中重点提出“三一致、一不得”：“装修装饰标准应与预售方案中所列的清单内容保持一致、与购房合同约定的交付标准保持一致、与项目实际交房状况保持一致，不得增加交付标准以外的其他装饰和固定设施。交付样板间和工艺样板区应保留至项目交付三个月后。”如何打造高品质交付，做到样板间所见即所得就是存量时代房企发展的重点。

　　1 成本落实到位

　　作为本次活动的东道主，招商蛇口上海公司有装修高级工程师陈波波就首先分享了许多虹桥公馆的品质管理细节。通过建筑审美、园林景观、归家礼序、社交会所、精装体系等5大升级维度体系，呈现出园林美学住区。而在这5大升级中，又会分别落实到大面精选石材+优质铝板外立面、纵横双轴+10个度假场景、人车分流+智能灯光指示车库、四大精装部品等细节上。用陈波波的话总结来说：“不但要花钱，更要把钱花到位，花到项目的关键细节上。”

　　2落实体系与打法

　　正如虹桥公馆中所实践的，高品质交付需要抓住要点，更要有实现路径。中建一局第一建筑副总经理总工程师崔晓强也分享了自己多年在住宅高品质交付方面的经验：

　　作为房企来说“拿对地、做对产品、选对总包”就是项目高品质的关键。但是时代背景和市场对住宅品质的要求在提升，需要地产企业对高品质交付有更多的落实体系与打法。以技术集成与创新构建品质护城河；标准精益、组织精益、供应商精益、生产精益、工艺精益、材料精益实现精益管理。以旭辉的透明工厂为例，住宅的建造和精装修环节以“透明工厂”的形式对业主开放，实现了让商品看得见摸得着，让服务能够充分参与和体验，让品质和全过程都受到监督。从多方位推进项目的高品质交付。

　　3借助高品质供应链的力量

　　房地产毕竟是一个需要众多供应链企业参与的行业，通过管理筛选优质供应商，借助他们的力量实现高品质交付就是后续重要的一环。原旭辉集团供应链资源总监高级工程师常跃群分享了新形势下供应链集采品类选择。

　　其中她强调：新形势下要建立合理的供应商生态结构，长期合作资源和稳定战略资源应该占到供应链资源的80%。通过战略+招标两手抓的模式分散风险。一方面，避免战略资源被拉爆，降低战略单位资金压力；另一方面，适时引进新单位招标，控制成本，新单位聚焦低资金风险+高合作意愿供方。具体到战略采购的类目上，应该聚焦橱柜收纳、户内门、地板、墙地砖、洁具、龙头、电梯、空调、厨房电器、外墙涂料、防水材料、进户门、总包、精装、景观、门窗等对管理风险、设计效果起关键作用的产品进行战略采购。对铝扣板、门窗五金、密封胶、美缝胶、消防报警、智能疏散、水泵、道闸门禁、视频监控等风险低、设计效果作用较小的部品，则可以采用甲指乙供的方式。

　　4与业主换位思考 将细节做到位

　　杭州之江内装事业部运营总监忻颖女士是一位供应链企业专家，更是一位普通的住宅业主，在她的眼里，高品质交付意味着：“小业主认可了，细节才算做到位了”。

　　她表示想要实现高品质交付，更需要与业主换位思考，关心小业主会关心的细节。例如淋浴房的地面接缝、门框、踏脚石与墙面的交接处、墙纸与门框的交界处等等。由于大量新材料的应用，传统的腻子处理作为一种刚性材料，在3-6个月之后就容易脆化，成为剥落、渗漏甚至霉变的高发区域。

　　针对这些小业主关注的细节，之江研发了金鼠美容收边胶，能够有效应对踢脚线和墙交接缝、门框、窗框边、木饰面与吊顶、不同主料间交接的缝隙，提升“胶”付细节。

　　在本次研讨会的最后，中国房地产业协会产业协作专委会副秘书长、中房优采执行总经理唐茜也做了总结：地产行业现在普遍“内卷”，被同行“卷“，被业主“卷”，“卷”的背后是客户品质与专业质量的内在统一和协调。不断逼近“质量零缺陷”，不断提升客户感受的产品力追求，其背后的供应链适配、优化、创新是实现目标的重要支撑。