家有健康李颖：疫情之下地产配置社区医疗服务的重要性
在这场突如其来的疫情中，老年人受影响较大，是此次疫情的高危易感人群。针对老年人的集中生活场所，卫生防疫与健康安全如何保障？这对养老机构和康养项目提出了严峻的考验。健康养老需求不断催生康养新业态。疫情过后，大健康下的养老建筑如何实现家居智能化、功能丰富化、服务人性化？
3月27日下午，中国房地产采购平台(优采)联合中国房地产业协会养老地产与大健康委员会召开“新技术‘战疫’ 健康建筑升级ing”线上论坛第10季——大健康+养老地产专场。特邀中国房地产业协会养老地产与大健康委员会副秘书长潘丕松，中国房地产采购平台副主任唐茜，中房协养老地产与大健康委员会专家、中国建筑标准设计研究院总建筑师刘东卫，中房协养老地产与大健康委员会专家、保利(广州)健康产业投资有限公司助理总经理郭延洲，江苏澳洋优居壹佰养老产业有限公司养老事业部总经理季六一，威士伯(上海)企业管理有限公司工程渠道市场总监邵毅，科勒(中国)投资有限公司市场部龙头产品工程渠道副经理Bianca Wang和科勒市场部座便器产品工程渠道副经理Vivian Zhan，浙江海象新材料股份有限公司销售总监姜超，尼特西普消防技术有限公司营销副总经理冯悦兵，江森自控中国部空调分销业务战略总监胡知刚，家有健康总裁李颖等12位产业链上下游代表一同解析养老设施和建筑健康安全“防疫”观，助力老有所依、老有所居、老有所养。本次会议由优采平台供应链服务部项目总监张启恩主持。
会上，家有健康总裁 李颖发表了以《疫情之下地产配置社区医疗服务的重要性》 为主题的演讲。
家有健康总裁 李颖
以下为演讲实录：
各位朋友，大家好。首先感谢中房协和优采平台的邀请，今天有幸能够在特殊的时期和大家分享我们在疫情当下的一些信息和思考。
简单介绍一下家有健康。我们家有健康主要是致力于投资和运营社区连锁的医疗机构品牌，目前在全国12个省市一共有14个项目，都是社区医疗项目落地。家有健康是围绕社区开设综合性的医疗健康服务机构，从整个国家政策来说社区医疗这个赛道其实一直是国家非常想要发展的重点，尤其在这次疫情之后，大家都知道这次国家疫情能够得到非常有效的控制跟我们社区的防控做的非常完善是有极大关系的。在这次疫情期间以及之后，国家也会加大力度对社区医疗的投入和建设。从市场价值和社会价值来说，社区医疗其实也是在社区为老百姓提供最接地气也是老百姓最需要的服务。
由于现在很多公司已经复工复产了，这个时期我想和大家分享一个话题，就是在一定时期内新冠肺炎会与我们的社会生活共存，并且它会有随时再爆发和传播的风险。
为什么要这么说呢？因为一个传染病无论它是新冠也好，还是其他的传染病，要消失具备三个要素，第一个是要有疫苗的研发成功，现在疫苗开始用于临床的人体试验了，但是根据行业内的信息，疫苗要每个人打上至少需要一年到一年半的时间。第二个要素是有益于诊断的工具，新冠病毒患者的检测主要标准是核酸检测，虽然核酸检测是最方便的检测工具，但是实质上它并不能作为新冠患者唯一的诊断标准。第三个要素是需要中断病毒的传播链。新冠病毒是有人传人的情况，我们国家之所以在这一段时间疫情能够得到控制，确诊人数有断崖式的下降，就是因为大家都在隔离，人与人之间没有很多接触和流动。但是马上面临复工复产的形势，新冠病毒又非常狡猾，实质是有一定风险的。这个病毒在疫苗能够研制成功的这一段时间里面，它会有很长一段时间与社会生活是并存的。
在这样的情况下，人们很多的传统习惯都会发生改变。
首先第一个改变的就是卫生习惯，比如说戴口罩的习惯，包括前面科勒讲到的无接触式的龙头，其实都是一些卫生习惯的改变下顺应而生的产品。
第二个出行习惯的改变，以前是喜欢坐公共交通，有时候还喜欢凑热闹，就喜欢去人多的地方。但是现在和一些地产项目合作和策划马上复工的案场的活动，项目方和合作方大家都关注的就是安全性能否得到保障。
第三个是日常的运动习惯和饮食习惯，我们经常说新冠的战争对于普通的老百姓来说是一场免疫力的战争，免疫力强的人被感染了之后很可能大部分都是轻症的情况，经过一段时间的治疗就能痊愈了。对于免疫力低下的人来说很大部分会发展成为重症患者，这是为什么国家这一次新冠患者里面发展为重症的老年人居多的一个很大原因。运动和饮食又是直接能够提高和影响人的免疫力的一个非常直接的要素，所以日常的运动习惯和饮食习惯在这一个时期会打破很多人们传统上对于这两个的认识。
第四个是就医习惯的改变，以前我们国家的人就医习惯是有了病就想看专家，有了病一定要去三甲医院，这段时间不敢去，三甲医院里面预检分诊大部分接待的疑似病人，还有现在所有的三甲医院都实行预约制就诊，现场除非是急症和重症病例，其他的不会接待的。
如果我们在社区里面能否有智能化的设备让业主足不出户就能解决的一些医疗和健康上的问题，社区的周边又是否有专业可靠的医疗机构能够解决刚才说的一些基础疾病的问题，就变成了包括地产也好物业，社区医疗行业大家一起在讨论的问题。
有了这四个传统习惯的改变，在疫情后的这段时间所有的产品以及服务都应该考虑和顺应到人们陆陆续续改变的这些新的习惯。包括有很多的硬件供应商提到了空气、光线、声音，甚至提到了社区内的预防跌倒的设施，其实这都是在很传统的情况下能够考虑到的社区居民的健康需求。
在现在地产的一些产品需要配套医疗健康服务的情况下，我们如何能够识别出真正能够帮助到我们的地产产品，提升竞争力的优选服务方案，还有真正老百姓在社区里面需要的智能化和健康相关的设备，同时能够让我们的地产集团，包括我们的供应商，还有社区老百姓实现社会效益和经济效益的共赢。
首先，最主要的要素就是大家要看和我们合作的这些医疗机构团队里面是否有社区公卫系统的专业人才。虽然说公卫体系的人才不直接面向于我们的业主去服务他们，但是他为这个社区的服务品质提升了很多隐性财富。
第二点，大家可以识别医疗健康服务机构，是否储备并且定期更新防疫物资，是不是提前做好这些预案和储备，这是我们能够识别这个社区医疗机构服务是否专业的另外一个要素。
还有现在这个季节不单是新冠肺炎的爆发季节，同时也是流感季。在每一个流感季，比如周边合作地这些药店还是医疗服务机构，它们是否提前储备了相应的针对于流感情况的这些药品？这也是一个能够识别这个机构是否专业的要素。
大家可以接下来在疫情后可能要和一些健康服务机构也好，或者和一些平台、第三方供应商接触的时候，大家可以通过这几个要素判断一下我们选择的供应商是不是能够具备专业能力的，提供社区医疗服务的供应商。
家有健康愿意把这些专业的知识传递给更多关注社区这个领域的朋友，同时也希望与大家能够更深入地探讨地产与医疗的结合，如何落地，如何能够在疫情后提供升级的服务。经过疫情之后，相信大家也对于社区内的医疗和健康有了新的思考，今天的分享就到这儿，谢谢大家！
