新华联文旅邹品:文旅“战疫”,招采工作面临的挑战与应对之策
疫情期间,各行各业被迫按下暂停键,作为本次疫情影响的“重灾区”,文旅行业在本应是黄金期的春节档期遭遇寒冬,颗粒无收。随着国内抗疫曙光的初现,不少地区密集推出数以万亿元的投资计划清单,基建投资开始加速,文化和旅游领域基础设施建设也位列其中,但疫情的影响仍在持续。面对突如其来的阴霾,文旅行业如何修炼内功、危中求机?疫情过后,文旅景区乐园品牌应该如何蝶变、重塑升级?
3月19日下午,中国房地产采购平台(优采)主办的优采云论坛第五季“聚焦文旅产业建设供应链 景区乐园再升级”,邀请了中国房地产采购平台副主任唐茜、夏岩集团董事长夏岩、葫芦工坊文化产业有限公司总经理徐浩然、归派国际文旅集团创始人张波、天时同城网络科技有限公司运营总监李芹、新华联文旅公司招标与集采中心常务副总监邹品、季高游乐集团设计院副院长谭亮七位行业精英,共同围绕疫情时期文旅行业的发展与思考展开话题,探讨重创下文旅行业的抗“疫”之道及复苏新思路。
会上,新华联文旅公司招标与集采中心 常务副总监 邹品发表《文旅“战疫”,招采工作面临的挑战与应对之策》主题演讲。
邹品:今天我大概分三个方面来讲。一个是现在疫情对景区的影响。第二是复工后的采购要点以及景区后期复工后的采购需求。
新华联是在2014到2015年是从地产到文旅产业转型,我们有四大景区,因为今年疫情影响,对整个旅游行业特别是对景区影响特别大,包括我们景区里面的一些酒店,原来的预定量都很大,但是由于疫情影响,整个流量以及收入都是呈现断崖式的下滑。但是为了应对疫情对景区的影响,我们公司也采取了一定的措施,比如在网上我们通过一些合作商来推行景区的套票,把优惠的套票提前售出,锁定一部分收入。另外,会采取和一部分用工急需的单位采用共享员工的合作,使我们的员工收入也能有一定的保障,因为景区处于关闭状态,大家没有太多的工作要做,所以采用共享员工的方式。还有一个是会争取政府的一些财政上面的补贴。
对于复工后的采购,我觉得作为招采人员,一定要提前做好景区的策划活动,促销以及快消品的采购,都要提前进行布局。另外要做好新形势下政府招标采购的应对方式,比如可以采取在线通过视频的方式,跟投标单位、供应商来进行谈价、进行视频的考察,这样能够节省时间,另外一个是在这种疫情的影响下,不必要过多的和供应商进行接触。
另外,疫情结束后,我们要逐步开放景区,现在公司的四大景区都陆续在开放。面对新景区的开放也要做好防疫措施,比如景区要购买一些红外测温仪、消毒液、酒精等等,都是我们招采人员需要面对的,要和景区的供应商进行沟通,保证防疫物资采购到位,保证景区稳步的开放。
另外,关于后期要逐渐完善景区的景点布置,包括一些小创意的活动也好,小景点的布置也好,包括一些二销的活动。我觉得刚才天时同城的李总讲得特别好,通过这次疫情之后,在景区也要开拓思维,采取这种网上的售卖,做好自己的流量导入,保证在一些特殊的情况下也能保障景区采取云游的方式,或者通过云端销售一些产品,酒店的住宿、门票等等以这个流量为依托,来增加更多的销售收入。
对于我们公司在疫后的一些采购需求,从我这边来说,一个是策划,因为疫情之后我们每个节日包括活动都是要策划公司来进行策划的,包括还需要网络的推广,包括景区一些常规物资的采购,最主要的是我们还需要一些二销品有创意的、能够制作的单位来合作,刚才提到的葫芦工坊,我觉得也可以在后期进行合作。另外对于文艺的演出、杂技等方面,也是我们需要采取长期合作的。
另外一个最主要的就是通过这次疫情,以后的景区更多的会注重往互联网方向发展,比如说云游、云端的销售,这种网络的供应商也是我们需要的,不只是要面向线下的客户,我们也打开网络的通道,获取的流量会更多。通过网络的流量,也可以把景区带活。