客户至上产品致胜 互联网思维将给卫浴企业带来新商机
近年来,“互联网”一词火爆各大行业,包括卫浴行业也切身感受到信息化大数据下的巨大力量。卫浴电商长期占领了大部分的消费者群体,给传统卫浴带来很大的冲击,目前已经有很多卫浴企业开始转型,纷纷开始瞄准电商市场。其实卫浴电商的兴起对传统卫浴而言不一定是危机,也许是转机……
互联网平台零租金诱惑卫浴企业入驻
租金过高,经营成本居高不下,一直是卫浴销售企业在传统家居卖场经营无法绕过的“痛点”。据了解,在传统的卫浴卖场每天每平方米的租金等成本8至10元,而像样点的店铺,占地面积普遍在300平方米以上。这意味着,卫浴销售企业一天在卖场的成本就有近3000元。卫浴电商平台,直击传统卫浴卖场的痛点,向卫浴企业推出入驻零租金的口号,快速营销的模式让传统卫浴卖场措手不及。某卫浴电商平台平台虽然尚未开始试运行,但其2万余平方米的线下卖场已在短时间内吸引了60多家中高端卫浴生产企业入驻。
“一年年辛苦经营,到头来发现自己为实体店赚房租。”这成为电商卫浴平台拉拢卫浴企业入驻最有号召力的理由。
互联网思维:客户至上产品致胜
“客户至上、产品致胜”是电商卫浴销售平台发展的核心理念。不过,在电商卫浴销售平台眼里,所谓的“客户”,一是消费者,二是卫浴生产企业。电商卫浴销售平台并不欢迎卫浴经销商。因为对电商平台销售企业而言,要做到比卖场实惠,必须去除多余的中间环节、去中间化成本,以此真正让利给消费者。总经销商、一级经销商、二级经销商……据了解,在传统卫浴卖场,卫浴产品出厂后,在经销商经手后,一般会有30%至50%的提价。
在电商卫浴销售平台看来,谁真让消费者爽,消费者就为谁买单,这是真正的互联网思维。
互联网平台更强调用户思维
与传统卖场相比,对电商卫浴企业而言,更强调用户思维。很多消费者在逛卫浴卖场时,都难免有这样的疑惑:买什么样的卫浴与家里的装修风格更搭呢?在传统卖场,选择更多的是靠经验,而电商卫浴企业则更多地通过技术手段来决断这些问题。有的网站掌握本市各大楼盘的户型图,即使家里毛墙毛地,通过IPAD,导购员可免费3D设计,让用户感受家装效果;也可通过对家里摆设的模拟,让用户对产品有安装上去的“现场感受”——渲染图或渲染效果,在短短的10秒钟之内便可实现。
业内人士表示,未来是互联网+的时代,不论什么行业,都必须紧跟时代的步伐。独特的互联网经济,解决了以往商家与消费者的对立,为消费者提供了多元化的选择,卫浴行业也不例外。来自全国各地的卫浴行业的“大腕”们以及卫浴生产企业,形成这样的共识:电商对传统卫浴卖场而言,在未来几年已不是“狼来了”,而是真正的洗牌,是对卫浴销售模式的重建。