“五一”期间，南昌天气晴好，市民出行需求旺盛，探亲、休闲、娱乐、外出旅游等多股客流叠加。据统计，南昌公交“五一”期间共安全运输乘客500余万人次。

    全员停休加班加点应对客流高峰

    “五一”期间，南昌公交运输集团实行全员停休，广大一线驾驶员和管理人员坚守岗位。同时，还专门组织安排了300余名管理人员在南昌西站、火车站、老福山、阳明路、北京西路口、八一桥、坛子口等客流聚集区域进一步维持秩序，指挥车辆有序进出站台，引导市民文明乘候车辆。

    多措并举确保西站客流高峰平稳有序

    今年的“五一”，市民出行需求十分强烈，我市各大高校园区和火车站、西站和机场等区域客流高峰持续时间长，特别是在4月29日下午、4月30日早上、5月2日上午10点半开始的多个时间点，南昌西站、火车站、八一桥、坛子口、远郊等地持续出现客流高峰，南昌公交采取多项举措积极有效应对，保障了各区域客流高峰的平稳有序。

    在南昌西站，公交车队与铁路部门建立信息共享机制，及时获取最新高铁运力和到站信息，做好公交运力储备和发班调整。同时，车队根据去年“五一”期间和今年“清明”客源情况进行对比分析，提前储备近百台公交车辆，相当于增加平时运力的50%以上。此外，南昌公交前期还先后新开通了817、839路两条公交线路对接南昌西站，为西站旅客提供了更多出行选择。据介绍，此次“五一”期间，南昌公交的客流输送工作经常持续到晚上12点甚至更晚才结束，保障了旅客不滞留。

    多条定制公交专线提供快捷出行服务

    “五一”小长假期间，南昌公交特别关注市民短途游出行需求，适时推出定制公交专线服务市民出行。在瑶湖高校园区、昌北高校园区、前湖高校园区、工学院、电子信息学院、老福山等多个区域推行定制公交，直达火车站、西站和梅岭狮子峰、凤凰沟景区、怪石岭景区、南矶山湿地公园、瑶湖森林公园等旅游景区，切实根据市民需求定制出行，方便市民出行且节约了有效资源。

    公交车厢发生好人好事30余件

    据了解，“五一”期间，南昌公交运输集团在服务市民出行的同时，还发生了许多如拾金不昧等的好人好事30余件，接到市民送锦旗2件，现场和来电表扬多次，为乘客挽回了不少的经济损失。

    市民在五一出行期间经常出现落下行李、钱包、手机、包裹等现象，南昌公交运输集团通过建立的失物招领登记制度和3G视频监控等手段，帮助乘客更好、更快地寻找失物。据介绍，该集团目前已建立多个渠道进行失物招领：一设置了96166市政公用客服热线；二是市民可前往车队调度室进行询问；三是在“南昌公交发布”微信平台、南昌公交新浪官方微博可以发布寻找信息。