万科腾讯的“梦想计划”：培养终身用户
导读
深圳万科与理财通的合作，建立在两大品牌“陪伴用户共同成长”的共识之上，除了优惠互利、资源置换，还考虑到影响新生代用户品牌偏好及消费习惯的养成，甚至培养终身用户。下一步双方不排除在新生代垂直社区、智慧社区、互联网公寓等层面展开跨界探索的可能。
万科与腾讯再次联姻，意在打造生态闭环。
4月24日，深圳万科宣布与腾讯理财通达成跨界合作，作为理财通第一个携手的地产品牌，双方将推出多项购房理财计划，以帮助用户更轻松地圆置业梦。
深圳万科有关人士表示，这次合作不只是一次简单的目标客群扩大化，而是模式的创新，这也正是整个万科创新的核心。
对于房地产业老大万科来说，这是其城市配套服务商战略转型的重要一步，以“培养终身用户”为目标，万科和腾讯将整合双方用户资源，建立自己的产业链和生态圈。
两大巨头携手
身为各自领域的巨头，万科、腾讯的联手为地产、互联网跨界带来极大想象空间。
克而瑞研究院数据显示，2015年万科以2617.7亿元的销售金额称冠于国内房地产企业，是“地产界一哥”，其市值在停牌前为2591亿元。
而腾讯2015年总收入为1028.63亿元，截至4月25日市值1.5万亿，旗下QQ和微信等社交工具维系着数以亿计的用户，微信月活跃账户于2015年底达6.97亿，QQ月活跃账户至2015年底达8.53亿。作为2014年1月正式上线的项目，腾讯理财通平台的资金规模超过千亿，包括货币基金、定期理财、保险理财等多种金融产品囊括其中。
理财通披露的数据显示，截至2016年4月，其用户数已突破5000万。尤其是理财通的零钱理财功能自春节上线以来，总用户数已超过1000万，理财资金达32亿元，这个数字正不断攀升。
双方资源如何整合？腾讯理财平台产品负责人闫敏表示，此次深圳万科与腾讯理财通即将推出“理财通百倍收益抵房款”计划，用户在理财通中累计的理财收益，可按100倍抵扣深圳万科楼盘的购房款，最高可抵扣200万元。具体活动细则以案场公布为准，200万优惠仅限于天琴湾项目，其余项目亦有最高优惠限额。
此外，双方还将推出“腾讯理财通VIP用户专享购房优惠、腾讯理财通购房梦想计划、万科员工及业主专属理财活动”等多项购房理财计划，具体合作细节将于5月份揭晓。
此次，深圳万科与理财通的合作，建立在两大品牌“陪伴用户共同成长”的共识之上，除了优惠互利、资源置换，还考虑到影响新生代用户品牌偏好及消费习惯的养成，甚至培养终身用户。
这揭开了万科与腾讯深度合作的序幕。深圳万科表示，下一步双方还将就合作共识在不同领域持续深挖，不排除在新生代垂直社区、智慧社区、互联网公寓等层面展开跨界探索的可能。
“万亿”市值梦想
早在去年5月的股东大会上，万科总裁郁亮就提出了万科的万亿市值计划。
而万科的转型大方向是，由开发商转向城市配套服务商，由提供单一住宅产品，转向提供基于生活幸福感的全系列服务；由单一即售型不动产开发，转向多种资产管理与价值提升。
这包括“客户+资产”两类生意。万科高级副总裁谭华杰认为，未来的人不会为了手里的财产而牺牲很多东西，更多是追求生活的多样化、生活细节的幸福感，这种东西来自于服务。
在谭华杰看来，“做客户的生意”，就是去关注一个人生命周期的每一个过程、每一个阶段的痛点，为解决痛点去提供服务。也因此，谭华杰认为，培养用户的黏性比用户数据更加重要。
此外还有资产的生意，中国以前的资产是以个人购买产权的方式零散存在，但未来的资产更多会以集中化方式存在，资产需要证券化、需要管理者。
过去一年多，万科城市配套服务商提供服务的践行之路，除了各分公司八爪鱼战略平台的不断延伸，还有长久、健康的用户全生命周期生活链的完善，以及资产管理的尝试。
在万科的粘性客户池里，目前已有住宅、办公、教育、长租公寓、度假养老、购物消费、产业地产、电商物流、REITs等新旧业务，围绕新业务搭建的新平台，生态圈和生态系统的糅合为万科多元化的创新打下基石；未来，新业务都将可能分拆上市，从而形成万科系上市公司群。
这即是郁亮所说的万亿市值计划。下一个十年，万科最大的愿景就是万亿市值。
根据万科2015年年报，目前其长租公寓已开业数量超过1000间，还有超过2万间正在筹备开业，此外万科也在积极探索尝试布局一站式优质素质教育平台。
截至目前，万科物业已经完全独立为新的事业部，分拆上市早已提上日程；度假产业、长租公寓、教育产业、商业地产、物流地产也已独立。
万科方面表示，未来将进一步提升其核心业务的产品竞争力和客户粘性，发挥同主营业务的协同效应。
