佛山陶瓷卫浴电商发展白皮书发布
提要：11日，2016佛山陶瓷卫浴电商高峰论坛在禅城举行。”佛山陶瓷卫浴电商联盟执行会长兼秘书长朱秀武表示，传统家装目前产业链冗长，形成“大行业、小企业”困局，并且消费者满意度很低。在随后举行的高峰论坛上，来自天猫家装、索菲亚衣柜、东鹏陶瓷等企业的代表对传统陶瓷卫浴的电商之路如何发展展开探讨。
【来源：佛山日报】11日，2016佛山陶瓷卫浴电商高峰论坛在禅城举行。活动现场，佛山陶瓷卫浴电商联盟正式成立，并首发《佛山陶瓷卫浴电商发展白皮书》。
“从未来两年的市场走向看，2016年将会是最严峻的一年。卫浴行业有可能首次出现负增长，到2017年才开始逐步恢复。”佛山陶瓷卫浴电商联盟执行会长兼秘书长朱秀武表示，传统家装目前产业链冗长，形成“大行业、小企业”困局，并且消费者满意度很低。结合大量数据分析和深度走访，《白皮书》 展示了目前互联网家装行业的发展情况和佛山陶瓷卫浴电商发展概况，并提出相关建议。
朱秀武认为，在业务类型上，陶瓷卫浴电商无论走B2C模式还是O2O模式，都应以服务消费者为核心宗旨；同时，电商均面临人才紧缺问题，应把企业内部培养和外聘人才相结合，组建电商团队。在运营模式方面，则建议传统企业转型电商建议选择直营孵化模式，并做好配送安装等配套服务。
在随后举行的高峰论坛上，来自天猫家装、索菲亚衣柜、东鹏陶瓷等企业的代表对传统陶瓷卫浴的电商之路如何发展展开探讨。“我认为互联网就是改变用户沟通的连接渠道。”索菲亚衣柜营销副总经理周文明讲述了索菲亚走上互联网之路的历程，并认为互联网平台为企业带来更多客户，“电商是前置导购服务，而不是在上面卖货。”
天猫家装总监橙龙赞同这种说法。他表示，除了交易，更应该看到互联网把整个商务行为都记录下来，提高效率并降低了成本。同时，他也希望，互联网能够为家装行业提供全渠道解决方案或系统解决方案，满足品牌商为消费者服务的需求。
