卫浴企业如何面对电商“三足鼎立”
不妨先回忆卫浴行业做电商的初衷。
两三年前,卫浴企业的决策者们大概幻想着电商是这个样子的:在天猫上搭建一个官方旗舰店,再请几个专业操作后台的员工,除去前期的一些基本投资,应该花不了多少钱。但是这样可以将自己的产品全方面的铺陈到互联网上,迎合了这个网购的时代,再把价格相对降低,又戳中了消费者的买点,想想如果我是消费者,真是没有理由不买啊。更何况,后台有“数据魔方”、“用户分析图”等专业“大数据”大规模采集信息,又有“直通车”、“团购”等促销平台,时刻可以针对网络消费者的喜好作出决策,想想不赚钱都很难呐。
但实际上,等到很多卫浴企业真正去做电商后才知道,电商原来是这样子的:上天猫搭建一个官方旗舰店,交的起押金,但动不动就扣钱。请几个专业人员远远不够,光是一个小小的团队就要文案、美工、客服等各种兵种,养起来也是不小一笔开支。即便是赚了点钱,相当一部分又分成给了天猫平台,贡献给了马云。虽然铺陈到了网上,但是随之而来的是运输、售后的问题。虽然把价格降低吸引了消费者,但又得罪了自己的经销商。尽管有各种数据分析,但是网络面积是无法估量的,没有流量引进来,再怎么分析都是“然并卵”,为了引流,各种刷单,暗箱操作也让人煞费苦心。即便到了“双11”,众多商家偷偷算了算,呜呼哀哉,一分钱没赚,白忙活一场!
是的,电商就是这样面子光鲜,里子辛酸。在近年网络冒牌,经销商敌对线上等纷纷扰扰,让企业家们白了几根头发,于是大家冷静下来,纵横看待整个市场,大概形成了如今的“三足鼎立”。这三足,简单说来就是:坚持做电商、规划做电商、明确不做电商。
坚持做电商的,如九牧、箭牌,作为电商中的翘楚,自然没理由放弃这条已经开辟好的道路。规划做电商的,如中博、欧风,在线下稳定了之后,考虑长久发展,不得不在乎电商这条线上之路。还有如邦妮拓美、唯可,明确不做电商,考虑到自身市场属性,在战略上就“屏蔽”了做电商的念头。
这“三足鼎立”谁也没法说哪种好或者哪种不好,但事实上,能够坚持做电商的,往往是实力够,资本厚,耐得住消耗,抗得过低谷的企业,一旦占领了市场,便笑傲群雄,但终归是极少数。真正对市场而言,“规划做电商”具有最大的比例,这个层面的企业就如中博卫浴的销售总经理张飞一语道破的这般:“做电商怕做死,不做又怕等死。”而那些始终有足够自信,不为电商所动的企业,短时期内定然有自己充分的理由,但未来的变数也尚未可知,谁也不敢说“永远”。