科顺防水：品牌塑造的背后 需强大的基础做后盾
与500强开发商测评同步， 被誉为建筑部品领域“奥斯卡”盛典的2014-2015年度中国房地产开发企业500强首选供应商品牌评选，于2014年11月正式启动。本活动已经连续举办五届，2015年如期举办第六届“500强开发商首选供应商品牌”的测评活动，由中国房地产研究会、中国房地产业协会、中国房地产测评中心主办，凭借权威、专业、客观、公正的专业测评，调查得出工程市场占有率高的建材部品企业，并于2015年3月召开500强大会，发布品牌报告，为房地产企业采购提供最佳参考。新浪地产(微博)借此采访了广东科顺化工实业有限公司董事长陈伟忠，他表示企业塑造品牌需要庞大的基础支撑起来，包括企业的管理、产品、服务等等。
广东科顺化工实业有限公司董事长 陈伟忠
企业软硬件的系统投入 应对市场变化
新浪地产：2014年，房地产行业深度转折，行业的内外部环境发生了变化。您觉得整合期来临有哪些机遇和挑战？所在的行业是否受到影响？贵公司今年的工程市场业绩如何？与2013年相比有什么变化？
陈伟忠：我们是属房地产建材部品部件的供应商，主要业务还是在房地产这一块。作为房地产下游行业，防水行业是受到一些波动性的影响。科顺今年的工程市场业绩与去年同比基本持平，总体以30%左右的速度增长，与2013年相比有所放缓。
新浪地产：新兴产业兴起、新技术应用、互联网经济崛起，对房地产行业发展提出新的要求。贵公司今年采取了哪些新的措施，推出了哪些新的产品、服务来满足工程市场需求，应对行业变化？
陈伟忠：近期，发改委批复了许多基建项目，我们除了以房地产为主营业务，也开辟了其它渠道，如高铁、地铁、公路系统、水利工程等国家基础建设方面，促使我们公司业务向多元化发展。
今年，我们主要在服务领域改进，体现在老产品上添加新的施工方法和机械化施工的推行。目前，人工成本越来越贵，机械化设备的使用有利于降低工人的作业强度、提高施工的便利性和快捷性。其次，我们增加了大力度推行多场职业培训，聘请外教围绕我们公司产品对我们的合作伙伴、职业人员、工人展开培训。
新浪地产：经济高速发展之下，建筑质量漏洞百出。建筑部品作为构成房子的根本元素，企业在保障产品质量方面有哪些标准？推行建筑全生命周期方面有哪些创新性举措？
陈伟忠：作为建筑部品的供应商，我们需要提升产品质量及安装水平来保障建筑质量。我们的材料能否与建筑同寿命是行业近几年提出的方向，提升质量是一个企业生存的基本要求，这也是我们持续努力的一个方向。近几年，科顺从质量管理、生产系统等方面改进，包括我们已推行的5S管理、精英管理等。
在品牌的号召影响下，我感觉到开发商或建设商对防水材料采购的集中度会越来越高，对防水材料的要求会越来越严，公众对防水材料的关注度也会越来越高。我感觉那个渗漏、那个对生活质量的影响会越来越有感觉了。对整个行业、防水企业、采购方面的要求以及防水材料的集中度的提升是比较明显的，这是市场成熟的表现。纵观每个行业发展，那些做得比较优秀、有战略、有质量、服务好、集中度高的企业占有的市场份额会越来越高。
目前，防水工程国家规定的保修期是3到5年。我觉得可以用约定的一些承诺来提高保质期的年限。科顺正考虑参照国外成熟的经验或做法来延长保质期年限，那也表现了我们对防水材料质量的信心和承诺。我觉得科顺也可以做一些新的尝试，包括提高保修期、购买相应保险等，来保障消费者利益。
新浪地产：贵公司在整个行业内处于什么地位？核心竞争力有哪些？与其他行业领先企业相比各有什么特点？
陈伟忠：在防水行业，我们保持前三名这样的一个态势，我们的优势体现在我们的产品和服务上。作为南方企业，科顺在宣传方面是比较内敛、低调的。我感觉在中国市场，老板的人格魅力对企业的发展产生一定的影响。
塑造品牌效应 从“走出去”到“引进来”
新浪地产：工程市场在您公司的业务中占多大比例？与哪些大的开发商达成了战略合作协议？能否与我们分享几个今年特别成功的房地产工程案例？
陈伟忠：工程市场比例现在占公司10%到15%左右，科顺主要以材料供应为主，我相信防水的施工安装比例会越来越高，目前越来越多开发商有这样的要求，要求我们除了提供材料之外，还要提供安装服务。两者一起提供，保障了材料和施工两方面。一直以来，科顺是拒绝挂靠的，我们做得是比较规范的，从施工到验收整个过程都是我们自己的管理团队去完成。在某些区域里，我们也会跟合作伙伴完成一些项目，我们不断的在深化、加强协同的机制跟商务的模式。
目前，我们跟国内排名前二十强的大多数房企都有合作，比如说商业地产比较有名的万达与我们合作多年。在房地产这一块，我们和碧桂园、恒 大、保利等都有长期的合作。
我们做了不少成功的房地产的工程案例，现在很多房企会自动找上门来，找科顺咨询防水工程施工模式。之前，我们都是走出去推销科顺的产品和服务，现在反过来很多的房地产商来咨询我们。这些品牌效应可能是我们与知名的房地产商合作产生的影响，令同行或客户主动的找我们合作。地产圈说大不大，说小不小，房企的高管、高端人才会相互交流，促使好产品和服务形成品牌和口碑。其次，房企之间的人才流动，也会把好的品牌产品带到别的房企去。我觉得这块无形中也会对企业加分。同样地，你做的不好，这块也是会有负面影响。
新浪地产：全绿色生产、标准化采购、成本最优化等问题是摆在供需双方面前最直接的问题。我们在与开发商合作的过程中，面临的难题有哪些？您觉得与开发商合作普遍存在着那些矛盾？又是怎样的解决的？
陈伟忠：与安装、土建单位合作的时候会产生很多矛盾，防水材料是半成品，三分材料，七分施工。在施工现场需要相互协调，有好的工作条件、工作环境才能做好防水施工。安装工程是交叉作业，做好现场施工协调工作需要丰富的经验和好的项目协调人员，往往可能你有很好的材料，但可能在施工方面会做假。在施工方面，我们配合不好，会对施工现场、施工质量造成很大的影响。或者没保护好防水材料，就会造成渗漏。在施工时，我们告知风险及提供培训，在现场彼此协调，会保障施工质量。
新浪地产：大多数行业的领军企业都在品牌建设下很大的功夫，而贵公司作为行业的名企，也必是深谙其道，那么贵公司在该方面是如何发力的？同时，作为名企，贵公司是怎样领导行业健康发展的？
陈伟忠：企业塑造品牌需做好基础的工作，包括公司的人力资源、产品、服务、售前售后的服务等。公司塑造品牌需要庞大的基础支撑起来，所以我们坚持做好产品、服务及环保等方面，品牌塑造的背后需要强大的基础做后盾，不能仅靠宣传。
行业的健康发展是有利于企业的发展，作为一个有社会责任感的企业，我们打击假冒伪劣产品。同时我们倡导清洁生产，如何把环保做好，令社会认同我们这个行业，接受我们这个行业生产过程。科顺近几年在不断地调整发展，包括我们的工厂转型升级。
我们在今年3月份开业的华南新工厂，拥有国内最先进的设备和管理模式，工厂生产装备的转型有利于提倡环保减排。在环保方面，为社会尽一份责任，也契合了整个行业健康发展的需求。
新浪地产：作为产业链的重要一分子，新浪地产希望通过此次 “500强开发商首选供应商品牌” 的测评活动，借助互联网优势，促进上下游高效对接，优化选择，推动房地产工程市场的阳光采购。请您对本次500强首选供应商测评活动寄语？
陈伟忠：我们每年都很期待看见这个出炉的500强，令人鼓舞，对企业来说也是一种鞭策。在“500强开发商首选供应商品牌” 的测评活动，科顺一直在行业里都是名列前茅。科顺会继续力争上游，争取每年做好的成绩出来，借500强塑造科顺的品牌，这也是对科顺努力的肯定。
