杭州一小区一周连发三起高层外墙钢化玻璃自爆
提要：孙小姐家厨房外墙钢化玻璃裂成蛛网状。孙小姐是个急性子，虽然应急措施做完了仍百般不放心，彻夜不睡紧盯着这块碎裂的钢化玻璃。物业在知晓情况的同时，应该尽全力协助业主处理事故，尽早将爆裂的玻璃取下，防止危险的发生。
“他说，这块钢化玻璃得换，我这面积需要约3500块，一半是玻璃钱，一半是人工费、高温费、作业费等等，而且玻璃得定做，起码10天。”孙小姐说，本周可能有台风，能不能加快处理，师傅摊手说没办法，费用太贵，师傅表示爱换不换。
走之前，师傅还给孙小姐搁下了话，上午小区里还有多家要换，决定要快，订金1000元。
小区野风物业的工作人员说，据他们了解，今年入夏以来，近一个星期内，小区内共发生了3起高层业主家幕墙玻璃爆裂的事故，其中有2户是靠外层钢化玻璃的爆裂，更危险。
一户是25层的业主，碎裂面积大约1平米，尚未采取任何应急措施处理，另一户也是12层的业主，碎裂面积有3平米多，已用透明胶将碎裂的玻璃外表连同窗框黏连起来，暂时应急固定。
“其实早在2010年，小区每逢夏天特别热或冬天特别冷的日子，就有业主家出现这样的情况，今年爆裂还算少，去年比较多，有五六起。”工作人员说，开发商对幕墙的质保期是2年，也就是超过2年，都得业主自己掏钱维修。
物业工程部的梁师傅说，小区采用的双层钢化玻璃是5毫米×9毫米×5毫米规格的，符合浙江省标准的，钢化玻璃都存在千分之三的自爆率，物业没有更换定做钢化玻璃的技术，只能拿透明胶做应急处理。“确实有不少业主反映物业找来的维修队收费贵，但大家同样可以选择自己请人来维修更换。”
昨天，我们咨询了浙江智仁律师事务所高级合伙人李小文律师，他表示，小区高层出现钢化玻璃爆裂等事故，房主作为第一责任人应该立即采取行动，像孙小姐那样，联系物业或向110报警备案，做好告知业主、设立警示牌等防范措施。物业在知晓情况的同时，应该尽全力协助业主处理事故，尽早将爆裂的玻璃取下，防止危险的发生。
