辽宁省2013-2014年供暖期供暖投诉首降两成
提要:5月4日,记者从民心网获悉,在2013-2014年供暖期内,全省供暖投诉量为13136件,与上一供暖期同比下降22.58%,这是继辽宁省住房和城乡建设厅连续四年依托民心网开展供暖满意度测评活动后,供暖投诉量首次下降,且降幅较大。自2010年起,为提高全省供热质量和供暖服务水平,省住建厅依托民心网在每年供暖期内开展供暖满意度测评活动。
来源:慧聪供热采暖网 5月4日,记者从民心网获悉,在2013-2014年供暖期内,全省供暖投诉量为13136件,与上一供暖期同比下降22.58%,这是继辽宁省住房和城乡建设厅连续四年依托民心网开展供暖满意度测评活动后,供暖投诉量首次下降,且降幅较大。
自2010年起,为提高全省供热质量和供暖服务水平,省住建厅依托民心网在每年供暖期内开展供暖满意度测评活动。通过每年的供暖满意度测评活动,供热主管部门和供暖企业都能通过民心网上的群众投诉,发现一些需要解决的苗头问题、重点问题,还有一些影响区域较大的难点问题,这些问题都成为了供暖企业在夏季三修期投入资金改造的重点。