“我真是怕坐小区的电梯了，今天又被困住了。”2月24日上午，市民张女士反映说，她所在的小区电梯频出故障，这次是她第四次被困电梯。

  张女士家住乌鲁木齐市翠泉路新泉小区，她家住在18楼。当天上午9时30分许，她送儿子去学校，返家乘电梯到了18层时，电梯停止不动，门却不开，她摁下打开按钮，电梯没丝毫反应，摁下求救铃，无人应答。

  “当时电梯里就我一个人，吓得我腿都软了。”张女士叹了口气说，半年多时间，这是她第四次被困在电梯，前两次没困几分钟，电梯就自动恢复正常了。

  第三次被困，她印象深刻。前不久，她带着孩子乘坐电梯外出，中途电梯突然停止不动，门也打不开，孩子吓得哇哇大哭，“我一把抱过孩子，瘫坐在电梯里。”张女士说，她一边安慰孩子一边大声呼救，十多分钟后，有邻居听到呼救声，和维修人员一起将他们救出。

  此事后，为防止再次被困，张女士专门留下了维修人员的电话，以防被困时求助，“没想到这次还真用上了，当天我打完求助电话后，维修人员赶到现场将我救了出来。”多次被困电梯，张女士还总结了“攻略”，“如果几个人同时被困，可以相互聊天分散注意力，如果带着孩子，千万别让孩子乱跑、乱蹦，以免发生意外。”

  该小区其他住户也曾有过被困电梯的遭遇。60岁的住户杨蓝英说，前不久她乘坐电梯时被困，吓得心脏病都犯了，好在儿子及时赶到，并通知维修人员打开了电梯。这事在杨蓝英心里留下了阴影，如今居住在10楼的她，宁可爬楼梯也不愿坐电梯。

  据负责该小区的新疆百信物业服务有限公司一位工作人员介绍，该小区于2011年8月开始办理居民入住，有1600多户居民，目前不少住户还在陆陆续续装修，个别住户超载使用电梯，使得电梯频出故障。为确保住户安全乘坐电梯，目前电梯维修人员24小时待岗。

  乘坐电梯时遇到突发状况，应如何自我保护？据电梯维修人员介绍，被困电梯时，可做屈膝动作，以减轻身体由于电梯急停而造成的不适，切不可采取蛮横措施，以免造成不该发生的人身伤亡事故。另外，还可通过移动电话或警铃、对讲系统或者按照电梯内的提示方式进行求助。