5.产品高端化

　　现象综述：

　　如今消费者越来越理性，品牌意识逐渐增强，对于产品质感的追求不断提高，这就需要企业推出高端产品来满足消费者对产品质感的追求。随着市场在瓷砖销售上呈现两级分化的格局，中高端品牌及大型企业的瓷砖产品越来越受终端欢迎。

　　因此，红星美凯龙、居然之家等高端卖场也一直活力十足，由于其对准入品牌门槛较高，它们成为消费者瓷砖购买的首选地。可以看到，现在不少高端品牌为提升品牌价值，通过选择高端卖场、规范终端店面，建立品牌旗舰店，以增加品牌价值、扩大利润空间。

　　趋势扫描：

　　伴随消费者个性化品位的日益增长，标榜“个性定制”的高端产品将越来越受市场欢迎。

　　未来，高端的产品将提供独特的受益点或者特殊的功能，或具有明显的竞争优势，或契合消费者的独特品位。

　　从另一角度来看，生产个性化瓷砖的品牌，无论在选址、装修、用人等方面都必须坚持高端化运作，这也对于经销商的经济实力、营销能力等方面，提出新的挑战。除此以外，产品高端化还将促使经销商倾向于提供整套服务配套方案，让顾客亲身感受其提供的整体性服务体验。

　　6.渠道多元化

　　现象综述：

　　互联网对建材行业带来的冲击巨大。“双十一”让不少卫浴企业火了一把，让在同一产业的陶瓷企业对电子商务也蠢蠢欲动。事实上，今年不少陶瓷企业或高调、或低调地进入电商领域。尽管当前瓷砖电商模式还不成熟，但也阻挡不了陶企试图通过神通广大的网络来捞一把金的决心。

　　除了典型的网络营销之外，商家卖砖的渠道也逐渐多元化。提得最多的便是“1+N”营销战略或“1+N”渠道组合。以总部品牌为核心，通过组合拳的形式来根据不同地方的特点选择合适的销售方式。

　　趋势扫描：

　　目前建陶行业电商所占份额极小，但一个品牌要做到“线上线下”，短期内电商将作为重要的辅助渠道。预计明年陶瓷行业电商的进展将会提速，而且在电商的辅助下，品牌区域直营的可能性加大，特别是在品牌的空白市场。

　　建陶产业的营销模式也会继续朝多样化的方向发展。新兴渠道有独立于卖场之外的独立店、厂家直营店和微博、微信、微信公众平台等。跨界联盟、上下游联盟、媒体与企业联手、利用明星效应等渐成潮流。渠道和模式的多元化开拓，是家居企业做大自己的蛋糕、逆势寻找突破之路的必要手段。

　　7.营销精准化

　　现象综述：

　　在竞争愈加激烈的终端市场，经销商除了拼价格、拼服务、拼质量，在新的发展形式下，还必须得拼营销。事实证明，在卖场林立、品牌众多的当下，精准的营销战略对于品牌的销售将起到至关重要的作用。

　　近两年，随着微博、微信等新媒体的诞生，诸多经销商通过微博和微信平台进行产品和品牌的推广，成效显著。除此之外，定期召开设计师沙龙、业主座谈会等活动，也对于经销商渠道的开拓和产品的销售带来诸多帮助。另外，不少经销商还组织瓷砖品牌进社区、业主团购等活动，完全改变了以往大撒网或坐等上门客的营销方式，并取得了不错的效果。

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　　在瓷砖产品趋同质化、价格战愈加激烈的当下，营销的方式便显得尤为重要。而经销商资源的限制决定了其必须抛弃以往机关枪扫射的营销方式，而采用“精耕细作”的营销方式出击，才能最有效地发挥出最大的竞争优势。

　　随着互联网的不断发展，经销商依托互联网，针对各类型业主群体进行精准营销，突破了以往漫无目标的粗放式的网络推广模式，使得不少经销商尝到了创新的甜头，而这也会更加刺激他们继续营销方式的创新。市场的发展也将促使以通讯和信息技术为手段基础的、基于互动模式的精准营销体系，在一定程度上取代原有方式，逐步成为现代企业营销发展的新趋势。

　　8.展示数字化

　　现象综述：

　　在终端专卖店的产品销售中，如果销售人员仍在使用手工绘制设计图，样板间仍旧半年换一次砖，那么这家专卖店就Out了。随着信息化、数字化浪潮席卷行业，陶瓷云等终端展示系统应运而生，并且被广大经销专卖店使用。

　　通过使用终端展示系统，可实现一键换砖功能，用户可以将瓷片、腰线、地砖等不同产品进行自由搭配组合，看到整体空间的搭配和装饰效果。该项功能每年可为经销商节约大量的资金;除此之外，该展示系统还具有绘制设计图、模拟样板空间等作用。正是因为有着诸多的好处，终端展示系统在终端专卖店中得到了广泛的应用，为经销商销售提供了诸多便利。

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　　中国式市场传播理论倡导者罗振宇曾指出，虚拟展示已经成为建陶营销新力量;欧神诺陶瓷董事长鲍杰军认为数字化已经成为陶瓷产业的新游戏规则。

　　目前，建陶行业数字化浪潮已经声威颇壮。IPAD终端产品展示系统等数字化工具被企业广泛应用，将信息化、数字化融入建陶市场已是必然，以满足体验经济时代对产品营销提出的新要求。基于政府的主导、市场的选择以及数字技术的成熟，更多商家会将眼光瞄向电子商务。

　　数字化技术发展速度的加快，使得新技术、新设备、新信息等在行业内快速传播，这将促使经销商在销售中，从形式到内容都会发生结构性的深刻变化。