电梯10楼滑坠负一层10余人被困
电梯出现故障，同坐电梯的人被困在了电梯中，一个多小时没见商场人工作人员前来进行施救。”万国大都会商场消防部工作人员称，系电梯死机所致。维修人员随即赶往八楼进行维修，大概半小时就已经将电梯修好。
来源：海南在线新闻
事发海口万国大都会商场商场回应：系电梯死机所致
原本是一件快乐的事情，最后却以苦剧收场。说到9日晚被困电梯的经过，海口市民方先生很气愤。据方先生反映，当天晚上他和女友去万国大都会看电影。电梯出现故障，同坐电梯的人被困在了电梯中，一个多小时没见商场人工作人员前来进行施救。
方先生反映，11月9日晚11时50分许，他在海口万国大都会10楼某电影院看完电影，和10多位同去看电影的市民乘一部电梯下楼，电梯门一关闭就开始急速下滑，一直坠落到地下负一层。“电梯门打不开，我们被困在里面，不断拨打电话求助，一个小时后，才有人来营救我们。”方生说，所幸无人受伤。据他描述，当时他们打电话，工程部接电话的工作人员却推辞说，“再等等，已经通知工人师傅了”。困在电梯期间，方先生打过多次电话，每次接电话的人员都以此理由说辞。最后电梯中一女孩子还拨打了119。方先生说：“12时55分，电梯里的人在消防官兵的帮助下才顺利出了电梯。”
万国大都会商场消防部工作人员称，系电梯死机所致。当晚维修部的工作人员接到通知之后就立即赶往现场进行抢修，由于一楼店铺的人员把电梯的门锁了所以打不开。维修人员随即赶往八楼进行维修，大概半小时就已经将电梯修好。
