钢化玻璃自爆频发 钢化程度与安全系数不成正比
来源：中国消费网·中国消费者报
钢化玻璃作为目前市场上主流的玻璃制品之一，因简洁大方、价廉美观等优势，已成为现代家居用品中不可或缺的元素，无论是茶几、餐桌，还是淋浴房，甚至炉台，无处不见钢化玻璃的身影。然而，近期全国各地频发钢化玻璃自爆事件，让很多消费者对此忧心不已，部分人甚至认为钢化玻璃是家中的“定时炸弹”。那么，钢化玻璃为何会自爆?如何有效减少其自爆的发生?消费者在选购时又该注意哪些问题呢?本报记者就此进行了调查。
钢化玻璃自爆事件频发
2013年7月30日上午9点多，河北石家庄市张大爷家的玻璃茶几突然爆裂，当时他刚坐在客厅沙发上不到一分钟，突然听到“嘭”的一声巨响，眼前的茶几顷刻间变成了一堆碎块。“可把我吓坏了，以为漏电了，赶紧关掉电视和电扇、切断了电源。”据张大爷介绍，茶几台面爆裂后，玻璃碎块飞溅得满屋都是，有的碎片还连在一起，足有碗口那么大;有的则溅到了客厅角落、沙发底下，甚至是两米外的厨房门口。张大爷的右腿被割伤，淌血不止。
北京的梁女士也遇到了类似的事情，8月23日，梁女士在家中看电视时，突然听见“刺啦刺啦”的声音，环望四周后发现，声源出自客厅的那扇钢化玻璃窗。“只见一整块玻璃窗转瞬间变成了蜘蛛网，就这样无缘无故地碎裂了，幸好玻璃碎屑没有溅开，不然就麻烦了。”梁女士说。
无独有偶，9月5日，甘肃吴女士家中淋浴房的钢化玻璃门发生了自爆。据吴女士介绍，当时她正在洗澡，只听“嘭”的一声巨响，淋浴房的玻璃门瞬间爆裂，6平方米的卫生间内满地都是玻璃碴，有的还飞溅到洗脸台和马桶盖上，下水道也被散落的玻璃片堵了。玻璃片不仅划伤了吴女士，也吓坏了她几个月大的孩子。吴女士说，她家淋浴房的门由两块钢化玻璃组成，这次爆裂的是其中一块，长约2米，宽1米，厚5毫米。
高温成玻璃自爆主因
好好的钢化玻璃制品，没人故意毁坏它，怎么就突然爆裂了?这岂不成了家中的“定时炸弹”?是什么原因造成的?带着这些疑问，记者日前采访了北京市某品牌钢化玻璃经销商傅先生。他表示，天气炎热是导致钢化玻璃自爆的原因之一。据他介绍，不论是在家中还是在公共场所使用钢化玻璃，都需要安装在卡槽或者框架内，如果所处环境温度过高，玻璃以及各安装部件会发生膨胀，继而相互挤压，挤压到一定程度后，玻璃就会发生自爆，也就是热胀冷缩的原理。
从工艺方面说，钢化玻璃的“前身”就是普通玻璃，经过高温加热再迅速冷却处理后，玻璃内所含的硫化镍体积膨胀，使得玻璃内部应力集中，从而会导致自爆。而玻璃表面若因加工过程中操作不当造成有划痕、炸口、深爆边等缺陷，也易造成应力集中或导致钢化玻璃自爆。
钢化玻璃自爆率为3‰
据了解，对于钢化玻璃的自爆率，国家并没有法律上的明文规定，但是行业内一般认为，自爆率在3‰以内是正常的，如果超过这个比例，一般玻璃生产厂家会负责免费更换自爆的玻璃。傅先生对此表示，尽管目前并没有完全防止钢化玻璃自爆的方法，但这并不代表钢化玻璃就是危险品，不能使用，消费者无需对此过于担心。
在他看来，普通玻璃在抗压、抗冲击等方面本来就不及钢化玻璃，而且爆裂后会呈现出大块几何形的碎片，边角锋利，极易伤人，而钢化玻璃爆裂后会呈现出“蜘蛛网”状的碎块，不仅颗粒小而且边角圆润，就算是受到枪击、专业工具或其他强大外作用力的冲击，钢化玻璃爆裂的方式也是从受力点向四周散开，呈碎块粘连完整玻璃状，或钝角小块掉落。因此，与普通玻璃相比，碎裂的钢化玻璃碎渣对人的伤害要小得多。
尽管钢化玻璃存在一定的自爆率，但普通人却很难通过碎片来分辨玻璃到底是自爆的，还是人为损坏的，这就不可避免地导致消费者在赔偿问题上会与商家产生纠纷。傅先生表示，当消费者和商家对责任存在异议时，首先要保护好现场，然后请质检专家上门对玻璃碎裂的情况和安装工艺进行分析，再提出专业意见。“按照有关标准规定，判定玻璃是否存在质量问题，一般依据玻璃碎片的大小，如果玻璃碎片长度超过75毫米，说明钢化玻璃质量不符合标准要求。”
选购时不能只看钢化程度
记者在走访建材市场时发现，钢化玻璃根据厚度的不同，价格也参差不齐，以钢化玻璃茶几为例，价格高的一般在2000元左右，便宜的800元就能买到，二者的玻璃厚度也存在3毫米至6毫米不等的差异。那么，钢化玻璃的安全系数究竟该怎样认定?消费者在选购时又该注意哪些问题?
对此，傅先生表示，消费者在选购时往往会认为钢化程度越高的玻璃越结实，其实不然。“玻璃钢化程度每提高一级，其自爆率则提高20%。由此可见，玻璃钢化程度越高，自爆率也越大。”他建议，消费者应选用厚度在6毫米以上，并获得“3C”认证的钢化玻璃。
另据傅先生介绍，要想减少钢化玻璃自爆现象的发生，除了在选购时要注意玻璃是否有崩边、裂纹等损伤外，在运输过程中也要避免受到尖锐金属撞击，以保证玻璃的完好。玻璃被运送到家中后，最好请生产企业或专业人员负责安装，以免出现导轨滑轮不到位、打孔处无缓冲橡胶垫等不规范操作。安装后，消费者还要记得给钢化玻璃做贴膜处理，以提高安全系数，减少发生自爆事件的可能。
